人格、认知和归因.ppt

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1、个体差异他们是谁？为什么他们对管理者重要?他们从哪来？什么是人格个体所表现出来的独特的和相对稳定的行为、思想和情绪的模式伟大的辩论自然（遗传）：养育（环境因素）哪个（遗传还是环境）对人格进而对行为有更大的影响？我们应该关心吗？为什么？为什么不？人格的几种测量方法五个最大的维度——责任感——外向性还是内向性——随和性——神经质（从情绪稳定方面）——经验的开放性人格的几种测量方法内外控内控：我掌握我的人生和结果外控：结果是由外部力量控制自己而得到的人格的几种测量方法自我效能——相信自己的能力可以很好的应对各种各样的情况——任务之间

2、可能不尽相同，但是总体是稳定的——通过直接的、错位的经验发展——相信你的成功和实际的成功率有关人格的几种测量方法自尊感觉自我价值一般会表现出一个消极的特征但是过高的话也会导致过度自信会受到别人态度和行为的影响人格的几种测量方法自我监控：个体自我监控的程度基于他人和情况的行为线索——高自我监控能够意识到情景线索。他们的行为会随情景改变——低自我监控在不同的情景中会表现出一贯的行为，不管适合与否人格的几种测量方法积极与消极影响——相对稳定的特征——不同于迅速改变的心态迈尔斯：迈尔斯类型指标阅读这份材料——一定要在网站上做MRTI测

3、验并在上课前把算出得分——你上课应该知道（从你的得分）你是哪种类型认知收到信息和了解环境的过程这包括决定注意哪些信息以及如何进行归类和解释吸引我们注意的几件事：大小、强度、运动、重复、新奇社会认知结合整合和阐释关于他人信息以获得对他人准确了解的过程我们怎样理解我们周围的人，为什么他们要做他们要做的，扮演他们要扮演的那样认知错误选择性知觉刻板印象第一印象误差预测自我实现预言光环效应认知错误？印象管理——个人影响其他人观念的过程两种方法：个人增强；其他人增强有效吗？什么时候？为什么和为什么不？归因一个发掘为什么我们表现的像我们做的

4、那样和为什么他们表现的像他们做的那样的过程内部和外部原因导致的行为这是一种我们对别人行为类型的归因——他们的行为是由于他们的个性（内在控制）或外部环境（外在控制）归因错误基本归因错误——倾向于低估环境而高估个性对行为的影响——当实际是由外部原因造成的时把某人的行为归于内在原因归因错误自我服务倾向——倾向于否认对个人对问题的负责而主动接受个人对成功的责任