企业关键绩效指标设立报告

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1、宝钢集团贸易重组项目 报告九:企业关键绩效指标设立报告二一年八月一日报告内容简介本报告为宝钢的主要贸易业务,设计了关键绩效指标,提出了核心业务能力:原材料贸易废钢贸易设备/备件贸易成片贸易剪切加工业务新业务本报告是宝钢贸易重组咨询项目系列报告之九。关键绩效指标贸易收入占集团收入百分比增长率贸易利润率投资回报率成品,剪切加工以及铁矿石收入占贸易收入百分比增长率优选业务所占相对市场份额优选业务与其他业务增长率比较更高的客户满意度新的贸易业务的关键绩效指标综述(一)如何转化远景目标?1.成为集团内部的第二大支柱产业2.在所服务的

2、细分市场中成为市场领导者在保证效益的基础上推动钢材以及相关贸易业务发展关注核心业务:成品,剪切加工以及铁矿石多元化业务组合评估市场机会优先程度在市场潜力较大而且与宝钢自身能力接近的细分市场中投资关键绩效指标对重点行业及重要客户行业/重要客户销售量行业/重要客户市场占有率行业/重要客户利润成品贸易和剪切配送业务的有机结合采购和销售流程效率时间,流程成本,材料成本钢厂采购成本集团资产回报集团人均投入产出率如何转化远景目标3.增强宝钢集团的利润率和资产回报率核心钢铁制造业收入核心钢铁制造业成本集团资产回报协调为处于重点行业的大客户

3、进行的管理将宝钢产品作为在加工及其他业务中优先的钢材资源整合原料需求以降低采购成本理顺在采购和产品销售上的流程利用集团现有资产整合可以获得规模效应的业务活动新的贸易业务的关键绩效指标综述(二)原材料原材料贸易业务模型能力战略资产关键绩效指标战略与业务方向国际贸易新业务废钢设备与备件成品中游深加工产品上游下游和电子商务总部行政职能组织结构组成部分铁矿石煤矿集装箱汽车其它重点客户管理地区公司剪切中心运输物流指导性假设高层次定义总体战略方向和业务模式 第一阶段研究成果总结总体战略方向扩张铁矿石集成业务考虑到物流的重要性,实行分地区

4、整合市场北方和长江市场应成为优先的目标市场立足宝钢现有核心竞争优势,努力提高服务水平继续增强宝钢在资源,价格和技术方面的优势同时大力加强销售与服务环节两种销售渠道:直供和中间商宝钢可通过中间商向小型客户提供服务……而与中型客户的交易中应注重销量的控制与客户关系整合资源,一体化运作,确保规模与协同效应的充分发挥提升运作效率充分实现规模与协同效应相应的业务模式一体化运作铁矿石,煤炭,辅料一体化运作贸易与物流一体化动作原进口铁矿石各核心单位一体化运作非核心经营业务分离非矿

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