pdca循环在医院药学管理中的应用

《pdca循环在医院药学管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、PDCA循环在医院药学管理中的应用【摘要】目的综述pdca循环在医院药学管理中的应用。方法查阅国内外相关文献，对有代表性的文献进行分析、归纳、总结。结果pdca循环能提高医院药学管理效率，为患者和临床提供更优质高效的药学服务。结论医院药学管理使用pdca循环能加快学科发展建设，更利于工作开展。【关键词】pdca循环；抗菌药物；调剂差错；药库；用药教育；合理用药戴明提出的pdca循环[1]是保障任何一项管理活动有效进行的基本方法，在质量管理工作中得到了广泛的应用，其包含：p（plan）—计划，包括方针和目标的确定以

2、及活动计划的制定；d（do）—执行，就是具体运作，实现计划中的内容；c（check）—检查，就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；a（action）—PDCA循环在医院药学管理中的应用【摘要】目的综述pdca循环在医院药学管理中的应用。方法查阅国内外相关文献，对有代表性的文献进行分析、归纳、总结。结果pdca循环能提高医院药学管理效率，为患者和临床提供更优质高效的药学服务。结论医院药学管理使用pdca循环能加快学科发展建设，更利于工作开展。【关键词】pdca循环；抗菌药物；调剂差错；药库；用药教育；合理用

3、药戴明提出的pdca循环[1]是保障任何一项管理活动有效进行的基本方法，在质量管理工作中得到了广泛的应用，其包含：p（plan）—计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；d（do）—执行，就是具体运作，实现计划中的内容；c（check）—检查，就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；a（action）—PDCA循环在医院药学管理中的应用【摘要】目的综述pdca循环在医院药学管理中的应用。方法查阅国内外相关文献，对有代表性的文献进行分析、归纳、总结。结果pdca循环能提高医院药学管理效率，为患者和临床提

4、供更优质高效的药学服务。结论医院药学管理使用pdca循环能加快学科发展建设，更利于工作开展。【关键词】pdca循环；抗菌药物；调剂差错；药库；用药教育；合理用药戴明提出的pdca循环[1]是保障任何一项管理活动有效进行的基本方法，在质量管理工作中得到了广泛的应用，其包含：p（plan）—计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；d（do）—执行，就是具体运作，实现计划中的内容；c（check）—检查，就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；a（action）—行动（或处理），对总结检查的结果进行处理，成

5、功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时执行；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个pdca循环中去解决。近年来，医院药品管理工作中逐步引入了pdca循环，使医院药学的管理从经验管理向科学管理发展，有效地提高了医院药学工作的效率，加强与临床联系，为患者用药的安全、合理、有效提供有力保障。1采购、药库管理药库负责全院药品的采购、验收、保管、发放等工作，采购对外与药品经营方顺畅沟通，对内要保证医院药品及时供应和有效使用，是医院药品管理的枢纽。通过积极与经营方沟通，定

6、期培训药库人员，提高药库人员业务熟练程度，提高药品采购供应的及时率和准确率。华育晖等[2]使用pdca循环管理药库，采取加强药品准入条件、药品出入库管理、合理培训药库药师等措施，使药品有效使用率、药品去向明确率有显著提高。2减少药品调剂差错各药房参与调剂的药师都面临着工作节奏快，劳动强度大的难题，药房普遍存在人手不足的问题。调剂差错几乎所有医院药房都会发生，差错的发生对药师是很大压力，给患者的用药安全带来隐患。如何减少差错，进而减少发药风险，为安全用药提供保障是药房管理面临的主要问题。通过运用pdca循环法，对药

7、房配药错误数据收集分析整理，找出药房差错发生的主要原因为：上下行看错、干扰因素多、名称相似、库位相近、规格不同等，随后制定一系列改进措施，包括制定处方配方流程、切实做好二次核对、加强学习、重新排列库位等。随后检查药师执行情况，发生差错时及时分析原因，解决问题。处置阶段则总结分析检查情况，巩固已有成果；对于上一循环末解决的问题和存在不足，提出改进，以便下一pdca循环解决[3]。通过周而复始的循环管理，使门诊药房配药错误率、不合理用药处方数均明显下降。3抗菌药物管理抗菌药物是临床应用范围广、品种繁多的一大类药品，抗

8、菌药物不合理使用导致的细菌耐药已经成为全球性的公共卫生问题，卫生部加大抗菌药物临床应用管理力度，建立完善抗菌药物临床应用管理的长效机制。规范抗菌药物临床使用行为，促进临床合理用药也是国家建立药品供应保障体系，建立基本药物制度，解决患者适宜药品可获得性的基础，是控制不合理药物治疗费用的重要手段。通过pdca管理流程[4-5]，通过培训、检查反馈、处理等方法，工作思路清晰，简