软件项目结束过程.doc

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1、软件项目结束过程215.1项目结束概述215.1.1项目终止215.1.2项目成功与失败的标准215.1.3项目关闭必须完成的任秀315.2项目结束过程315.2.1项目结束计划315.2.2项目收尾的内容315.2.3项目最后评审315.2.4项目总结415.3项目管理过程总结415.4项目管理的建议515.5案例分析515.6小结815.7习题8815软件项目结束过程经过前面几章的学习，大家已经知道作为项目经理，首先应该做项目计划，然后实施项目计划，跟踪控制项目计划，直到项目管理的最后一步，也就是进入本路线图的最后

2、一站：项目结束，如图15-1所示。图15-l路线图最后一站：项目结束15.1项目结束概述当一个项目的目标已经实现，或者明确看到该项目的目标已经不可能实现时，项目就应该终止，使项目进入结束阶段。项目结束阶段是项目的最后阶段，这一阶段仍然需要进行有效的管理，适时做出正确的决策，总结分析项目的经验教训，为今后的项目管理提供有益的经验。15.1.1项目终止当项目出现下列条件之一时可以终止项目：l项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现。l项目已经不具备实用价值。l由于各种原因导致项目无限期拖长。l项目出现了环

3、境的变化，它负面影响项目的未来。l项目所有者的战略发生了变化，项目与项目所有者组织不再有战略的一致性。l项目已没有原来的优势，同其他更领先的项目竞争难以生存。15.1.2项目成功与失败的标准项目最后执行的结果只有两个状态：成功与失败。评定项目成功与失败的标准主要看三项：1.是否有可交付成果；2.是否实现目标；3.是否达到项目顾主的期望。8一个项目生产出可交付的成果，而且符合事先预定的目标，满足技术性能的规范要求，满足某种使用目的，到达预定需要和期望，相关领导、项目关键人员、客户、使用者比较满意，这就是很成功的项目，即使

4、有一定的偏差，但只要多方肯定，项目也是成功的。但是对子失败的界定就比较复杂，不能简单地说项目没有实现目标就是失败的，也可能目标不实际，即使到达了目标，但是客户的期望没有解决，这也不是成功的项目。项目的失败对企业会造成巨大的影响，研究项目失败的原因，以便达到预防的目的是很重要的，导致失败的原因的反面就是成功的因素。15.1.1项目关闭必须完成的任秀软件项目关闭前应该完成的任务包括：l客户正式接受这个项目。l项目记录完整。l产品的最后版本必须满足完整的条件。l保留必要的项目文档。l准备经验学习资料。l转移必要的权限。15.

5、2项目结束过程一旦决定终止一个项目，项目就要有计划、有序地分阶段停止。当然，这个过程可以简单地立即执行，即立即放弃项目。但是，为了使项目终止有一个较好的结果，有必要对结束过程像对待项目生存期其他阶段一样，认真执行，包括制定结束计划、完成收尾工作、进行项目最后评审以及编写项目总结等过程。15.2.1项目结束计划项目结束计划其实已经包含在原来制定的项目计划中，只是在项目快要结束的时候，需要重新评审和细化项目结束计划，确保项目的正常结束。·15.2.2项目收尾的内容软件项目收尾工作应该做的事情至少包括：1）范围确认：项目接收

6、前，重新审核工作成果，检验项目的各项工作范围是否完成，或者完成到何种程度，最后，双方确认签字。2）质量验收：质量验收是控制项目最终质量的重要手段，依据质量计划和相关的质量标准进行验收，不合格不予接收。3）费用决算：费用决算是指对从项目开始到项目结束全过程所支付的全部费用进行核算，编制项目决算表的过程。4）合同终结：整理并存档各种合同文件。5）资料验收：检查项目过程中的所有文件是否齐全，然后进行归档。15.2.3项目最后评审项目结束中一个重要的过程是项目的最后评审，它是对项目进行全面的评价和审核，主要包括：确定是否实现项

7、目目标，是否遵循项目进度计划，是否在预算成本内完成项目，项目过程中出现的突发问题以及解决措施是否合适，问题是否得到解决，对特殊成绩的讨论和认识，回顾客户和上层经理人员的评论，从该项目的实践中可以得到哪些经验和教训等事项。在评审会议上，项目成员可以畅所欲言，发表自己的想法，而且这些想法对企业也可能很有好处。815.1.1项目总结项目结束中最后一个过程是项目总结。很多项目没有能进行很好总结，推脱的理由有：项目总结时项目人员已经不全了，有新的项目要做，没有时间写，没人看，等等。这些理由都不充分，无论如何也要进行总结，只能总结

8、当前，才能提高以后。项目的成员应当在项目完成后，为取得的经验和教训写一个《项目总结报告》，总结在本项目中哪些方法和事情使项目进行得更好、哪些为项目制造了麻烦、以后应在项目中避免什么情况等。总结成功的经验和失败的教训，会为以后的项目人员更好工作提供一个极好的资源和依据。无论项目成功还是失败，项目结束后可以根据项目的规模大小，适当地款