药房经营与管理实训报告

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1、姓名：刘焕鑫班级：药品经营与管理1201学号：1610120125指导教师：张丽媛赵静赵璇时间：2013.9.16-9.27教室：化工医药实训楼414目录一．药房设计方案二．药品分类三．药品购进四．药品的验收五．药品的陈列与摆放六．药品的定价七．药品的模拟销售八．药品的处方鉴定九．药品介绍十．实训的心得体会药房的设计方案下面是我们组的一些设计方案药房的名称及简介药房名称：健安药房理念：送人健康，保人平安服务宗旨：严于律己，和气待人一．开药房的程序及证件 1药店申请开办程序n1开办者提交筹建申请报告n2填写《药品经营企业筹建申请表》及《药品经营企

2、业验收申请表》等有关材料一式三份n3县药监局受理后对申报材料进行初审并进行现场验收，对符合条件的报市药监局审批n4市药监局符合条件的发给《药品经营许可证》，核准经营方式，有效期为五年n5零售药店自领取《药品经营许可证》３０日以内向市药监局申请GSP认证，经现场验收符合《药品经营质量管理规范》的，发给认证证书。在规定的时间内未申请认证或未通过GSP认证的，收回《药品经营许可证》二．法律程序及其所需证件（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构

3、或人员（4）具有保证经营药品质量的规章制度。证件：药品经营许可证、GSP和营业执照，精神类药品营业执照，医疗器械营业执照《药品经营许可证》申办1.申办企业法宝代表人、企业负责人、质量负责人学历证明原件及复印件及个人简历。2.执业药师执业证书原件、复印件。3.拟经营药品范围。4.工商管理部门出具办企业核准证明文件健安的选址及商圈位于中华南大街新石小区东侧，东临新火车站，南临二环住宅小区及商业区。药房的便利位置决定了其售卖的药品类型为常用药品。毗邻孕育医院，有一定的消费市场。1.人流量大，特别是外来务工人员多。2.选址优越，位于小区及医院附近，有固

4、定客源。3.城市改造，大量施工给药品消费带来市场。药店人员配备与管理1.一个基本的药店需要配备以下人员：1）、常驻人员—经理、值班店长、收银员、店员、驻店药师（挂牌或兼职）、质管员（兼职）、验收员（兼职）、保管员（兼职）；2）、其他人员—中药调剂师、配送员、坐堂医师2.有了店面，有了人员，就需要一个强大管理制度来管理整个店面与公司，来规范药店、人员的合理工作职责以及工作内容：1、药房规范化管理手册2、行政管理制度3、采购员管理制度4、库房管理制度5、门店管理制度6、门店库存管理细则7、商品运营流程8、岗位说明9、服务规范用语药品的分类首先分药品

5、和非药品药品：带有国药准字非药品：保健品医疗器械等药品分：处方和非处方按药品功能和用途分01、抗生素类药品02、心脑血管用药03、消化系统用药04、呼吸系统用药05、泌尿系统用药06、血液系统用药07、五官科用药08、抗风湿类药品09、注射剂类药品10、糖尿病用药11、激素类药品12、皮肤科用药13、妇科用药14、抗肿瘤用药15、抗精神病药品16、清热解毒药品17、受体激动阻断药和抗过敏药18、滋补类药品(保健品)19、维生素、矿物质药品药品的购进1.企业的采购活动应当符合以下要求（一）确定供货单位的合法资格；（二）确定所购入药品的合法性；（

6、三）核实供货单位销售人员的合法资格；（四）与供货单位签订质量保证协议。采购中涉及的首营企业、首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过质量管理部门和企业质量负责人的审核批准。必要时应当组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。2．对首营企业的审核，应当查验加盖其公章原印章的以下资料，确认真实、有效：（一）《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件；（二）营业执照及其年检证明复印件；（三）《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；（四）相关印章、随货同行单（票）样式；（五）开户户名、开户银行及账号；（六

7、）《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件。3.采购首营品种应当审核药品的合法性，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。4.企业应当核实、留存供货单位销售人员以下资料：（一）加盖供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件；（二）加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限；（三）供货单位及供货品种相关资料。5.企业与供货单位签订的质量保证协议至少包括以下内容：（一）明确双方质量责任；（二）供货单位应当提供符合规

8、定的资料且对其真实性、有效性负责；（三）供货单位应当按照国家规定开具发票；（四）药品质量符合药品标准等有关要求；（五）药品包装、标签、说明书符合有关规