附件一： 陕西省汽车客运站质量信誉考核评分表

《附件一： 陕西省汽车客运站质量信誉考核评分表》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、附件二：陕西省汽车客运站质量信誉考核评分表企业名称：考核日期：年月日考核项目考核分数考核内容评分标准考核机构评分评分说明（考核方式）备注设施设备(200分)200一、二级站设施设备配备设施设备符合部颁标准（JT/T200—2004）《汽车客运站级别划分和建设要求》的规定，一、二级站必备以下设施：站前广场、停车场、发车位、售票厅（室）、候车厅（室）、重点旅客候车区、行包托运厅（处）、综合服务处、站务员室、驾乘人员休息室、调度室、治安室、广播室、办公用房、无障碍通道、残疾人服务设施、盥洗室和旅客厕所、汽车安全检验台、车辆清洁清洗台、配电室、值班站长室、吸烟室和到站下车区，且各种标志

2、齐全、规范；一、二级站必备以下图表、设备：班次时刻表、里程票价表、行包里程价目表、营运线路图、市内交通图、导游图、服务部位示意图、行包安全检查设备、微机售票系统设备、电子显示设备、宣传告示设备、清洁清洗设备、候车休息设备、广播通讯设备、安全消防设备、行包搬运与便民设备、旅客乘车须知、旅客意见箱、行包托运须知、导向和警示标识、限速牌、禁（限）运物品宣传画（标语）、旅客留言薄、公用电话、时钟、日历牌、阅报栏、痰盂、垃圾桶（箱）、飞机、火车时刻表。一级站还应具备以下设施设备：饮水室、智能化系统、微机售票、检票设备、生产管理系统设备、视频监控设备、采暖或制冷设备；视情设置以下设施：医疗

3、救护室、维修工位、汽车尾气测试室。二级站视情设置以下设施设备：饮水室、智能化系统用房、微机检票设备、维修工位、汽车尾气测试室、监控设备、采暖或制冷设备。以上所有设施设备齐全并有效使用，得满分200分。未按要求配备计算机售票管理系统扣15分，未按要求配备行包安全检查设备扣15分；擅自改变已核准的设施设备功能，导致其与相应许可条件不符，给旅客造成不便，每发现一处扣20分；候车室、售票厅挪作他用，丧失应有功能，该项不得分。其他设施每缺一项扣5分，设施不完好扣3分，无标志每处扣1分。该项考核分值达不到160分不再进行质量信誉考核，考核结果为不合格。依据标准现场查看-16-续表考核项目考

4、核分数考核内容评分标准考核机构评分评分说明（考核方式）备注设施设备(200分)200三、四级站设施设备配备设施设备符合部颁标准（JT/T200—2004）《汽车客运站级别划分和建设要求》的规定，三、四级站必备以下设施：停车场、发车位、候车室、站务员室、驾乘人员休息室、无障碍通道、残疾人服务设施、盥洗室和旅客厕所、汽车安全检验台、旅客到站下车区，且各种标志齐全、规范；三、四级站必备以下图表、设备：班次时刻表、里程票价表、行包里程价目表、营运线路图、区县交通图、旅客乘车须知、候车休息设备、安全消防设备、旅客留言薄、导向和警示标识、行包托运须知、禁运、限运物品宣传画（标语）、公告牌、

5、候车区域图、公用电话、时钟、日历牌、阅报栏、痰盂、垃圾桶（箱）等。三级站还应具备以下设施设备：调度室、办公用房、宣传告示设备；视情设置以下设施设备：售票室、行包托运处、广播室、综合服务处、维修工位、值班站长室、微机售票系统设备、行包安全检查设备、采暖或制冷设施。四级站视情设置以下设施设备：售票室、广播室、调度室、综合服务处、办公用房、微机售票系统设备、宣传告示设备、行包安全检查设备、采暖或制冷设施。有条件的地区三、四级站应使用微机售票系统和行包安全检查设备。以上所有设施设备齐全并能有效使用，得满分200分；未按要求配备微机售票管理系统扣5分，未按要求配备行包安全检查设备扣10分

6、；其他设施每缺一项扣5分，设施不完好扣3分，无标志每处扣1分。客运站经营者擅自改变已核准的设施设备功能，导致其与相应许可条件不符，给旅客造成不便，每发现一次扣5分。该项考核分值达不到160分不再进行质量信誉考核，考核结果为不合格。依据标准现场查看-16-续表考核项目考核分数考核内容评分标准考核机构评分评分说明（考核方式）备注安全生产（200分）30安全生产管理机构企业成立安全生产领导小组，设立安全生产管理机构，建立应急组织机构，配备专职安全管理人员和应急工作人员。每缺一项扣10分，有机构但未有效开展工作的，本项不得分。查制度文本20安全生产管理制度有健全的安全生产规章制度以及相

7、关的文件、档案和台帐记录，包括：（1）开展安全宣传教育、会议、培训和相关活动制度；（2）安全生产目标责任制；（3）安全生产监督检查制度；（4）站务岗位安全生产操作规程；（5）汽车客运站“四证一牌一单”报班制度；（6）安全考核与奖惩制度；（7）责任事故调查、责任追究和处理制度；（8）事故统计与报告制度；（9）车辆出站检查登记、车辆例检制度；（10）车站“三不进站、五不出站”和“三品”检查制度；（11）站场24小时安全巡查制度。每缺一项，扣10分，制度不健全或操作性不强每项扣5分，有制度但没有认