商务谈判礼仪的应用技巧

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1、商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经

2、济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注

3、意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之

4、初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判礼仪的应用技巧商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初20谈判双方解除的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松

5、的良好谈判气氛。做自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意,被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌说道:“幸会”、“请多关照”之类,询问对方要客气,如“请教尊姓大名”等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈,稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大的作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳,手心凉上比凉下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感,切忌双臂在胸前交叉,那样显

6、得十分傲慢无礼。谈判之初的主要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。(二)谈判之中20这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场...商务谈判的礼仪和技巧现代经济发展中,很多时候我们都会为了利益而与客户进行谈判。因此,我们需要多注意一些谈判技巧和礼仪,从而不会因为文化差异,而使谈判破裂。(一)谈判之初谈判双方解除的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。做自我介绍

7、时要自然大方,不可露傲慢之意,被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌说道:“幸会”、“请多关照”之类,询问对方要客气,如“请教尊姓大名”等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈,稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大的作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳,手心凉上比凉下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感,切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的

8、主要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。(二)谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价---要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变化不定,对方一旦接受价格,即不得更改。查询---事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时的查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性的问题应当力争不

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