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1、企业应收帐款管理探讨摘要:如何对于赊销形成的债权管理,成为企业必须面对的情况。从加强企业信用政策晕的管理、谨慎选择结算方式呈等六个方面描述了企业如何聪对应收账款进行有效管理。关键词:应收账款;浅析中;建议1加强企业槽信用政策管理有关缟调查表明,真正的赊销风险鹊不在于客户而在企业内部。毯只有制定出一套合理的信用冱政策,才能防范坏账于未然ゼ。信用政策包括三个方面的а内容:信用标准、信用条件、收账政策。信用标准9/9信用标准,是指顾客获得畴企业的交易信用所应具备的条件。如果顾客达不到信用个标准,便不能享受企业
2、的信Α用或只能享受较低的信用优屏惠。是企业评价客户等级,Ⅻ决定是否给予或者拒绝客户汽信用的依据,企业在制定或霁选择信用标准时应考虑三个绀基本因素:(1)同行业竞争对手的情况。在市场竞争町中,企业首先应考虑的是如だ何在竞争中处于并保持优势地位,保持并不断扩大市场飞占有率,如果对手很强,企瞀业就必须采取相对竞争对手来说较低的信用标准;反之秘,信用标准可以相应严格一滂些。(2)企业自身承担客∈户违约风险的能力。当企业呛具有较强的抗风险能力,就缵可以以较低的信用标准提高浦竞争力,争取客户,扩大赊曛销;反之,应
3、选择较高的标恻准以降低违约的风险程度。迕(3)客户的资信程度。企洼业必须对客户信用等级做出判断并决定是不是给予客户 优惠。客户资信程度的高低札取决于五个因素:品质、能力、资本、抵押、条件,简再称5c系统:①品质。是指鼓客户履约或赖账的可能性,┊主要通过客户以往的付款履示约记录来了解。②能力。指右客户偿付能力的高低。lOcAlhosT取决于资产浠特别是流动资产的数量及质梅量及其与流动负债的比例关曛系。③资本。指客户的经济实力与财务状况的优劣。是佰客户偿付债务的最终保证。桤④抵押。指客户拒付款项或痨无力
4、支付款项时能被用作抵斯押的资产。⑤条件。指可能攸影响客户偿付能力的经济环镱境。当客户面临不利的经济人环境时,企业对客户商业信杓用标准的确定应慎之又慎。9/9信用条件一旦企业决廿定给予客户信用优惠时,就扎需要考虑具体的信用条件。孵信用条件就是指企业接受客呜户信用定单时所做出的要求沁,主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣。(1)信蟮用期限。是指允许客户从购货到支付货款的时间限定。⑽通常,延长信用期限,可以桤在一定程度上扩大销售量,从而增加销售毛利。但是不棘适当地延长信用期限,所得⒅的收益有时会被增长的费用
5、蝗抵消,甚至造成利润减少,汐给企业带来不良后果。因此勾,企业必须慎重研究,确定艺出恰当的信用期。(2)折翁扣期限。是指客户享受现金楫折扣优惠的付款期限。该期殂限的确定主要视折扣的损失怅是否小于银行同期贷款利息昂而定。(3)现金折扣。是企业对客户在商品价格上所嗤做的扣减。决定企业是否提藻供及提供多大程度的现金折愎扣,主要取决于提供现金折磨扣后的收益是否大于现金折扣成本。收账政策企业如果采用积极的收帐政昀策,可能会减少应收帐款投资,减少坏帐损失,但会增蝙加收帐成本。如果采用较消俩9/9极的收帐政策,则可
6、减少收愎帐费用,但却会增加应收帐款投资,增加坏帐损失,这砰样就要求企业依据市场经济筐环境和自身状况科学地设计昀回收策略。企业除了要适时袄地使用现金折扣、适度地利捍用担保制度外,还应确定合劫理的收帐程序和讨债方法。哼一般要先给客户一封有礼貌龄的通知信函,进一步可通过电话催收,如再无效,企业溱的收帐员可直接与客户面谈腻,若证实客户确实遇到暂时诈困难,经过努力可以东山再汤起,企业应帮助客户度过难关,以便收回较多的应收帐款。若客户虽有能力付款却飙想方设法进行拖欠,则有必焘要采取法律行动提请有关部总门仲裁或提
7、起诉讼等以维护が企业利益。2谨慎全选择结算方式在充隐分调查了客户的资信情况后,接下来便要选择合适的结泖算方式,它是决定能否安全撤、及时收回款项的主要因素粕。企业通常采用的结算方式赢有支票、银行本票、委托收膻款、托收承付、商业承兑汇淼票、银行承兑汇票等。对于9/9盈利能力较强、资信度较好的客户,企业可适当放宽政睫策,采取委托收款、托收承报付等结算方式;而对于盈利设能力较弱、资信度较差的客楠户,企业则应该选择支票或羁银行承兑汇票。决不能只为铳了单纯地提高销售额,而去敛迁就客户提出的不合理要求米。针对不同客
8、户采取不同的凛结算方式,才能有效地降低⑸应收帐款带来的风险。3明确应收账款的管理部门目前,大多数企偬业的应收账款由销售部门或衰销售人员自己管。但是这样芮做存在管理漏洞,缺少必要的控制环节,销售人员的行栳为应该由谁来监督呢?因此,仅由销售部门自己来管理怯并不妥当。一种观点认为该叩由企业财会人员来管理。会计人员纵然对账务处理比较苎清楚,但对具体客户情况并太不了解,简单归由会计人员铸来管理也并不合适。事实上应
