网络谣言的形成原因与应对策略

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1、淮北煤炭师范学院学报0哲学社会科学版1第&#卷第2期"##$年)月34567894:;58<=>8FG>6B?499>H>0KG<94B4LGD87A-4F<89-F<>7F>B1网络谣言的形成原因与应对策略伍宝0安徽大学新闻传播学院N安徽合肥"&#/#(1I49.&#J4.2M5H."##$摘要：在信息难以充分表达的情况下，诸多社会心理因素的作用造就了谣言的流行，而网络的虚拟环境无形中充当了其保护伞。要有效遏制网络谣言的传播，在及时、全面地公开信息的同时，也要注意完善监督机制，提高从业者道德水平，并加强网民的媒体素

2、养，培养其独立思考能力。关键词：网络谣言；形成原因；应对策略中图分类号：O"#&文献标识码：M文章编号：(##&%"(&2（"##$）#2%##!!%#&谣言，自古有之。先秦《吕氏春秋・察传》一文曾生动描绘了谣言传播的奇景：故狗似獗，獗似母猴，母猴似人，人之与狗则远矣。*(+这是已知的最早对传播变异的描述。战国策》中也有相关典故。今天，随着跨越国界、地缘的英特网的出现，谣言也乘上了电子化快车。如"##)年年初，一些中文网站流传海南等地将于$月(&日前后发生地震海啸的谣言，导致投资者纷纷离岛，观光客取消行程，群众心理恐慌，给海南社会稳定和经济发展造成

3、很大负面影响。在汶川大地震中，震后(#分钟，谣言就开始露头了。网络谣言并未脱离谣言的基本特征，但由于其发布及流传主要是通过有线、无线网络进行的，故与一般谣言相比，传播范围更为广泛，出现跨国、跨洲、跨语言和种族的超大规模传播奇景；传播速度更为迅速，这得力于网络文档复制的低成本、无成本和高度便利性；传播途径极其繁多，常见如门户网站、,,-、聊天室、贴吧、即时通讯工具、电子邮件、手机短信等。网络谣言借助网络的匿名性、即时性、数字化等特点，以呈几何级数增长的趋势扩散，影响力强，危害性大。而一则网络谣言出现后，又会迅速向网下蔓延，与人际传播的谣言互相配合，交叉影

4、响、交叉传播，人们对于谣言信息的意见在社会群体的持久互动中趋同了，影响力和破坏程度达到最大”。*"+————————————————一、以讹传讹，制造“狂蟒之灾”———解析网络谣言形成原因网络谣言的产生、扩散，有其社会原因、社会心理原因和网络技术方面的原因，当然还有政治、经济等深层因素。很多时候是这几方面原因综合在起作用。(.社会信息难以全面、充分、公开的表达"##/年’月/日，在中华网、百灵网等网站出现了一条消息：安徽含山一农妇被蟒蛇生吞。作者不仅声情并茂地描述，还配了/张图片。含山县委宣传部随后否定了此事，称两年前就有省内媒体未经深入采访作出误报

5、，没想到现在竟有如出一辙的消息出现在网上。同样谣言时隔两年再次传播开来，这与当初有关部门未及时辟谣，人们不能得到充分、有效的解答有很大关系。人类社会自有信息传播以来，就从未杜绝过谣言，这与社会信息难以全面、充分、公开的表达有关。即使在互联网发达的今天，人们所需了解的信息也无法全部公开或随时随地轻易获得，这是谣言得以形成和扩散传播的重要社会基础。在信息缺少足够充分、公开的情况下，类似的谣言的一再出现并不奇怪。此外，在社会生活遭到人为或自然力的破坏，出现环境危机的情况下，倘若正常渠道的意见传播迟缓或被打断，而人们的信息需求又大于体制性渠道的消息供给，人们便

6、表现出惊收稿日期："##$%#&%#’作者简介：伍宝（($)&%），女，安徽安庆人，安徽大学新闻传播学院硕士生。!!《“恐或猜测的忧虑。一些观点相同的人开始就共同关心的问题聚集，互通情报，交流不安，即社会底层群众的自发活动取代了上层组织的信息传播功能，这也会促成谣言的形成。去年"月#$日，贵州瓮安发生了打砸抢烧事件，导火索是当月#%日该县一中学生李某在河中溺水身亡，其家人对公安机关所做的多次尸检结果不服。在此期间，各种谣言充斥网上各大论坛：有说死者是被奸杀后投入河中，有说案件元凶是县领导的亲戚，更有人称死者家人在讨说法时受迫害致死，众说纷纭。但有关方面

7、迟迟没有发布权威消息，网民情绪愈加激愤。直到&月%日晚，贵州省政府新闻办、省公安厅和黔南州政府在贵阳联合召开新闻发布会，通报了该事件具体情况，谣言方才散去。后贵州省委书记石宗源总结此中教训，明确指出：谣言止于真相，要向社会及时、真实、准确地公布事实真相。”#’社会心理因素造就了造谣者、传谣者和受谣者谣言的形成和传播与复杂的社会心理密切相关，甚至可以说它是后者的一面镜子。从镜中可以看到造谣者、传谣者和受谣者的种种心理活动和心理倾向。谣言传播的过程，是他们之间相互作用、影响的过程。这其中，既有个体心理起作用，也有群体心理作用。在造、传、受谣的过程中，支配人

8、们行为的既有理性因素，也有非理性因素。谣言传播者的非理性因素是谣言得势的主要原因，当一个人被谣