我国民营快递企业发展困境和对策

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1、我国民营快递企业发展困境和对策　　摘要：近十年来我国快递业形成了国营、民营、外资相互竞争的市场状况，民营快递企业如何在激烈的竞争中站稳脚跟是中国民营快递企业目前要面对的首要问题。本文对中国民营快递企业的现状及优劣势进行系统的分析，找出我国民营快递企业发展的困境，并提出相应的对策。关键词：民营快递企业竞争劣势对策近年来，我国快递行业形成了国营、民营、外资相互竞争的市场状况。中国邮政（EMS）处于政策垄断的地位，有着无与伦比的竞争优势；世界四大快递公司已经全部在中国建立了自己的办事处，凭借资金、设备和技术优势，对中国民营快递企业造

2、成了巨大的威胁。民营快递企业何去何从，如何在激烈的竞争中站稳脚跟，是目前要面对的首要问题。一、我国民营快递企业现状（一）我国民营快递企业发展规模及现状11中国的快递业高速发展，据调查，中国快递业的增长率达到20%以上，而其中，民营快递企业的规模与市场份额日益增大，速度远高于国内快递市场的增速，据国家邮政局和国家统计局2007年联合开展的全国首次快递服务业统计调查表明，仅国内同城快递业务收入较2005年就实现了54.4%的增幅，市场份额提升了6.8个百分点，这表明民营快递企业的增速发展。截止2011年在中国从事快递业的民营企业达

3、到近万家，从业人员在120万人以上，年营业规模150亿元人民币左右。我国民营快递市场发展较快的是以广州为中心的珠三角地区、以江浙沪为中心的长三角地区和以北京为中心的华北地区。当前，发展得比较成功的民营快递企业有申通、宅急送、顺丰这三家快递公司。民营快递企业的业务主要集中在同城快递这一市场板块上。大部分的民营快递企业的规模不大，其业务能力范围只能够在同城之内，国内异地的快递市场占取市场份额仍然较低，当然，规模较大的民营快递企业的业务就有主要包括国内异地快递业务和国内同城快递业务。由于大部分的民营快递企业业务主要是同城快递，因此在

4、同城快递这一市场板块上民营快递企业同行竞争相当激烈，甚至出现无序的竞争状况。按企业的规模来划分，民营快递企业可以分为大型民营快递企业和中小型民营快递企业。大型的民营快递企业发展得比较成功，都能建立出自己的品牌，在快递市场上占有一定的市场份额，但大型的民营快递企业只是占民营快递企业的少部分，大部分民营快递企业还是处于初级阶段，属于中小型民营快递企业。而中小型民营快递企业普遍存在规模小、结构松散、信息技术落后、资金匮乏、人才短缺、管理混乱、服务水平差的现象。11（二）民营快递企业与邮政EMS、外资快递企业竞争力比较分析通过表1我们

5、不难看出，民营快递企业无论与享有政策垄断地位的国营快递企业还是拥有丰厚资金、设备和技术的国际外资快递企业相比，都具有很大的弱势。民营快递企业想要在市场上谋求长足的发展，只有寻求与国营快递企业、国际外资快递企业的错位，提供国营快递企业和国际外资快递企业无法提供的服务，实行差异化的市场定位，尽量发挥长处，才能在中国快递市场上长足发展。二、民营快递企业SWOT分析（一）优势（strength）1、价格低廉EMS标准资费不论路程的长远统一定价为22.5元，而民营快递收费则是根据路程远近进行灵活定价，如在长三角或者珠三角区域内，基本价格

6、大概只需要8—10元。而外资快递企业的标准资费是在三大经济主体上最高的，比EMS和民营快递企业要高。国内快递市场上，民营企业在价格方面有着国外快递巨头们不可比拟的优势。2、速度快11民营快递企业的国内快递速度比EMS和外资快递巨头都要更快，无论是同城快递，还是城际快递，民营快递都比EMS快约50%。民营快递企业就是由于速度快赢得了大众的支持，才能够在市场上异军突起。3、服务方式灵活民营快递实行门到门、手对手交接，上门收件送件的服务方式，对大客户还可派驻专人到客户处服务，且对寄件封装、重量、尺寸等没有过多限制。民营快递业运输机制

7、灵活，飞机、轮船、火车甚至汽车也不能到达的，他们就用摩托车、自行车直至步行解决。无论何时，客户只需一个电话向业务中心提出服务请求，业务中心即通过电话或短信联系客户，并尽快地为客户解决问题。因此服务方式灵活，更符合大众的需要。4、国内网点比外资快递多国有快递企业平均建设一个营业网点需十几万元，而国外快递巨头为了满足规模经济的要求平均建设一个营业网点需几十万元，有的甚至达到了一百多万元。民营快递企业网点建设初始投入少、注册资金较低，而这些都是国外快递巨头和国有快递企业所不具备的。但国有快递企业在中国市场上服务网点依然是覆盖面最大的

8、。（二）劣势（weakness）1、管理体制问题11民营快递企业由于行业进入门槛比较低，管理方面良莠不齐，总体来讲体制很不完善。民营快递企业大多采用家族管理模式，缺乏现代的管理技术，管理水平较低。管理体系尚不成熟、机械化、自动化程度不高、信息化水平不高、经营理念和管理体制落后