国美市场细分定位及营销策略的评估ppt课件.ppt

《国美市场细分定位及营销策略的评估ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、国美市场细分、市场定位、营销策略及评估选择组长：李秋云组员：刘敏、刘萍、赵翠翠、武傲一、国美市场细分（一）、根据地理细分变量细分市场1.城市和农村市场借助家电下乡政策发展农村市场2．一级与二、三级城市一级城市门店较多，发展较好。二三级城市发展较差。国美大力发展二三级城市。家电连锁企业的影响力主要在中心城市。3.人口密集的华南地区与其他地区从国美门店分布地图来看，华南地区门店集中，发展好；同时国美还大力建设了华南地区物流网络。（二）、根据人口细分变量细分市场按年龄来分：年轻人和中老年中老年：传统的家电卖场针对年轻人：新增小家电生活馆

2、、3C店及官方网店。（1）、年轻人会对实用、时尚、快捷的小家电情有独钟，也产生了对小家电的需求，故国美针对此新增小家电生活馆来吸引年轻顾客。（2）、B2C业务发展迅速，众多年轻人越来越青睐网购或在网上查找商品的相关资讯，国美近年不断完善其官方网站。（三）、行为细分变量国美会员与一般消费者市场在国美门店和网店，国美对其会员都有相应的优惠政策，如B2C客户服务制、免息分期付款消费等优惠及上门服务等专项服务二：中国家电市场吸引力分析（一）消费者购买力及市场规模分析城市家电市场已日趋饱和，竞争激烈而残酷；而农村家电市场相对需求大，竞争较弱

3、。（二）竞争者实力分析苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一目前苏宁是国美最有实力的对手之一，此外还有三联家电等。因此中国家电市场竞争是比较激烈的。三：评估国美自身实力、资源状况国美电器有限公司是中国最大的家电零售连锁企业。目前，集团拥有员工（含门店促销员）近30万人。2008年3月中国连锁经营协会发布“2007年中国连锁百强”经营业绩，国美电器以1023.5亿元位列首位。国美电器(0493.HK)最新一期季度财报显示，整个国美集团所辖的零售资产，包

4、括国美上市公司、未上市门店、大中电器、三联商社共录得销售收入583亿元的业绩，总门店数达到1255间。四：营销策略：集中化的营销策略整体的市场营销组合对应所有的子市场。如按地理要素划分的六大区域市场，按产品类型划分的家电市场及消费电子市场。具体的营销策略（1）、价格策略（2）“连锁经营”（3）“规模采购”五：国美市场定位（一）、市场定位：领导者定位中国家电零售企业中位居第一，塑造国美电器第一品牌。国美电器经营20余年来，一直都在坚持品牌发展战略。（二）具体的市场定位战略1、人员差异化战略国美聘用人才采取本土化战略（2.企业形象差异

5、化战略国美象征——鹰。每年几千万元的广告投入，各类媒体高密度，全方位的宣传报道，希望将国美电器公司的良好商誉在消费者中广泛传播。在不断扩大规模的同时，国美也不断加强店面形象的统一。然而，在家电行业中，国美却背上了一个“价格杀手”的骂名。3.服务差异化战略9天满意保障，19天价格保障，39天退货保障，99天换货保障：六、对国美营销战略的评价及未来营销战略的评估选择（一）对目前战略的评价：目前国美的营销策略既考虑了自身实力资源状况、中国家电市场背景，又考虑到了竞争者的实力，虽然比较适合当前的业务，但对未来业务的开发又有自身的局限性，比

6、如说如何吸引下一代尤其是80、90这一即将成为中国家电市场的主力军的消费团体，还比如说如何进军国际市场等，目前策略还没有进行相关的设计。（二）未来营销战略的选择国美应继续实行集中化的营销策略，采用领导式的定位方式，但可以对营销策略做以下改进：第一：顾客共鸣策略尽可能从80.90后大学生特点和需求出发，做到投其所好，得到他们的认可，形成共鸣。与战略相符的顾客此策略包括1．差异化策略：满足差异化所带来的不同市场。2．附加值策略：提高附加价值的产品和服务，以满足顾客的需求。第二：促销策略：（1）用创意，活化卖场（2）捆绑销售：与相关时尚

7、服装品牌，或其他较为流行的品牌合作举办相关活动。第三：全球品牌建设，着眼于全球品牌建设，为进军国际市场打下基础。营销策略评估（1）、抓住80、90，能够很好的培育未来主流市场（2）、能够很好的扩大品牌影响力，使品牌增值，为进军国际市场打下基础。