创建包容、合作、和谐的企业文化

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1、http://zldzwth433.blog.163.com/blog/static/949861022009514104217793/创建包容、合作、和谐的企业文化——访某国际合作（集团）股份有限公司董事长在当今多变的环境中，企业如何应对，怎样才能兴旺发达？某国际合作（集团）股份有限公司在实践中做出了问题的解答：商场如战场的观念已经不合适宜了，取而代之的是包容、合作、和谐的新理念，以此理念建立起来的企业文化才能使企业兴旺发达。日前，笔者采访了某国际合作（集团）股份有限公司董事长。笔者：公司近年来取得了不俗的业绩，先后荣获中国工商行政管理总局“守合同重信誉企业”、中国市场研究中心“中国质量服务

2、信誉AAA级企业”、市先进单位、全国外经贸系统先进集体称号，你们有什么诀窍？公司董事长：公司1984年成立，1993年实现改组，并于1998年在深圳证券交易所上市。公司业务范围涉及工程承包、国际劳务合作、房地产开发、远洋运输、远洋渔业、国际贸易、生物制药、水产养殖和加工等领域，在新加坡、苏里南、俄罗斯、加蓬、几内亚、塞拉里昂、阿根廷、西班牙、韩国和日本等国进行投资并设立分支机构，与世界70多个国家和地区的数百家客户建立了友好、稳定的经贸合作关系。营业额一直名列中国最大外经公司前茅。公司恪守“人才为本、客户至上、自我超越、共创共赢”的核心理念，构建了符合市场经济要求的现代企业管理体制，拥有一支千

3、余人的高素质、专业化员工队伍，形成了“携手合作、立业五洲”的企业精神。经过多年发展，公司逐步树立起良好品牌形象。笔者：公司的核心理念和企业精神强调了“共创共赢”和“携手合作”的精神，用现在的流行语来讲，就是提倡一种“和谐共赢”的精神，这是当前市场经营中的主流观念，是企业文化的发展方向。董事长：不错，这不仅是我们公司多年经营工作的经验总结，也是商业规律的使然。胡锦涛主席提出的科学发展观，是要我们了解和掌握发展的本质和规律，经商也是有规律的，经商的本质是什么、规律是什么？过去人们总是强调“商场如战场”、“打败竞争对手”等等，结果往往是两败俱伤。人与人也是一样，在工作岗位上，人与人的竞争是正常的、有

4、益的，但是必须是建立在合作的基础之上的，否则就会造成恶性竞争，造成不必要的矛盾，使组织四分五裂。只有树立“和谐共赢”的观念，才能使企业不断取得进步，在激烈的市场竞争中立于不败之地。笔者：公司在“和谐共赢”方面很有独到之处，您能否具体谈一谈。董事长：做到“和谐共赢”不是一件容易的事，但只要我们努力去做了，就一定能够达到。我想，要做到“和谐共赢”，首先要做到“包容”。“包容”可以解释为宽容和大度，就是俗话说的“宰相肚子能撑船”。我国传统文化中的“海纳百川，有容乃大”，就是指的“包容”。“包容”对于为人处世，可以使人有更多的朋友，有更多的支持者；对于企业经商，可以有更多的合作者，有更多的顾客。如果没

5、有“包容”，人与人之间就会失去信任，企业与企业之间就会针锋相对，到头来，只能是散沙一片或是两败俱伤。其次是“合作”。我们叫国际合作（集团）股份有限公司，为什么是“合作”而不是“竞争”？当初我们就是强调这个“合作”二字。这也是源于我们中华传统文化，所谓“和气生财”，这也是经商办企业的一种规律性。我们认为所谓的“竞争”，只能是在“合作”的基础上的竞争，否则，这种“竞争”就必然变成恶性的竞争。恶性的竞争是对市场的一种破坏，起不到推动市场的目的。只有在合作基础上的良性竞争，才能使市场不断健康发展。第三是“和谐”。“和谐”是“包容”与“合作”的结果，是一种“生态”的概念。我们说大自然是一种生态和谐的大系

6、统，所谓“道法自然”、“自然而然”，就是这个道理。自然规律是“损有余而补不足”。人类社会的发展也是有规律的，这个规律就是“和谐”，“和谐”是与发展相联系的，从另一个角度讲，不“和谐”就没有发展，这是为历史经验所证明了的。企业也是一样，没有“和谐”企业也不会有发展，这里包括企业的内外。对于外部，有了“和谐”就有了很多的“合作”者、有了很多的顾客，就有了市场；对于内部，有了“和谐”就有了凝聚力，就有了竞争力，就有了企业的活力。所以我认为，企业要创建什么样的企业文化，关键要有利于企业的发展，有利于“和谐共赢”，这就需要企业具有包容性、合作性与和谐性。笔者：包容、合作与和谐是中国传统文化的精髓，也是企

7、业文化的精髓。您能否谈谈这一精髓思想在贵公司是怎样贯彻落实的？董事长：任何先进的企业文化如果不能落实就是一句空话，就起不到应有的作用。我公司在这方面是下了功夫的。一是不断提高各级班子和员工队伍的素质。没有高素质的领导班子和员工队伍就没有高素质的企业，要使企业达成包容、合作与和谐也难。去年，公司党委结合党员先进性教育，重视加强领导班子自身建设。通过中心组学习、专题培训和业务研讨等多种方式，主动进行自