医院科室人员量化管理的实施方案.docx

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1、医院科室人员量化管理的实施方案　　　　护理医疗文书书写规范及评分标准进行书写（见附表）。　　　　ii.　　病历书写体现查房，内容要务实、真实。　　　　iii.　　诊断与治疗方案相符；住院同期与疗效相符。　　　　iv.　　三日内不能确诊病历要有会诊、讨论记录，并及时更改治疗方案。　　　　v.　　兵力、病程记录完成及时，无缺失病历。　　　　vi.　　三防及护理级别要符合病人当时表现，随时更改，病程记录严格按护理级别书写。　　　　vii.　　上级医师对下级医师书写的病历要进行检查、修改。　　　　c)　　业务学习及考核：　　　　i.　　采取晨会学点，专会学面的方式，科内每月举行两次专

2、题业务讲座。　　　　ii.　　学习有讲稿，有笔记，并掌握有关内容。　　　　iii.　　学习内容为精神科专业知识以及有关的内科知识和急救知识。　　　　iv.　　采取晨会提问的方式。　　　　v.　　业务学习应与临床实践相结合，主治职称以上者每年需至少拿出1篇省级以上论文。　　　　vi.　　每半年举行一次科内业务考试。　　　　vii.　　以上形式采用量化分记入个人量化档案。　　　　4、安全管理：　　　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。　　　　①　　定期进行安全教育，做到制度化、经常化。　　

3、　　②　　定期对病历进行检查和评估。　　　　③　　定期对安全隐患进行检查和评估：　　　　1>　　病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。　　　　2>　　对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。　　　　3>　　对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需　　　　都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。　　　　④　　查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。　　　　⑤　　科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、

4、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。　　　　⑥　　　　大交班（试行）：　　　　目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。　　　　方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。　　　　2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。　　　　⑦　　大查房：　　　　目的：

5、科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。　　　　方法：1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。　　　　⑧　　实行病人、家属意见监督卡（见附表）。　　　　把病人家属对病人的满意度，对医护人员的满意度量化到个人。　　　　5、政治思想工作与医德医风建设　　　　①坚持医院的路线

6、、方针、政策，无违法乱纪行为。　　　　②建立医务人员医德医风建议，医德规范。　　　　③严格奖惩制度。　　　　④有以病人为中心的具体措施，敬业精神。　　　　6、对出入院病人的管理：　　　　原则上由主治大夫掌握，科主任统筹全局。　　　　①　　对入院病人要做到耐心、细致，说明住院目的，住院同期大体费用等。