境内医疗垫付服务内容

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1、境内医疗垫付服务内容（一）24小时中英韩文医疗救援电话：400-6506-119。呼叫中心在得到遇险当事人的援救呼叫后，为其提供基本的现场医疗救援常识和心理支持。服务每天24小时，每周7天。（二）协助报案及联络被保险人家属：救援机构根据事件状况和被保险人的要求，在第一时间协助被保险人向相关机构报案，并根据被保险人要求联络被保险人家属，跟进事件处理的进展；为家属提供基本医疗信息和心理支持。（三）协助安排急救车辆、推荐就近医院：救援机构协助被保险人安排急救车辆，向被保险人提供就近医院信息。（四）院前医疗

2、急救指导救援机构根据事件状况和被保险人的要求安排专业的授权医生通过电话在第一时间指导现场医疗急救。（五）评估、推荐合适的医院:救援机构在评估被保险人的具体情况后，筛选适合被保险人具体伤病状况且距离适宜的医院，给予被保险人建议。（六）协助就医:救援机构根据需要，与相关网络医院建立联系，协助被保险人顺利就医。（七）住院医疗费用的担保或垫付:经救援机构授权医生判定，对于属于主保险合同责任范围并确有需要的住院医疗费用，救援机构最迟在被保险人住院后的48小时内向医院提供不高于保险单载明限额的担保或垫付。（八）

3、治疗过程跟踪和评估:救援机构根据需要，安排授权医生与被保险人的主治医师直接沟通，向被保险人或其家属或保险人提供一次治疗过程的口头评估。（九）转运风险咨询：救援机构根据被保险人具体情况和需求，安排专业医生结合相关医院综合状况为被保险人做出是否转运、如何转运的咨询建议。