erp十大失败案例发人深省_-_-_erp-企业资源计划

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1、ERP十大失败案例发人深省_-_-_ERP-企业资源计划ERP十大失败案例发人深省如果留心观察，你会发现ERP领域充斥着戏剧化的现象：软件价格动辄数百万美元，实施效果却并不理想；厂商为了扩大营销而虚张声势，由此引发了恶性竞争；侵犯知识产权的现象也是时有发生。这些现状让用户深陷ERP实施的梦魇之中，并使得他们对ERP产生了强烈的抵触情绪。正在考虑升级或部署ERP的用户请注意，我们收集了一些ERP应用的失败案例，希望能够为您起到参考的作用。1、Hershey的一次不甜蜜的经历一次失败的技术部署（在本案中

2、为SAP的R/3ERP软件）可能搞垮一家Fortune500公司（在本案中为HersheyFoods公司）吗？它肯定在1999年的万圣节时期没有给予Hershey经营以帮助，或者让华尔街投资者兴奋。最后，Hershey在SAPERP、SiebelCRM和Manugistics供应链应用上遇到的可怕问题阻碍这家公司那年为万圣节提供1亿美元的Kisses，造成公司股票下跌8%.因此，我认为一个失败的技术项目不会实际让一家Fortune500公司永远倒下，但肯定会给予它沉重的一击。2、JustDoIt：修

3、好我们的供应理系统！4亿美元升级Nike公司的供应链和ERP系统给这家世界著名的鞋业和运动装备制造商带来了什么？首先，销售额损失1亿美元，股票下跌20%以及一连串的集体诉讼。这件事发生在2000年，可怕的结果是由于一次大胆的ERP、供应链和CRM项目造成的。这个项目旨在将系统升级为超级明星系统。Nike的故事既充满悲哀又给我们发出了警告。3、HP的ERP问题"完美风暴"HP公司把其异构的北美ERP系统集中到一个SAP系统中的史诗般的故事证明：当谈到ERP项目管理时，怎么悲观都不过分。你看，在2004

4、年，HP的项目经理就知道了各种可能会随着他们的ERP部署出现问题的事情。但他们没有料到那么多的问题会同时发生。该项目最终让HP损失了1.6亿美元的订货和超出项目估计费用4倍以上的收入。HP当时负责全球业务的CIOGillesBouchard说："我们遇到了一系列问题，这些问题中没有一个问题在单独出现时难于处理。但当它们同时发生时，引发了这场完美风暴。"4、一年级新生受辱新形式2004年秋季入学的马萨诸塞大学新生真可怜：他们最不需要的东西就是某种困扰他们的生活、使他们的大学新体验变得更不确定的计算机程

5、序。但是，27，000多名马萨诸塞大学以及斯坦福和印的安那大学学生被迫与bug多得成灾的门户网站和ERP应用开战。这些门户网站和ERP应用令他们在最好情况下不能找到自己的班级，最糟情况下无法收到助学金支票。一位当时的UMass高年级学生说："新生由于不知道去哪去都要发疯了。"不过，经过紧张的几天时间后，每个人最后都收到了支票和课程表。5、WasteManagement拆除它的"假"ERP软件垃圾处理巨头WasteManagement仍深陷在与SAP的一场涉及1亿美元的法律之战中。这场官司的起因是18

6、个月安装ERP软件。最初的交易开始在2005年，而法律之战则在2008年开战，当时WasteManagement提起诉讼，指控SAP经理参与这个导致巨大失败的欺诈销售阴谋。几个月后，SAP发起反击，称WasteManagement在几个方面违反了与SAP签订的合同，包括"未能及时、准确地定义它的业务要求"，并且没有提供"足够的、知识渊博的、能够做出决定的用户和经理"来参与这个项目。2008年秋，指控仍在围绕着文件、宣誓作证和延期审案进行。拟定的18个月的部署现在听起来就是梦境。6、OracleFus

7、ion应用的奇怪案例2006年1月，Oracle宣称其Fusion应用开发进程已经完成过半。你也许记得有关Fusion应用的宣传：集来自Oracle庞大的E-Business套件、J.D.Edwards、PeopleSoft和Siebel产品线的最佳特性与功能于一体的杀手企业应用套件。Oracle的主计划是"开发完全标准化的下一代应用。"3年多以后，我们仍在等待第一代Fusion应用套件。你知道吗？我们要等待更长时间。2010年如何？7、Oracle、SAP和一家名叫TomorrowNow的小公司的

8、故事如果企业软件维护不那么无聊，这个肮脏故事的细节会让好莱坞制片商争夺拍摄这部电影的版权。故事梗概如下：2005年，SAP收购了TomorrowNow（TN），一家以比Oracle低50%的价格为Oracle的ERP产品提供ERP软件维护和服务的小公司。当然，TN的服务同样也适用于SAP的产品（但我们应当忽略这点）。我们最后发现并不是SAP的所有人都认为收购TomorrowNow是个好想法。镜头转到2007年：Oracle指控SAP（通过TN）"汇集了非法的Oracl