农村快递企业经营模式分析.doc

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1、农村快递企业经营模式分析摘要：农产品流通是以增值为目的的农产品交换活动，受地域分散性和季节等的影响，使农产品供给与消费之间产生了一些矛盾，导致无法准确的掌握供求信息，无法调整农产品的市场销售。怎样的物流才是适合农村发展、能给老百姓带来切身利益的，是目前亟待解决的问题。关键词：农村；快递企业；经营模式我国是一个农业大国，农产品的流通一直以来都是我国农业实践和理论中最核心的问题，农产品物流体系的构建，是解决“三农”问题，增加农民收入的一个重要途径。物流企业的经营模式包括企业的业务范围、在产业链中的位置及实现价值的方式和方法。企业的经营模式根据企业在产业链的位置可分为生产代工

2、型（纺锤型）经营模式、设计与销售型（哑铃型）经营模式、生产与销售型经营模式等，根据企业的业务范围可分为单一化经营模式与多元化经营模式，横向多元化经营与混合多元化经营。1快递、快递企业概述1.1快递概述。1.1.1快递的含义。快递是兼有邮递功能的物流行为与活动，是快递公司通过交通工具，对客户货物进行的快速投递活动。1.1.2快递的特点。一是适应经济发展的特性。现代快递业的发展与商业经济发展紧密相连，在一定程度上反映了经济的发展程度。二是快捷、安全性。快递服务凭借快捷方便的计算机网络、通讯网络及最恰当的运输工具将商函和包裹运送到世界各地，快捷的需求要求快递公司必须具备快速运

3、输的本领。三是高科技性。及时、准确地接受顾客信息，有效快速处理单证，实现对快件的全程跟踪。1.2快递企业概述。1.2.1快递企业的含义。快递企业是指兼有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司。1.2.2快递企业分类。根据所有制形式分为国有快递企业、民营快递企业、外资快递企业；根据经营模式分为加盟型企业、直营型企业、混合型企业。2经营模式6学海无涯企业经营模式是企业根据经营宗旨，为实现价值定位而采取的某一类方式方法的总称。2.1经营模式类型。2.1.1加盟模式是指特许经营权拥有者。（特许者）以合同约定的方式，允许被特许经营者（被特许者）有偿使用其名称、标志、专有技术

4、、产品及运作管理经验等从事经营活动的组织经营模式。特许者与被特许者共同借助同一个品牌，在相同模式的约束下实现品牌的扩张和规模的扩大，从而达到双赢或多赢。2.1.2直营模式。由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态，总部采取纵深式的管理方式，直接掌管所有的零售点。2.1.3混合型。包括传统混合型和现代混合型两种。传统混合型的两种原生态：一是以直营为主，是为了加快网点的建设而采取的做法。二是以加盟为主，这类企业出现直营主要是因为经营不善或出现了无人加盟的区域而由总公司直接经营。现代混合型由公司总部直接投资建立管理平台，在所有的业务经营地区建立管理公司，通过管理公司

5、对当地市场进行管理，监督加盟者或企业按照公司统一规范进行业务开发和市场经营。2.2各种经营模式的优点和缺点。各种经营模式的优点和缺点如表１所示。3案例分析6学海无涯3.1顺丰速运。3.1.1组织架构。顺丰速运属于直营式经营，所有权和经营权集中统一于总部，各直营连锁店实行标准化管理。总部采取纵深式管理，自上而下，直接下令所有零售点，各零售点必须接受指挥。3.1.2直营模式的优势与劣势。优势：快捷的实效服务、安全的运输服务、高效的便捷服务。劣势：管理难度大、覆盖率低、价格过高。直营模式下，顺丰所有业务员都由顺丰总部统一管理，总部控制路由与客服，从而控制快件流向。顺丰总部统一

6、对收派员进行客户分配，并帮助收派员开发客户资源，保证资源分配的公平性，保证了客户的留存及对公司的忠诚度。公司对员工的管理进行了规范统一，统一的培训、统一的绩效考核、统一的惩罚措施。在快件价格方面，与加盟制快递企业不同，顺丰的价格在全国是一样的，特别具有规范性。顺丰在国内设有统一的呼叫电话，客户的快件出了问题时都可拨打客服电话进行咨询，并能在短时间内得到回复。总之，在国内快递领域中，顺丰的发展可谓独树一帜，其独特的直营发展模式使之成为了快递业的领头羊。3.1.3存在的问题。一是这种运作模式要求企业有自己的资本，无疑限制了发展速度，与加盟制企业恰恰相反，这些企业不断扩张自己

7、，增加网点和生产设备等都需要投入大量资金，如果没有大量资金，就不能对物流项目进行投资，容易在市场竞争中失去机遇。比如直营模式下，由于扩展营业网点需要很高的费用，顺丰都是把盈利的网点利润拿过来去开发新的网点，这就导致扩展速度较慢，与其他加盟快递相比，网络服务范围不广，网点数量不足。二是管理系统复杂，容易产生官僚化经营。分公司对总部任务绝对服从，导致总部不能真正结合分公司当地实际经营状况，出现失误，最终使分公司走向灭亡、破产。另外，顺丰区部和点部的领导按照等级划分，在各自的部门都有很大的权力，这样很容易形成官僚化经营，滋生腐败。三是人员素质偏