跨文化交际课程感想.doc

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1、跨文化非语言沟通在跨文化交流中非语言沟通是非常重要的一环。非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。当然在沟通中并不是完全排除语言，而是在沟通中信息的内容部分通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的主要部分。在日常生活中其实非语言表达是交流的重要一环，可见在跨文化交流中非语言的都通也是很重要的一环。这里引用教科书中比较经典的概念来概括就是“非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，这些属性和行动由发出者有目的地发出，由接收者有意识地接受并可能进行反

2、馈。”（伯贡与赛因，1978）“非语言交际指在一定环境中语言因素以外的，对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素既可以人为生成，也可以由环境造成”（萨摩瓦，1981）。虽然非语言交流部不是语言，但是我们还是发现它是与语言相关的。如裁判的手势，特种兵的手势暗语，聋哑人的手语、旗语，交通警的指挥手势，以及人们惯用的一些表意手势，如我们拍照的时候经常使用的“OK”和胜利的“V”等。我们的国旗什么，公司的logo，商标。也有动作，如一个人抽烟弄得烟雾缭绕，说明这个人是比较高调。外观展示，如一个人经常把自己打扮得标新立异，很潮很湿的说明了一个人的价值取

3、向，文化取向。我们常见的非语言沟通的形式有：目光接触，面部表情，手势，身体接触，空间距离等。目光接触（Eyecontact）目光接触是交流中尤其是非语言交流中的一个重要部分。它直接影响着信息的接受和传递。自古就有眉目传情。不同熟稔程度的人我们的眼生交流不同的。对于陌生人我们东方文化一般是偷偷的盯别人看。因为我们对别人不太熟，不知道别人的情况，所以我们想通过观察知道对方的情况。但是我们的文化观念是长时间的盯别人看是不礼貌的，所以我们只能偷偷的看。对于我们自己的熟人，也包括亲人，因为对其有足够的了解，所以一般不会有长时间的目光接触，主观是我们不喜欢。另外

4、怕别人误会特别是异性。看多了别人就以为你对她有意思。对于自己的爱人，恋人我们一般是不忌讳的，我们觉得盯着注视更能显示我们对对方的关注。但是西方就不同了。对素不相识的人的态度是∶既应避免盯着看，也要避免显出不把他们放在眼里的样子。同相识的人谈话时根据西方习惯，说话的人和听话的人都应注视对方。甚至在对公众讲话时也要时时直视听众，和许多人的目光接触。任何一方不看对方，都可以表示某种意味。如果演说的人埋头看讲稿，照本宣科（我们往往是这样的），而不抬头看看听众，对听众“说话”，人们就会认为他对听众冷漠，不尊敬别人。但是有意思的是在英语国家，盯着对方看或看得过

5、久都是不合适的。即使用欣赏的目光看人如对方长得漂亮也会使人发怒。很不同时的是我们就是经常盯着美女看而毫不忌讳啊。貌似那样对女性是一个比尊重更重要的关注。面部表情（Facialexpressions）面部表情可以分为八类：感兴趣—兴奋；高兴—喜欢；惊奇—惊讶；伤心—痛苦；害怕—恐惧；害羞—羞辱；轻蔑—厌恶；生气—愤怒。面部表情往往能体现一个人的心情，心理，心境。皱眉一般就能反映一个人对一件事的看法，显然是比较反感的，或者说是比较厌恶的。谈谈有意思的是咽口水对食物或者对自己特别渴望的东西直观表达，这样子一般就是很明显知道一个人的爱好。漂白眼什么的

6、显然就是对某个食物的厌恶啊！细致的分析笑。笑分为很多种。微笑，一般就是很能体现与者的内心世界时比较高兴或者幸福的。大笑，可以说是情绪的一次集中爆发。有人皮笑肉不笑的话多半不是好事，应该是奸笑了。不同的文化中笑是不同的，有的是表示友好，有的是表示害羞。不同的文化下我们注意自的面部表情它直接影响我们的交流。手势（Handgestures）手势在我们的日常生活交流之中时非常常见的。我们经常竖起我们的大拇指对别人以示赞扬。但是注意在美国和欧洲部分地区，竖大拇指通常用来表示搭车；在尼日利亚这种手势被认为是侮辱性手势；在德国则代表数字"1"；在日本表示数字"5"

7、；在澳大利亚则表示骂人。还有”ok”这个手势。北美人经常并热情地炫示这个手势：拇指和食指构成环形，其他三指伸直。然而，注意，在法国这个手势表示"零"或"毫无价值"。在日本，它的意思是"钱"，好像是在构成一枚硬币的样子。在巴西、苏联和德国，这象征人体上非常隐蔽的孔。手势在不同的文化背景下同一个手势确实有不同的含义。会话距离（Conversationaldistance）　　礼貌的对方距离在各国是不同的，我们一般是保持两三步远，太远了不够礼貌，太近了显得我们太认可我们关系的亲密程度。在美国习惯的交谈距离是5到8步远。而在阿拉伯，很近的谈话被允许的，那样你

8、才显得尊重对方。相反对方的尊重也是体现这个上面。无论在何种文化情况下，注意自己和对方的谈话距离，才能更好的和