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1、企业资源计划第一讲ERP理论与原理企业经营管理实务、科学管理的兴起ERP的历程与功能设计《ERP原理与实践》 ----以神州数码ERP为基础编写所属丛书：高等学校ERP系列教材书名：ERP原理与实践版次：1-2作者：苟娟琼开本：16开ISBN：7810823620字数：470千字出版日期：2005.09页数：325：课程纲要第一章ERP概述1.1ERP概念及发展历史1.2ERP多视角分析1.3ERP软件市场及其应用第二章ERP数字企业构建与运营2.1信息世界的ERP数字企业2.2ERP运行数据环境及其设置2.3ERP软件功能及应用透析第三章销售管理3.1传统销售管理
2、及其问题3.2ERP中的销售管理3.3销售管理在ERP软件中的实现第四章采购与库存管理4.1采购与库存管理概述4.2ERP中的采购与库存管理4.3采购与库存管理在ERP软件中的实现分析……这一讲的重要议题ERP与企业经营管理科学管理及MISERP的发展历程与理论形成ERP企业系统的功能划分ERP与企业经营管理ERP与企业经营管理企业管理领导、计划、控制与协调管理与领导管理与计划管理与控制管理与协调组织的技术定义生产过程组织输入输出环境三个特征1.组织是人组成的集合。组织是由人构成的,同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组织既是物质结构,又是社会结构。组织活动的资源
3、配置是通过人来完成的,正是人群形成了组织,没有人群便没有组织。2.组织是适应于目标的需要。任何组织都有其基本的使命和目标,企业是为了生产产品、提供服务满足顾客需要,教育机构是为了培养人才,医院的存在是为病人提供健康服务的,等等。组织的使命和目标说明了组织存在的理由。3.组织通过专业分工和协调来实现目标。组织机构财务部组织机构图成本科销售管理科综合科资金管理科检查科工资、固定类资产及费用类审核及费用类会计档案管理及内部事务流动资产管理（2）会计电算化系统管理上海分公司会计主管检查审计清帐税务管理出纳收入类核算应收帐款及成品移库核算其他往来款项技术服务管理财务部组织的行
4、为理论描述环境资源环境中的产出结构等级分工规章、程序过程权力、义务特权、责任价值观行为准则人组织是权力、特权、义务和责任的集合，通过冲突的解决，它们在一段时期处于微妙的平衡状态。组织职能说明综合科职责：总帐、财务报告的编制，作财务分析等资金管理科职责：资金的调度与筹措、现金银行类科目的核算等销售管理科职责：应收、成品库核算等检查科职责：分公司的资信、清帐等成本科职责：成本核算，包括新产品的成本预测和现有产品的成本核算什么样的组织是企业？企业（商业）活动（ACTIVITY）商业流程（PROCESSES）三流与五流物流、信息流、资金流物流、信息流、资金流、人力资源流、商
5、流（商业）业务活动组织的存在是由于有自身的使命和目标,这些使命和目标是社会所必需而单个人又不能完成的。为了完成自己的目标,组织必须开展实际的业务活动(统称作业工作)。如医院的诊治,学校的教学,工业企业的生产等。组织是直接通过作业活动来完成组织目标的,而作业活动的展开又离不开相应的人力资源(员工)、物力资源(原材料和机器设备)、财力资源(资金)和信息资源(各种数据和情报)等的运用作为条件,否则作业活动就成了“无米之炊”。为了保证作业活动基本过程的顺利、有效进行,还需要开展另一方面的活动管理。因此,组织中的活动便由此实现其基本的专业化分工作业和管理两大类。由于专业化和分
6、工是提高工作效率的根本途径,在每一类内部的功能和活动又会分解,每个人或群体负责做一些专门的工作,这样就把组织的目标、任务分解成各层次、部门、职位的工作,委托一定的群体、个人按照相应的规则去完成,从而形成组织的分工体系。业务过程的描述………设施管理市场计划购置基本器材进行市场研究保养设施分析市场空间保存存货记录预测产品销售…制定销售计划销售…销售产品财务计划及控制开发新市场预计现金需求…预计资本需求顾客订购预计赢利目标接受订单编制预算订货获得和管理资金发出帐单……生产计划计划生产量分配生产能力安排生产计划计划所需物料业务过程的分类支持类主流类行政管理类市场营销销售分析
7、销售预测推广销售管理策略计划计量经济模型市场营销模型模拟决策理论投资分析设备计划工程及研究设计自动化企划控制数字控制结构管理行业工程材料清单制作销售订单过程提出客户发票订单存盘运输库存纪录及控制存货状况报告统计补充存货所需物品生产生产安排生产控制采购收货质量控制保养维修财务应收帐应付帐总分类帐成本合计固定资产会计预算财务模型关键利率会计损益表人事工资工资报告薪金及补偿分析员工考绩法律价值链理论企业基础设施人力资源管理技术开发采购进货后勤生产作业发货后勤经营销售服务利润辅助支持活动主要活动计划：生产计划管理（1/2）产成品计划编制：首先营销部门根据市场预测和积压合
