地质勘查公司质量管理制度

《地质勘查公司质量管理制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、地质勘查公司质量管理制度第一章总则 　　为保证本企业质量管理工作的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本制度。 第二章年度质量目标的制定 　　第一条企业每年的质量目标作为年度质量工作的依据，适用于与质量相关之各项作业，各有关部门应负责分管的质量目标项目的制定和统计工作，遵循年度质量目标，分解落实到各自的工作中。 　　第二条技术工程部根据当年质量目标实施情况，于年底制定下年度质量目标，报管理者代表。管理者代表审核后可提交管理评审会议审议或直接呈总经理批准。经批准的“年度质量目标”应发放到各有关部门做

2、为当年质量工作的依据和努力方向。定量目标应规定数据收集和汇总统计部门。 　　第三条定量目标的统计部门对分管项目定时进行汇总统计，并按季度将计算依据和结果报管理者代表。管理者代表视情况组织人员进行核查，内部质量审核时亦做为检查内容之一。年度质量目标的修订，需经管理评审会议审议或报总经理批准。 第三章质量信息管理 　　质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。必须做到以下几点： 质量反馈的含义 　　质量信息：主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。 　　产品质量信息反

3、馈是指生产的全过程中各阶段、各部门、各环节、名工序，在发现前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。 　　工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。 质量反馈方法、原则及程序 　　1.质量反馈可分为公司内质量信息反馈和公司外质量信息反馈两大类。 　　2.质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。 3.质量反馈的基本原则是后对前、下对上。 　　4.质量反馈一般按照质量信息反馈程序

4、路线和传递方式进行。为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递环节。 质量信息的处理 　　1.质量的反馈中心是全质办，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办，全质办必须对每个信息及时反馈处理。 　　2.各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后，一般问题必须在三天内作出反馈处理。 外协、外购件质量反馈 　　1.公司际质量保证体系内协作公司的质量问题，由各部门书面直接反馈给全质办，由全质办按公司际质保体系的要求，负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套公司，同时存档备查。 　

5、　2.外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题，各部门可超反馈到职能科室，由职能科室与外协公司或生产公司解决，职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。反馈时间，如果在上述的时间内质量问题沿未笪到解决，有关职能部门应报全质办 或分管公司长，以作进一步研究和采取措施。 用户来信来访及用户走访 　　1.用户来信来访中所涉及的问题，由各部门填写“质量信息反馈卡”向全质办反馈，其中可由部门直接解决的，则由该部门负责组织解决，并将措施意见和处理结果填写在“质量信息卡”上，报全质办存档。 　　2.在调查走访过程中所发现的质量问题，由调查者整理后填写“

6、质量信息反馈表”报全质办，由全质办负责组织反馈处理。 第四章质量审核 　　质量审核的任务是对我公司的产品质量、工序质量以及建立的质量保证体系进行检查和评价，找出存在的问题，提出改进建议，促进工作质量与产品质量的提高，以确保产品质量满足用户的要求。 质量审核的种类： 1.产品质量审核。 2.关键工序质量审核。 3.质量保证体系审核。 　　(三)公司全面质量管理委员会为质量审核领导机构,由全面质量管理办公室(以下简称全质办)负责质量审核的组织工作,下设产品质量审核组,工序质量审核组和质保体系审核组。 　　(四)全质办负责编制质量审核年度计划,与年度全面

7、质量管理工作计划一起下达。 　　(五)全质办按审核计划,事先通知被审核单位,被审核单位负责人应及时做好审核前的准备工.产品审核组由产品设计室、情报标准化室、检查科、全质办人员组成;工序审核组由工艺员、质管员、设备员、操作者组成;质量保证体系审核组由全质办及有关部门人组成。 　　(六)质量审核工作必须按程序进行,审核人员应坚持实事求是的原则.要认真做好原始记录,写好审核报告。 　　(七)各种审核原始记录、审核报告,要求完整齐全,清晰,审核者、被审核部门负责人均签名,并将有关重要情况按信息反馈路线及时反馈到有关部门.各类资料由全质办存档。 　　(八)审

8、核着重于调查研究实际工作现状,从中找出问题,提出改进措施。 　　(九)质量审核程序:制订审核计划报主管领导批准组织审核活动