我国进口跨境电商问题与发展策略研究

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1、暨南大学硕士学位论文我国进口跨境电商问题与发展策略研究AStudyontheProblemsandDevelopmentStrategiesofChina'sImportedCross-borderE-commerce作者姓名：蔡楚指导教师姓名及学位、职称：夏京文博士副教授学科、专业名称：国际商务专业学位类型：专业学位论文提交日期：2017-06-20论文答辩日期：2017-06-02答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中

2、不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名

3、：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编暨南大学硕士学位论文中文摘要我国电子商务萌芽于1997年，历经二十年的发展，经历过低谷，也有过崛起，目前已呈现较为稳定的格局。进口跨境电商是从2014年开始起步的，政府的支持、消费者的需求、电子商务的发展等因素给了它创造了良好的条件。近几年来进口跨境电商发展迅速，对进出口贸易和国内经济产生了积极影响，但也给消费者带来了诸多问题。通过问卷调查和文献研究，本文总结出进口跨境电商现存的商品质量、物流和税费三大问题。货源渠道乱、疏于监管、检验检疫机制不完善引发了商品质量问题，仓

4、储配送体系缺乏整合使得物流配送时效低，高昂的物流成本导致退换货难，“税收新政”成为了税费问题的导火索。网易考拉海购作为进口跨境电商的黑马，仅两年时间销售额已位居行业第一。它在品牌授权、供应链管理上都有着重要优势，但也存在假货风险、物流成本高、税改压力大的问题。本文整理了政府和电商平台现有的策略，以此为基础，并借鉴网易考拉海购和其他国内外企业的发展经验，从政府、跨境电商平台和消费者三个维度为我国进口跨境电商提出下一步的发展策略。政府应健全商品申报、检验和投诉机制，积极推动跨境物流发展，加强行业法律法规建设；电商平台应做好质量把控、加强监管，大力发展第三方物流

5、，构建自身核心竞争力；消费者应谨慎辨别电商平台和商品信息，学会维护自身正当权益。通过政府、平台和消费者的共同努力，进口跨境电商问题会逐步得到改善，行业会不断发展成熟，资源也会越发集中于竞争优势的平台。关键词：进口跨境电商；问卷调查；网易考拉海购I暨南大学硕士学位论文AbstractThee-commerceofChinabegantosproutin1997andhasdevelopedfor20years,itexperiencedtroughandrising,nowshowsastablepattern.Importcross-bordere-com

6、mercedevelopedsince2014.Governmentsupport,consumerdemand,ande-commercedevelopmentcreatedagoodconditionforit.Inrecentyears,importedcross-bordere-commercedevelopedfastandplayedapositiveroleinimportandexporttradeanddomesticeconomics,butalsobroughtmanyproblems.Throughthequestionnaires

7、urveyandtheliteratureresearch,thispaperconcludesthreemajorproblemsincludeproductquality,logisticsandtaxation.Uncontrollablesupplyofgoods,loopholeinthesupervision,notstrictinspectioncausedtheproblemofgoods.Thelackofintegrationofwarehousinganddistributionsystemledtoslowlogistics,hig

8、hlogisticscostsmadereturnsdifficu