远卓—天津灯塔—灯塔永富年培训测试题2.docx

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1、灯塔永富2002年培训测试题姓名：应聘岗位：成绩：一、营销类：1、营销人员销什么？2、营销人员的基本职责是什么？3、营销人员的基本素质是什么？4、为什么要组织这次培训？5、如何进行有效的市场调研？6、在作调研时为什么要了解终端类型？7、在作调研时为什么要了解终端面积？8、在作调研时为什么要了解销售方式？9、在作调研时为什么要了解店堂及周围环境？10、作调研时为什么要了解其它品牌的售后服务？11、调研访谈的目的是什么？12、在作调研访谈时有何注意事项？13、调研访谈包含什么内容？14、如何发现客户的需要？15、什么样的零售商是好的零售商？16、什么样的分销商是好的分销商？17、零售商的考核指标

2、是什么？18、分销商的考核指标是什么？19、分销商是不是钱越多越好？20、企业最贵重的东西是什么？21、如何进行有效的零售商管理？22、如何进行有效的分销商管理？23、如何进行有效的零售商服务管理？24、如何进行有效的分销商服务管理？25、如何进行有效的自我管理？26、促销包括些什么内容？27、什么是广告？28、常见的广告有哪些？29、你是怎样理解产品的？30、你是怎样理解服务的？二、员工应遵守的有关国家法律、员工守则：1、你在工作岗位上应遵守哪些相关国家法律？2、你应以什么样的工作态度来工作？3、什么是员工应遵守的纪律？4、我公司员工试用期间有何规定？5、什么是职业道德？6、那些行为视为损

3、坏公司利益，公司可与其解除劳动合同？7、你所了解的公司管理思想？8、你如何在岗位上发挥团队精神？9、你如何看待“诚信”？10、你的岗位上怎样礼貌待客？11、你所了解的企业文化是什么？12、服从为企业员工的天职，你如何理解？13、你认为你的优势是什么？劣势是什么？你如何发挥优势、克服劣势？三、产品知识：1．目前灯塔永富乳胶漆产品分几大类？2．外墙乳胶漆与内墙乳胶漆的主要区别？3．PH试纸（1-14）如何判断酸碱性？4．灯塔牌系列乳胶漆中哪种产品是透明的？5．硅丙外墙乳胶漆具有哪些性能？6．在正式施工前，如墙面为粉化蔬松型，如何施工？应使用哪几种产品？7．灯塔永富内墙涂料有哪几种？（列三种以上）

4、8．何为DIY产品？DIY是什么意思？9．乳胶漆由哪些成份组成？10．乳胶漆的性能及涂膜性能如何评定（至少列三点）？11．建筑涂料有那些功能？为什么保护建筑物就是防水？12．好的乳胶漆应具备什么性能？13．底面处理剂是乳胶漆吗？14．乳胶漆中分散剂的分散机理是什么？15．乳胶漆中成膜助剂的作用是什么？16．乳胶漆中消泡剂的消泡过程分为几步？17．涂料中PVC指的是什么意思？18．乳胶漆中防腐防霉剂的区别是什么？19．乳胶漆中常用的增稠剂有哪些？20．乳胶漆中常用的颜填料有哪些？四、施工应用：1．乳胶漆涂料涂膜产生弊病的主要原因是什么？2．为什么厨房、卫生间墙面及顶棚易出现涂层开裂、卷皮、脱落

5、现象？如何解决？3．建筑涂料施工的主要工序有哪三方面？4．施工时对基材应有哪些具体要求？5．基材裂缝主要有哪三类？举例说明其中二类产生的原因及解决的办法？6．用辊筒滚涂时，应采用的施工步骤是什么？7．用辊筒滚涂时应注意哪三方面问题？8．用喷枪喷涂时应做哪些准备工作？9．怎样调整喷枪？10．用喷枪喷涂时应掌握哪三方面要点？11．用喷枪喷涂时距离过近或过远对漆膜有什么影响？12．施工中常见涂层弊病有哪7种？13．施工中出现流挂、流淌的主要原因及预防措施是什么？14．施工中出现遮盖力差、漏底的主要原因及预防措施是什么？15．施工中出现刷痕、辊筒痕的主要原因及预防措施是什么？16．施工中出现裂纹、裂

6、缝的主要原因及预防措施是什么？17．施工中出现起皮、剥落的主要原因及预防措施是什么？18．施工中出现霉斑、发霉的主要原因及预防措施是什么？19．施工中出现褪色、发花、泛白的主要原因及预防措施是什么？20．试举出建筑涂料有几种施工方法？（举出5种）