非hr经理的hr管理

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1、非HR经理的HR管理目标树立正确的HR管理观念了解部门HR管理的责任和义务学习HR管理的专业技巧提高管理绩效现代HR新概念HR管理是各级管理人员的共同职责HR部门是公开的服务部门人员的招聘、调动、辞退等以使用部门为主，人力资源部门协助工资调整取决于劳动力市场价格分级管理什么是人力资源管理？“人力资源管理”的最终目标是什么？人力资源管理课题非HR管理者的人力资源管理的意识1、HR部门和其他职能部门HR管理的职责和分工2、部门的人力资源规划3、部门机构的优化4、部门职务分析和岗位设置人力资源管理课题

2、非HR管理者的人力资源管理技术5、如何甄选和留住人才6、如何指导和培训下属7、如何领导和激励下属8、如何辅导下属9、如何授权管理10、如何管理绩效1.HR和其他职能部门的HR管理招募与甄选培训与开发薪酬管理劳资关系雇员保障与工作安全讨论：2.部门的人力资源规划供求预测确立HR的目标拟定招聘、培训、提升、调配等计划实施计划计划的控制和评估3.部门机构的优化经验证明：每三个员工中，有一个能做出真正的贡献，另一个勉勉强强能胜任工作，而第三个从一开始就不该录用。3.部门机构的优化今天，我部门有个职位空缺

3、，身为经理的我会怎么做？3.部门机构的优化我是否拥有足够的员工，他们是否拥有足够的技能开展工作？我是否合理地利用了现有的员工？他们是否需要学习或从事一些不同地或新的东西，以促进公司的发展？我是否拥有足够的人手和才干以满足公司未来发展的需求？3.部门机构的优化重新设计工作负荷重新设计工作流程重新设计报酬向其他员工授权和培训把工作外包出去找临时工我会怎么做？4.职务分析和岗位设置职务分析（或称工作分析）的术语任务职责职位（岗位）工作（职务）工作簇（职系）职业职业生涯4.职务分析和岗位设置职务信息分析

4、的内容职务名称分析职务规范分析（任务、责任、关系）工作环境分析工作必备条件的分析4.职务分析和岗位设置职务说明书基本资料工作描述任职资格工作环境4.职务分析和岗位设置职务信息提取方法工作实践关键事件观察座谈问卷填写清单4.职务分析和岗位设置职务分析在HR体系中的应用工作设计人力规划甄选录用薪酬管理培训开发公平管理绩效考核健康安全5.如何甄选和留住人才√评估应试者干好工作的能力√评估应试者是否适合担任这个工作√实事求是地预先介绍工作情况√宣传工作√完成对应试者的初步剖析面试的目的5.如何甄选和留住

5、人才我的面试技巧有多高？面试考官经常失败的原因5.如何甄选和留住人才对面试目的不明确对合格者应具备的条件界定不清面试缺少整体结构缺少准备缺乏随后提问技巧偏见影响面试面试考官经常失败的原因5.如何甄选和留住才能业绩面试时考察的内容5.如何甄选和留住人才设计面试问题，为什么？更好利用时间不会遗漏重要信息面试过程有条理5.如何甄选和留住人才业绩+品格+个性客观业绩品格（诚实、正直、责任感)个性/企业文化融合（和蔼、态度、外表、自信）主观++招聘公式5.如何甄选和留住人才A．技术水平B．B.非技术的技能

6、沟通，人际关系，推理能力，处理压力能力，果断C．C.工作习惯自觉性，动机，自律，创新D．D.工作与人的匹配相信激励，适应组织文化，享受工作乐趣，志向与公司提供升迁机会吻合工作成功所需的可能品质5.如何甄选和留住人才1．冲劲、能力、主动性2．工作表现走势3．过去的业绩（工作目标完成情况）4．经验、教育、行业背景5．解决问题和思考能力6．总体才能、技术能力及潜质7．管理和组织能力8．团队领导能力9．品格——价值观、工作专注、目标、道德10．个性及企业文化融合面试经理人员的十大类问题5.如何甄选和留住

7、人才1、为什么申请本职位？2、对公司的贡献？3、团队领导能力？4、过去的业绩（和本工作作参考）5、如何进行管理，如果你被聘的话？6、在工作中愿意承担的责任7、用三个形容词形容你的个性。8、你对这份工作有什么想法？招聘管理人员八大问题5.如何甄选和留住人才我们的时间都到那里去了？我们需要多少时间面试？面试时间管理5.如何甄选和留住人才做法：√让求职者说话（80%时间）√将100%注意放在求职人身上√不要马上做“决定”或“判断”√注意求职者说什么和如何说√做笔记√√分析求职者行为5.如何甄选和留住人

8、才开放式提问清单式提问假设式提问重复式提问确认式提问面试问话技巧（一）5.如何甄选和留住人才封闭式提问递进式提问比较与对比式提问举例式提问行为描述式提问情景模拟式提问面试问话技巧（二）6.如何指导和培训下属22万-小公司每年培训开发费用53万-大公司每年培训开发费用300亿-每年正式培训方案费用1,800亿-每年各种培训方案费用有关培训的数据（1）6.如何指导和培训下属15小时-每年每雇员平均培训小时150亿小时-每年总培训小时10%-培训学习所得转移工作上50%-培训无效、成本浪费90%-公司