DB13∕T 3008.1-2018 人力资源服务规范 第1部分：通则(河北省)

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1、ICS03.080.20A10DB13河北省地方标准DB13/T3008.1—2018人力资源服务规范第1部分：通则Specificationforhumanresourcesservice—Part1:Generalprinciple2018-04-24发布2018-08-01实施河北省质量技术监督局发布DB13/T3008.1—2018目次前言..............................................................................

2、...II1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13服务场所...........................................................................14从业人员.

3、..........................................................................25规章制度...........................................................................26服务内容...........................................................................27服务要求...........

4、................................................................38服务评价与改进.....................................................................4IDB13/T3008.1—2018前言为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。DB13/T3008《

5、人力资源服务规范》分为12个部分：——第1部分：通则；——第2部分：求职招聘服务；——第3部分：招聘洽谈会；——第4部分：信息网络服务；——第5部分：高级人才寻访；——第6部分：职业指导服务；——第7部分：素质测评服务；——第8部分：培训服务；——第9部分：人力资源管理咨询服务；——第10部分：流动人员人事档案管理服务；——第11部分：人力资源外包服务；——第12部分：劳务派遣。本部分为DB13/T3008的第1部分。本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本部分由河北省人力资源和社会保障局

6、提出并归口。本部分起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院。本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋晔、马峥、张瑞林、于家庆、马永权、杨国亮、王新文、纪烈雄、吴锁柱、邓丹宇、周玉芳、谢琳、张晓媚、王玺。IIDB13/T3008.1—2018人力资源服务规范第1部分：通则1

7、范围本部分规定了人力资源服务机构的服务场所、从业人员、规章制度、服务内容、服务要求及服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展人力资源服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号3服务场

8、所3.1场地面积有满足开展人力资源服务业务的固定场所，建筑面积不少于50㎡。3.2设施设备3.2.1基本设施，应符合下列要求：a)有满足接待客户的洽谈场所；b)服务场所的各项功能应满足需要；c)消防、安全设施完善、有效，标识明显；d)服务场所紧急出口标识清晰、畅通；e)具有正常使用的采暖和制冷设备；f)有公共卫生间。3.2.2办公设备，应具备下列条件：办公设备应满足基本工作需要。3.3服务环境服务环境，应符合下列要求：a)服务机构标识统一、清晰并置于显著