收费岗位练兵试题（三）

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1、收费岗位练兵试题（三）一、填空题（每空1分，共40分）1、收费（发卡）作业时，收费岗亭门锁、亭内插销必须处于锁闭状态。2、重大节假日免费开始后，各收费站工作人员按下收费键盘上的“紧急键”，将车道自动栏杆抬起，对进入专用通道的小型客车抬杆放行。3、收费工作人员上下岗横穿收费广场及道口时，应遵守“一站、二看、三通过”，在确认安全的情况下沿本站安全穿越车道路线通过。4、收费员在作业时，禁止出现借助器物对玻璃板敲打、划、刻行为，玻璃板表面收费设施或物品需要移动时，要轻拿轻放，不得随意拖拽，防止出现划痕。5、局星级考

2、核机构颁发的星级证书和标志牌，有效期为两年。6、我省高速公路计重收费政策中，正常装载（不超限）且车货总质量小于或等于10吨的车辆按基本费率计费。7、根据车辆的轴载重量认定标准：单轴（每侧单轮胎）7吨；单轴（每侧双轮胎）10吨；并装双轴（每侧双轮胎）18吨（每少2个轮胎减4吨）；并装三轴（每侧双轮胎）24吨（每少2个轮胎减4吨）。8、按照收费站职工宿舍内务管理规定，暖水瓶应置于桌面右上角靠墙位置，距离桌右边缘10cm，暖水瓶把向右45度;水杯紧挨暖水瓶成直线靠墙依次紧贴放置，杯子把向右侧斜45度位置。9、收费

3、人员一般违纪被管理处收费科查处的，按照《收费人员星级考核标准》2倍扣分。10、收费员误按了紧急键，可以按取消键，再按确认键退出紧急状态。11、ETC车道建设方式分为栏杆前置式和栏杆后置式两种。12.收费人员考核当月得分为850分，旷工一天应评定为无星级。13.收费岗位人员当月在青银高速网站发稿6篇应加10分。14、收费站投币保险柜钥匙应分别由当班收费班长与票证室保管。15、收费制式是指收费站点设置的位置。一般分为均一式、开放式、封闭式三种。目前高速公路以封闭式为主。16、出口超长车通过时，应上报监控和班长，

4、按长车键，系统提示是否为长车，再按确认键，栏杆抬起，由班长或疏导员引领车辆驶离车道。17、超限率等于（车货总质量/计算限载-1）*100%。18、高速公路以其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率。19、当车道计重设备出现故障时，按冀价行费[2007]24号文件要求，集装箱运输车辆改为按车型收费。20、疏导员作业必须保持安全距离。发卡通道处疏导员作业时，应站于发卡亭前方10米，处于安全岛中线位置，其岗位区间为0.5米×0.5米。21、青银高速（河北段）计重收费后，载货车辆的基

5、本费率为0.07元/吨公里。22、在超限运输车辆通过收费站下道时，收费站根据告知信息核查车辆有关证件及车货总重，并上报监控调度中心，核实车证相符且与网上公示信息一致的，按正常超限（大件）运输车辆进行收费放行。二、不定项选择题（每空1分，共20分；多选或错选不得分，少选得0.5分）1、根据《青银高速公路管理处收费站留营日工作规定》规定，收费站全体人员应参加每月一次不少于（C）小时的留营活动A、8B、12C、24D、482、以下哪个星级奖金系数为1.5（B）。A、五星级B、四星级C、三星级D、二星级3、收费站交

6、接班管理规定中，岗亭交接时间不得超过（B）。A、40秒B、50秒C、60秒D、80秒4、精细管理就是要把精密细致的管理体现到（ABC），实现人人有事做，事事有人做，处处都规范。A、每人B、每时C、每天D、每分5、下列哪些属于计重收费所遵循的原则（ABC）A、公平合理原则B、不增加社会总体负担原则C、引导发展原则D、形式不同原则6、下列不符合着装行为标准的有（A）。A、着春秋装时可根据自身情况选择穿脱马甲B、岗亭内作业必须脱帽C、在收费站从事施工、劳动、文体活动时可穿便服D、着春秋装和冬装时应穿黑色皮鞋7、开

7、工作会议时，以下行为不符合我处职工工作礼仪规范的是（D）。A、开会时，手机关机或调到静音或振动状态，不在会场接听。B、发言时，要时常抬头扫视会场，不能只埋头读稿。C、开会时认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。D、会议进行中遇到熟人要热情主动打招呼，寒暄交谈。8、以下行为符合我处窗口岗位职工着装仪表礼仪规范的是（ABD）。A、着春秋装时,衬衣必须穿统一配发的制式衬衫,衬衫下摆应束在裤内，不得外露,不得系和制服不配套的领带。B、收费岗亭内20：00—次日8：00可穿防寒服，收费岗亭外24小时

8、可穿防寒服。C、着夏装要穿能和制服搭配的皮鞋，鞋根高度根据本人喜好决定。D、收费员岗亭内作业一律脱帽,出岗亭必须戴帽。9、ETC车道入、出口特殊情况主要分为（ABC）。A、标签异常B、卡异常C、车辆误闯D、显示异常10、被取消星级的收费站，自取消星级之日起，多长时间才能重新申请星级考核？（B）。A、半年后B、一年后C、两年后D、三年后11、收费公路主管部门要对突发的重大事件及时处理上报，上报省交通运输厅时间不得超