ts16949：2009体系推进计划

《ts16949：2009体系推进计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、TS16949：2009体系推进计划表（时间：2011年3月-6月）序号项目主要工作（输入）参与人员预期目的输出内容咨询时间第一阶段：咨询准备与标准培训1现场调研u调研企业基本情况v诊断企业管理水平w初步审阅企业原始管理文件x了解企业生产经营复杂程度u企业高层领导v企业中层领导w企业部门主管x企业部门专业人员u体系作业流程初步确认v质量管理问题全面浮现u现场调研报告v体系咨询策划3月（1日-10日2过程识别(初始评审)u对企业原系统过程进行梳理v对主要过程、关键过程进行识别和分析u企业中层领导v企业部门主管w企业部门

2、专业人员u建立过程的关联v过程得以规定u过程方法实施要点v顾客导向过程、管理过程、支持过程及其子过程被识别3月（1日-10日w评审企业管理体系现状x企业评审小组找出企业原体系存在不足管理漏洞识别3贯标工作准备u任命管理者代表v成立贯标领导工作讨论并确认咨询工作计划u企业高层领导v企业中层领导w企业部门主管x贯标领导小组成员组建一支精干的贯标工作领导小组u贯标领导工作小组职责权限v上报并最终确认咨询工作计划3月（1日-10日w举行贯标动员大会y企业全体员工发动思想调动人员积极性贯标工作全面展开4企业三层次培训与沟通宣讲

3、标准理论企业全体员工使企业全体人员对标准形成清晰的认识，能理解标准基本概念，明确自己岗位与标准的对应项在哪里u标准知识考试v标准知识竞赛w培训满意度调查表3月（1日-10日序号项目主要工作（输入）参与人员预期目的输出内容咨询人日5管理层培训与沟通v讲述汽车行业发展与背景w研讨企业面临的机遇与挑战u企业高层领导v企业中层领导w企业部门主管x贯标领导小组让管理层明确标准与管理体系应如何结合，如何带领员工认真搞好贯标工作u明确体系建立过程中可能出现的问题和解决方案v培训效果调查表3月（1日-10日6过程方法培训u讲解过程方

4、法的运用理论v讲解如何实施过程方法w部门子过程运用过程方法培训u企业中层领导v企业部门主管w贯标小组成员x企业各部门人员（可分部门实施）u让企业管理层具备运用过程方法识别和分析过程的能力v让部门专业人员具备运用过程方法提高技术的能力u体系总体路径描述v关键过程及其子过程描述w单个过程的过程描述x培训知识考试3月（1日-10日第二阶段：ISO/TS16949：2009质量管理体系文件策划、编写、发布7文件编写培训讲解质量手册、程序文件、作业指导书及表单等编写的基本方法/程序/要点u贯标小组成员v各部门文件编写人员让文件

5、编写人员具备运用过程方法设计流程清晰、环节紧凑的文件编写能力文件编写现场演练3月（11日-20日8体系框架策划u结合标准要求和咨询计划策划体系框架v优化组织结构，明确职责权限w确定编写进度u贯标小组成员v各部门文件编写人员u让文件编写人员明确框架结构、文件格式设计方法v体系文件编写持续改进方法步骤u文件基本架构和程序文件清单v组织结构图w各部门工作流程图及子过程信息输入输出图3月（11日-20序号项目主要工作（输入）参与人员预期目的输出内容咨询人日9方针目标策划编写u分析质量管理体系建立的符合性与有效性v企业生产经营

6、过程的质量能力评定及产品（服务）质量特性评定u企业主要领导v企业部门主管w贯标领导小组咨询师引导研讨，结合企业实际确定出符合企业未来发展，切合产品开发与生产实际的质量战略方针与目标指标u质量方针v年度质量目标w企业各部门年度质量目标、过程指标3月（11日-2010质量手册策划与编写u根据标准要求结合企业特点，描述企业质量方针、目标和实现的方法途径、职责和权限v明确“封面、目次、概述、程序”四部分的编写内容并编写u企业部门主管v贯标领导小组w文件编写人员通过策划使质量手册的编写符合标准条款，形成科学实用、完整规范的体系

7、纲领性文件u范围v规范性引用文件w术语和定义x管理体系要求y附录3月（11日-2011程序文件策划与编写u根据生产经营复杂程度，明确程序文件确定类别v指导各部门梳理质量工作程序w根据标准化工作导则确定文件结构u企业部门主管v贯标领导小组w文件编写人员编写程序文件，使之成为管理手册支持性、基础性文件，成为验证、审核依据，具备预防控制与纠偏能力u范围v规范性引用文件w术语和定义x管理体系要求y附录3月（11日-2012支持性文件策划与编写指导u根据技术标准、工作标准、作业规程、规范指导编写作业指导书u文件编写人员v各专业

8、技术人员u为程序文件提供更加细化的作业指导书u项目内容v实施步骤w操作要领x工艺规程y质量判定与检验等3月（11日-20v结合企业实际，指导作业人员进行文件和工作记录w各部门工作人员v为质量工作的各项活动提供反映载体和证明材料z记录格式{采用介质序号项目主要工作（输入）参与人员预期目的输出内容咨询人日13管理手册定稿审批u指导进行文件校审和修改