国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务机制

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1、中国科学院国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务体系启动方案目次1．背景与任务2．技术运行机制3．业务运行机制4．组织管理机制5．收费机制6．建设与启动过程7．当前工作1．背景与任务为充分提高中国科学院各级文献情报机构共享文献资源、提高科研人员全文文献保障率，国家科学数字图书馆项目启动中国科学院馆际互借与文献传递服务体系，组织中国科学院各级文献情报机构在全院所有研究所之间实现馆际互借与全文文献传递。该体系由以下部分组成：（1）联机馆际互借系统，支持全院各文献情报机构和经过授权、建立帐户的用户进行馆际互借或文献传递请求，并对请求

2、及其满足情况进行统计，对经费进行管理。（2）全文文献传递系统，支持各个文献情报机构对被请求的文献进行扫描，并将扫描文件传送到请求者指定的邮件信箱或系统。（3）馆际互借与全文传递服务管理机制，支持各个文献情报机构对馆际互借和文献传递过程进行管理，保证服务质量和响应速度。该体系将利用全院联合目录系统（已开始建设，其中期刊联合目录系统已经运行）查找文献收藏单位，并将进一步建立面向院外甚至国外的第三方馆际互借与文献传递服务机构的代理服务机制，提供进一步的馆际互借与文献传递服务。2．技术运行机制国家科学数字图书馆项目建立馆际互借系统，完成

3、馆际互借与文献传递事务处理和用户管理、统计分析、费用结算等功能。各馆馆际互借员和经过授权并建立帐户的用户可以直接通过网络登录到该系统进行请求、了解被请求情况、了解请求执行情况，以及进行其它操作。各个文献情报机构通过统一的全文传递系统对被请求的文献进行扫描、打包、传递和接收，所传递的文献可以直接传送到请求者的电子信箱，也可以传送到各个文献情报机构的全文传递系统。国家科学数字图书馆项目管理中心为各个文献情报机构配置统一的全文传递软件，为承担较多借出任务的文献情报机构配置扫描仪，各个文献情报机构自行配置计算机。国家科学数字图书馆项目管

4、理中心编制全文传递系统和馆际互借系统的使用手册，并组织对各个文献情报机构馆际互借员进行操作培训。国家科学数字图书馆项目将在此基础上建立代理服务机制，各个文献情报机构在科学院范围内未能满足的文献请求将通过该机制转发给第三方馆际互借机构，并代理经费结算。下图是技术运行机制的示意图。馆际互借系统其他馆际互借系统应答馆A应答馆N用户A请求馆处理请求操作员管理提交请求提交请求用户管理文献传递互联互通3．业务运行机制各个文献情报机构在签定了《国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务协议》后，在中国科学院馆际互借与全文传递服务体系服务中心（以

5、下简称服务中心）登记帐户，并预拨一定数量的馆际互借帐户经费到服务中心；服务中心为这些机构建立帐户，并分配相应的馆际互借密码。各个单位的用户可以通过本单位的文献情报机构申请子帐户，预拨子帐户经费，由服务中心建立子帐户和用户密码，由相应文献情报机构代为分发用户密码，用户可以直接通过网络进行请求、通过电子信箱接收文献。各个文献情报机构指定馆际互借员，代理本单位用户进行馆际互借和文献传递请求，在代理过程中负责核查本馆是否拥有被请求文献、核查请求信息的准确性和完整性，然后通过查询期刊联合目录或其它形式了解被请求文献的收藏馆，通过馆际互借系

6、统提出馆际互借（返还型）或文献传递（非返还型）请求，并通过馆际互借系统了解处理过程。拥有子帐户的用户可以直接向收藏馆提出文献传递请求。各个文献情报机构的馆际互借员负责检查院内其它文献情报机构对本馆提出的请求，核查本馆是否拥有被请求文献，利用全文传递系统进行文献扫描、打包、传递，并利用馆际互借系统更新请求处理过程数据。各个文献情报机构的馆际互借员还负责通过馆际互借系统进行本馆子帐户用户管理、本馆馆际互借统计分析和费用结算。服务中心负责维护馆际互借系统的正常运行，负责整个服务体系的日常运行管理（包括帐户管理、统计、费用结算等），并逐

7、渐开始代理各个文献情报机构向院外甚至国外第三方机构进行馆际互借和全文传递服务。各个文献情报机构之间不直接进行结算，由服务中心借助馆际互借系统进行结算。4．组织管理机制为了从全院角度有效组织和管理馆际互借与文献传递服务，将采用以下管理机制：（1）建立馆际互借与文献传递服务体系协作组，由出版委、各文献情报中心、若干研究所图书馆的代表组成，对重大事项进行讨论、咨询和决策。（2）经与院文献情报中心协商，由国家科学数字图书馆委托院文献情报中心建立馆际互借与文献传递服务中心，具体进行相关业务的协调与管理。（3）各文献情报机构在其研究所主管领

8、导的直接指导和监督下，确定本机构领导人员负责此项工作，指定馆际互借员专职或兼职地具体承担馆际互借与文献传递服务。（4）国家科学数字图书馆项目管理中心根据用户调查与反馈和成员馆调查与反馈，对各成员馆和服务中心的服务质量进行监督，并将服务情况上报领导机关和通报相关单