mba人力资源管理案例1

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1、弹性福利设计方案小组成员：韩素妹、王宓娜、周春笑、符文、冷毅、张厉李瑞军、王莉、马勇执笔人：周春笑指导教师：郑远强弹性福利制度设计一、案例说明：1、今年公司的业务开展顺利，8月份公司领导为了答谢大家的辛勤工作，为每位员工准备了一套价值300元的多功能榨汁机，本来以为这项家庭生活必需品会得到大家的喜爱和认可，可还是招到了不少人抱怨：一位单身员工说：我现在住集体宿舍，平时吃饭都在外面，很少在宿舍做饭，这个榨汁机根本用不到。一位已经两个孩子的女员工说：生育第一个宝宝时家里之前已经买过榨汁机，公司发的榨汁机用不上，所以只好送人。2、某公司的高层领导为感谢广大员工一年来的辛勤工作，

2、特地准备了一项福利：为每一位员工准备一个公文包。公司高层本以为广大员工会喜欢这一份礼物，没想到却收到了很多抱怨意见，有的高层经理说："我平时上班根本用不着公文包，发一个只好留在家里。"尤其是广大女性员工更加反对，她们反对都用一样的包。"那样太没个性了"，王女士说，"如果能给我一个热水器就了，我正需要。"公司发放福利的本意是为了更好地提高员工的士气，激励员工更加努力工作。然而福利发放不当，却起了相反的作用，伤害了员工的感情。福利只有针对员工需要才能起到激励员工的作用。因此，如果公司能够让员工自由地选择他们所需要的物品，其效果将是显著的。这种福利形式，正如自助餐一样，可以让员

3、工自由挑选所喜欢的物品。　二、为什么存在这些问题　　许多福利项目并未达到自己的目标，在规范的企业只是一项图有其名的开销；在不规范的企业里可能还没有此项目，仅仅作为买东西避税的方法。现实情况往往是不切合（或不再切合）员工需要的福利项目还在继续被提供，而那些随着价值观转变希望被提供的福利项目却根本没有。为了使福利的分配更加切合员工的个体需要，也为更好的满足企业的利益，就有必要考虑引入弹性化的福利政策，但要注意不能损害薪酬模式的透明度，要避免福利的不公平，而且要把管理消耗控制在一定限度内。　　弹性福利制的设计需要HR部门做大量的工作，需要和员工达成良性的沟通，在一定程度上加大了

4、管理工作的复杂性。作为HR经理人，我们该如何实施弹性福利制？　　三、弹性福利制度理论依据　　弹性福利制度强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”，使每一个员工都有自己“专属的”福利组合。一般来说，企业既可以让员工从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利，也可以给员工一定数额的购物自主权，然后予以报销。　　通常福利计划有几种划分方法，弹性福利制主要将下列那些福利的具体内容打散，在一定范围和价值内根据企业和员工的具体情况或达成的协议由员工自行选择分配。具体见下表：      名称经济性福利设施性福利工时性

5、福利娱乐及辅导性福利定义这些福利是对员工提供基本薪资及奖金以外的若干经济福利项目，以减少员工经济负担或增加额外收入。与企业设施有关的福利。与员工工作时间长短有关的福利。增进员工社交及文娱活动，促进员工的身心健康的福利项目。各种形式的福利内容1、退休金提拔2、社团保险、员工眷属保险3、分红入股4、三节礼金、年终奖金5、健康检查6、伙食补贴1、员工福利2、公司福利社3、教育性服务（图书室、阅览室）4、办理幼儿园1、年度特别休假2、周休3、育英假4、产假1、员工旅游2、员工一般性教育训练3、员工社团活动4、新进人员关怀5、停车设备、交通车　不同员工会有不同的需求和爱好，传统的福

6、利制度已不能满足需要，人力资源部门就要提供多样化的福利项目，使福利的效用最大化，以最终实现薪酬管理的支持和激励功能。为此，以人性化管理为指导思想，在公司总体分配框架内，能够向员工提供多种福利组合，充分体现全新福利发放形式的弹性福利制能够较好地解决这一问题。　　四、弹性福利制度设计需要考虑因素　　1、法律法规：设立福利也是为了合理避税，但对于福利金提取使用，按照国家规定比例走税前列支。非税前列支福利项目需要将其纳入员工个人收入中。　　2、利弊分析：采用弹性福利制有一定的益处，但是也有一定的弊端，并不是每一个企业都能适用，应根据企业自身的特点灵活运用。因此，应认真检查其福利制

7、度的激励作用，从正面和负面加以分析。　　3、员工真正需求：不同企业、不同岗位性质、不同员工结构，员工需求也就不尽相同；可以通过问卷调查或团体焦点访谈的方式来了解员工想法，以设计真正满足员工需求的福利制度。　　4、行政与人力成本的投入：许多公司在提供弹性福利制度时，所困扰的是，需花许多人工审核与处理员工申请补助的单据，也需花很多时间与合作机构议价。　　5、全员沟通与文化塑造：好的福利制度，必须让员工明白公司“为何”提供；若员工不能了解公司美意，认为只是换汤不换药，可能导致使用率不高。更何况，弹性福利让员工的角色从被动接受者转为拥