最新-qcc活动培训教材0603教学讲义ppt课件.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快

2、，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅2013年-QCC活动培训教材0603一.序言部份二.品質術語三.QCC簡介四.QCC活動運行方法五.QCC活动运行周期六.QCC活動案例解析

3、報告大綱2恒信大欣品質部一.序言②利潤是老板永遠的話題！③你能決定老板賺多少！④改善是企業永遠的話題。①問問老板他請你幹什麼！思考：你能幫助老板什麼品質3恒信大欣品質部①.提高人员素質,激發全员的積極性和創造性②.改進品質,降低消耗,提高經濟效益③.建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場（馬斯洛的需要層次圖）生理需要：空氣、水、食物、住所等安全與保障愛與歸屬自我尊重有價值對他人尊重自我滿足發展需要基本需要3、QCC品管圈的目的7恒信大欣品質部自願組織改進品質、降低消耗經濟效益個人素質為目的選題圍繞企業方針目標合理，現場問題品管手法準確數據改善成本科學方法（看

4、准病因，對癥下藥）。用準確的資料說明事實，是QCC活動的重要手段。4、QCC品管圈的特点8恒信大欣品質部現場型管理型服務型攻關型5、QCC品管圈的类型9恒信大欣品質部类型组成人员特点现场型班组、工序、服务现场员工稳定工序，改进质量。降低物耗，提高服务质量。攻关型“干、技、工＂三结合。技术难题以技术人员为主。管理型管理人员为主提高管理水平改善管理问题服务型从事服务性工作的员工提高服务质量，工作标准化，程序化，科学化，增加销售额，加速资金流动，提高使用率，多功能服务等。QCC品管圈各类型特点10恒信大欣品質部品管圈的精神品管圈的作法發揮人的能力開發無限的腦力資源改善

5、企業體質繁榮企業自動自發自我啟發全員參加全員發言相互啟發自己的工作現場品管圈的目標意識士氣水準參與尊重人性建立光明愉快的現場6、QCC品管圈组建--原则11恒信大欣品質部辅导员圈名圈规圈辉圈歌7、QCC品管圈的成立共同讨论决定圈长12恒信大欣品質部8、QCC品管圈的成立要求a.圈長：熟悉,熱愛QCC活動，熟知品管手法及相關知識c.圈員：自動自發，自我啓發，敢於言表，熱愛QCC活動及熟悉QCCb.輔導員：熟知品管手法及相關知識,有組織能力領導能力，及QCC活動運作流程d.人數要求：圈員一般以8-12人為最佳，圈長1名，輔導員1名備註：一個圈長只能擔任一個圈圈長，一

6、名輔導員最多輔導兩個圈。13恒信大欣品質部9、QCC品管圈的活動步驟组成QCC品管圈选出圈长辅导员登记QCC品管圈发掘问题选定题目把握现状设定目标拟定对策制订活动计划目标未达成草拟行动效果确认标准化总结发表解决问题的程序追查原因分析资料二次分析及制定新的对策圈规圈辉圈歌圈名提出办法14恒信大欣品質部制定計劃（Plan)按照計畫實施（Do）對結果確認Check必要時採取措施Action四.QCC品管圈的活動使用的方法1.PDCA法方法篇恒信大欣品質部15恒信大欣品質部DDo（執行）CCheck（檢查）AAction（執行）2.選定題目PPlan（計畫）3.追查原因

7、4.分析資料5.提出辦法1.發掘問題6.拟定對策9.標準化7.草擬行動8.效果確認效果達成效果未達成1.1PDCA法16恒信大欣品質部4.腦力激荡法~四原則A.嚴禁批評B.自由奔放C.量多D.搭便車魚骨圖析因果查檢表查現象散布圖看相關柏拉圖示重點直方圖看分布層別法判差異管制圖管異常3.品管七大手法MAN人MACHINE机台MATERIAL物料METHOD方法2.5M1E分析法方法篇ENVIRONMENT环境17Measure量测恒信大欣品質部直方图散布图查检表QC手法式样UCL=0.70CL=0.65LCL=0.60管制图H鱼骨图品质特性机器物料人员材料方法量测

8、302010040506