2019年 资料包络分析法之操作程序课件.ppt

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1、資料包絡分析法之操作程序授課教師：劉春初姓名：劉春初學歷：成功大學資源工程系博士現職：長榮大學國際企業學系（所）教授兼系主任中山大學公共事務管理所兼任教授TEL：06-2785123-2162E-MAIL：lccmail.cjcu.edu.tw2Evaluationofresearchinefficiencyandproductivity:Asurveyandanalysisofthefirst30yearsofscholarlyliteratureinDEASocio-EconomicPlanningSciencesVolume42,Issue3,p.151-157,2

2、019.Dataenvelopmentanalysis(DEA)–ThirtyyearsonEuropeanJournalofOperationalResearch,Volume192,Issue1,p.1-17,2009.3決定研究對象設定分析目的篩選受評估DMU選擇投入產出相關變數以組織目標檢視投入產出項以相關分析檢視投入產出項以DEA試算檢視投入產出項確認DEA模式結果分析與解釋特定的分析與結論投入產出項分析個別DMU的分析設定變數的衡量、資料蒐集與整理定義投入產出關係選擇DEA模式電腦作業環境圖5-1DEA運作流程圖資料來源：Golany&Roll(1989)4資

3、料包絡分析法之操作程序決定研究對象之母體設定分析目的篩選受評單位投入產出項之選取DEA分析模式之選定分析結果之解釋效率值排序DEA應用實例-臺灣地區營造業營運績效與經營策略5決定研究對象之母體資料包絡分析法係比較各單位之相對效率,這些單位之間要具有能夠比較的同質性,否則差異性太大的不同單位,根本無從相提並論,就不宜使用DEA。這些相互比較的單位,則稱之決策單位(DecisionMakingUnits，DMUs)，這些DMUs之集合,即為研究對象之母體。6決定研究對象之母體此一母體中的元素應該具備以下各種特性：各DMU應該具有相同的經營目標，經營工作性質應該相似。各DMU之

4、經營環境與條件相似。各DMU之投入產出項目相同。7設定分析目的通常使用DEA時，可以分析以下各種結果，端視分析者所欲獲得的結果而使用不同的模式。效率值分析。此種分析的目的是為了瞭解造成某些DMU無效率的原因何在。參考群體分析。可以分析出各無效率DMU經營時的學習或效法的其他受評單位。分析無效率單位，應該減少多少投入，或是增加多少產出的分析。敏感度分析。分析當增加或減少投入或產出項時，檢視該種變動對於各受評單位相對效率值之影響。8篩選受評單位DEA方法在處理多項投入多項產出時雖有其優越處，但其所能處理之投入產出項個數並非毫無限制，每增加一項投入或產出屬性，則會新增數個投入產

5、出比率，導致DEA模式之鑑別力(discriminatingpower)降低一般而言受評單位之個數，依經驗法則即受評估DMU之個數應為投入項與產出項個數和之兩倍以上，其分析結果之可信度與可解釋性最高。Banker等人(1989)則建議DMU之個數應為投入項與產出項個數和之三倍以上。Dyson等(2019)則提出更嚴格的標準，認為受評決策單位的個數不能低於投入屬性個數與產出屬性個數乘積的兩倍9投入產出項之選取以DEA方法評估之相對效率係建立在各受評決策單元之投入產出資料上，若選擇了不適當的投入產出項，勢將扭曲效率評估之結果。首先，探討組織目標與選取投入產出項之關係，說明如何

6、由組織目標建立評估準則，再具體化為投入產出項之過程。其次，探討如何運用相關分析，由投入產出資料驗證投入產出項是否能解釋其對效率之影響，並介紹兩種篩選投入產出項之方法，即後退消去法(backwardelimination)及前進選擇法(forwardselection)。10組織目標與投入產出項選取使命資源目標策略行動建立標準管理控制投入轉換程序產出效率評估圖5-2由管理目標選取投入產出項資料來源：黃旭男(1993)11組織目標與投入產出項選取為進一步篩選投入產出項目以衡量組織之效率，可依據一套專家訪問的程序予以界定，這些利用專家協助建構目標與投入產出之方法，還包括腦力激盪

7、法(Brainstorming)、德菲法(Delphi)及一般深度訪談法等。12組織目標與投入產出項選取黃旭男(1993)提出的專家訪問步驟予以闡釋如下：訪問組織之管理階層，要求其釐定組織目標及管理目標；由組織目標及管理目標界定產出項；由產出項及組織之資源界定投入項；將從文獻及經驗得知之投入產出種類及項目列出，以供受訪者參考，進而要求受訪者確認投入產出項；將從文獻及經驗得知之投入產出項列出，以供受訪者參考，進而要求受訪者投入產出之衡量指標；蒐集並取得投入產出資料；確認投入產出項列目及衡量指標，並完成資料蒐集之後，再進一步與受訪