最新问卷调查方法教学讲义PPT.ppt

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1、问卷调查方法问卷调查法定义和特点问卷调查方法问卷设计调查实施数据的清理和后处理问卷调查法的定义和特点定义：问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。特点：标准化调查（以统一设计的一定结构的问卷为基础）抽样调查（样本量一般较大）定量分析（通过样本统计量来推断总体）间接调查（调查者不与被调查者直接见面，多数情况下由被调查者自填问卷）问卷的结构封面信（coverletter）例：指导语（instructions）例：接下来，我想了解一下关于您上学的情况。请您从上过的第一所小

2、学（包括私塾）开始谈起，详细地告诉我您每一次上学的经历，如果有转学、退学、复学的情况，前后应算作两次不同的经历。主体：（如个人信息、背景、主要问题、现场特征等）结束语问题的设计问题设计的目的与原则问题的内容问题的种类问题的形式问题的次序编排问题设计的目的与原则目的将研究问题转化成具体的题目对题目的回答将提供检验假设的经验材料基本原则明确测量目标，详细界定实现测量目标所需要的信息类型对问题的概念和术语予以澄清，确保所有被访者对问题有共同的、一致的理解确保所问的问题是被访者知道答案的问题，尽量降低被访者回答问题的

3、负担询问被访者愿意准确回答的问题问题的内容（1）事实和行为类的问题询问被访者的个体特征、背景、经历、行为等客观信息，常见的这一类型的问题包括：年龄、性别、婚姻状况、教育水平、收入、生活习惯等例：注意事项：明确测量目标（谁的行为？什么行为？发生在什么时间？）例：在过去12个月，您总共看过几次医生？澄清概念和术语（避免使用生僻、专业术语；分解复杂问题）例：1a您家一共有几个房间？1b您家一共有几个房间（包括所有卧室、客厅和厨房，但请不要包括卫生间）？帮助被访者确定信息(拥有并愿意提供相关信息)问题的内容（2）观念

4、和态度类的问题：询问被访者对某一具体主题的观点与态度，问题答案具有主观性主观类问题的特点：不存在唯一正确的答案被访者并不一定具有相关的信息观点和态度具有多维性对于题目的措辞、形式和顺序更敏感特殊问题的表述方式释疑法-在问题前面写一段消除疑惑的功能性文字例：宪法规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权力”。您对您所在的地方政府机关主要负责人有何评价？假定法-用一个假言判断作为问题的前提例：如果没有生育政策的限制，您希望生育几个孩子？转移法-把回答问题的人转移到别人身上，然后

5、再请被调查者对别人的回答做出评价例：对于婚姻中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无所谓，您同意哪种看法？模糊法-对某些敏感性问题给出一些比较模糊的答案，以便被调查者做出真实的回答例：您本人的平均月收入是：（1）1000元以下（2）1001-2000元（3）2001-3000元（4）3001-5000元（5）5001-10000元（6）10000元以上问题的种类封闭式题目题目后面附有具体选项，要求被访者从给定的答案中选择优点：问答容易、无需大量记录、可直接进行数据分析缺点：容易导致偏差（强迫被访者从给定的答

6、案中选择）开放式题目题目后面不带有具体选项，对被访者的回答进行完整记录优点：被访者可针对问题用自己的语言进行自由的表述；访员在必要的时候可以对问题进行追问以消除可能的误解缺点：难于回答、难于分析（对答案进行编码）过滤式题目问题种类示例问题种类示例问题种类的选择（1）如何选择不同种类的问法例：询问职业？封闭式：BI6.被访者的工作种类？专业技术人员（老师，工程师，医生，护士，经济策划，艺术家）………………01主要领导或管理人员（包括国有和私有）……………………………………………02办公室人员（秘书，行政助理，等

7、等）………………………………………………03销售人员（商店职员，街道小贩，收银员，等等）…………………………………04服务行业工作人员（服务员，理发师，清洁员，等等）………………………………05技术工人（电器工，木工，等等）……………………………………………………06非技术工人（搬运工，建筑工人，等等…………………………………………………07农业活动者（农民，拖拉机驾驶员，牧民，渔民，等等）……………………………08公共安全人员（警察，消防员，等等）………………………………………………09其他（请注明____

8、_______________________）……………………………………10开放式：B4b.您的具体工作是什么？——————————————（请详细记录被访者从事的具体工作，包括工作的名称及主要职责）问题种类的选择（2）选择标准（Lazarsfeld1944）测量目的被访者对该主题的知识水平被访者对该主题的思考程度被访者的回答意愿问题的形式（1）填空例：选择单项选择多项选择排序问题的形式（2）矩