论erp实施过程中的知识转移

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1、论ERP实施过程中的知识转移摘要:ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，已成为现代企业的运行模式，成功的知识转移是成功实施ERP的有效保障。本文回顾了国内外理论界有关ERP实施中知识转移问题的研究成果，对知识转移的机理进行了研究，构造出知识转移的模式，并在此基础上，重点从四个方面构建了面向ERP实施的知识转移系统的基本框架，并应用该框架，较为深入地探讨了ERP系统实施过程中从选型阶段、安装调试阶段到系统运行阶段的知识转移和控制模式。关键词：ERP知识知识转移Abstract:Thesuccessfulknow

2、ledgetransferenceistheeffectivesafeguardfortheaccomplishedimplementationofERP.Inthispaper,theresearchachievementisreviewedwithrelationtotheproblemofknowledgetransferenceintheintheimplementationofERP.Besides,theincompletedescriptionispointedoutconcentratingonkno

3、wledgecontent,knowledgetransference,andthecharacteristicsinthepresentresearch,andtherelevantamendmentsareputforward.Onthebasisofall,thepaperputsemphasisonconstructingthebasicstructureofknowledgetransferencesystemconfrontedwiththeimplementationofERP.Moreover,ite

4、mploysthestructuretoinquireintodeeplyknowledgetransferenceandcontrolmodefromthesamplingstage,installingandregulationstagetothesystemoperatingstageintheprocessofimplementingtheERPsystem.Keywords:ERP,knowledge,knowledgetransference29目录第一章绪论……………………………………………………………

5、……………51.1选题的目的和意义……………………………………………………………51.2国内外研究现状……………………………………………………………51.3相关知识介绍…………………………………………………………………61.3.1ERP的相关知识…………………………………………………………61.3.2知识转移的定义…………………………………………………………61.3.3知识及其转移的内容和特点……………………………………………71.4本文研究的主要内容…………………………………………………………71.5本文的研究方法

6、………………………………………………………………71.6本文的研究框价………………………………………………………………8第二章ERP实施过程中知识转移的机理分析………………………………………92.1知识转移的一般过程…………………………………………………………92.2知识转移的模式……………………………………………………………102.2.1各信息化企业主体间的知识转移模式………………………………102.2.2组织内的知识转移模式………………………………………………122.2.2.1Multi2Agent技术及特征……

7、……………………………………122.2.2.2基于Multi2Agent的组织内知识转移模型框架…………………132.2.3ERP实施中知识转移内容及其特性的研究……………………………142.3知识转移的价值分析………………………………………………………15第三章面向ERP实施的知识转移系统的基本框架………………………………183.1ERP系统选型阶段的知识转移系统…………………………………………183.2ERP系统安装调试阶段的知识转移系统……………………………………193.3ERP系统运行阶段的知识转移系统………

8、…………………………………19第四章案例研究……………………………………………………………………214.1信息化主体间的成功知识转对ERP实施的影响…………………………214.1.1软件公司的作用………………………………………………………214.1.2顾问的作用……………………………………………………………214.2企业内部的成功知识转移对ER