精神文明创建汇报材料

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1、2011年市交通运输局精神文明创建工作汇报2011年，在市委、市政府的正确领导下，按照上级文明委的部署，市交通运输局精神文明建设坚持以科学发展观为指导，以争创“省九届文明单位”为工作目标，以开展“微笑服务，温馨交通”为主线，以“学先进、树新风、创一流”和全面落实“文明交通行动计划”为抓手，围绕“五城同创”（文明城市、卫生城市、园林城市、双拥城市、环保城市），大力开展丰富多彩、形式多样的文明创建活动，为加快交通运输事业科学发展，服务市加速崛起营造了良好的社会氛围。被评为全省交通行业先进单位，全市卫生先进单位、双拥优秀单位和园林先进单位

2、，第七届市文明单位；推荐为全省第九届文明单位。主要做法1、抓组织领导，健全创建网络对于精神文明建设这项系统工程，加强领导永远是关键，形成合力始终是保证。为此，我局高度重视，市局及各单位都成立了创建工作领导小组，做到了上下联动，建立责任机制，分解目标任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正解决了创建工作有人抓的问题。2、抓宣传教育，提升队伍素质针对交通从业人员复杂的特点，我们注重正面引导，提升素质。一是在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城

3、市的重要意义和交通人的责任，使创建省级文明城市成为每名干部职工的自觉行动，从而形成浓厚的创建氛围。二是实施专门培训，今年组织了两期对出租车驾驶员的专门培训，邀请有关专家讲解文明行车礼仪，共有600多人参加了培训，反响较好。三是提高准入门槛，按照文明行动交通计划的要求，我们将文明礼仪纳入各驾驶学校教学内容，实施源头教育和培训，并规定文明礼仪培训不合格者，不予颁发从业资格证书。通过严抓素质工程教育，交通行业从业人员素质有新提升，服务于群众的意识有新增强，文明执法、公正执法的行为有新提高。3、抓科学规划，与交通工作同部署多年来，我们坚持把

4、创建工作与交通工作同部署、同检查、同考核。2008年，省运管局关于站级复核的文件下发后，我们把站级复核作为加快客运转型、提升交通行业形象的重要推手，加快了基础设施改造，添置了安检仪、显示屏和视频监控系统，购置了联网售票系统和智能化检票系统，实行封闭式管理。继09年3个一级站通过省局验收后，2010年6个二级站也顺利通过验收。根据省交通厅安排，从2008年起，我们按照统一图纸设计、统一标识标牌、统一执法车辆、统一执法依据、统一绿化美化的要求，组织全市75个基层交管站开展文明创建工作。通过近3年的努力，全部达到了省级创建验收标准。一系列

5、创建工作的开展，基层交管站面貌焕然一新，也为基层工作人员提供了一个良好的工作环境。市公路局先后开展了诚信“三保五好”工程质量和公路养护“好路杯”赛，G105线市段创建成交通部文明样板路，S202线颍泉段、S328线、S305线顺利创建成省级文明样板路。4、抓资金投入，改变脏、乱、差文明创建，重在建设。几年来，累计完成创建资金投入近2000万元。其中拆墙透绿工程23.5万元，75个基层交管站文明创建投入960万元，客运站星级达标投入660万元，服务窗口设施改善及办公区美化180万元。通过创建，曾经的脏、乱、差现象有了根本上的改变，办公

6、区绿化覆盖率达到59%。达到了春有花、夏有荫、秋有实、冬有绿的绿化美化效果。5、抓创建平台，增强创建活力结合春运工作，我们组织了关爱农民工安全返乡返岗活动 ，并由运管部门负责开展“道路春运农民工平安返乡、返岗安全优质服务劳动竞赛活动”，努力为农民工提供良好的道路运输服务保障：一是积极做好运力筹备，确保农民工返乡返岗的需求;二是组织安全隐患排查，确保农民工返乡返岗安全；三是加强运输市场监管，打击违法违规经营行为依法维护返乡农民工合法权益；四是开展“开安全车、行万里路、送万家客、暖万人心”特色活动，组织开展了点到点、门到门的加班、包车服

7、务，让返乡农民工充分感受家乡温暖。五是春运期间在火车站广场开展夜间运输服务保障。出资12万元租赁了火车站广场社会停车场，开设了火车站广场夜间客运站，由阜汽集团具体组织，抽调300多台区内班车投入夜间运输服务；同时加强公交车辆的运输保障，从火车站始发的7条公交线路运行明间全部延长到夜间12点，并开通了纵贯阜城干线的1路、26路公交车夜间运行；六是会同电信部门在长途汽车中心站开设了农民工报平安电话、免费为农民工提供通信服务；七是开设农民工专用售票窗口25处和流动售票车一部，延长售票时间，开展农民工团体购票、上门售票以及利用邮政网点售票以

8、及在候车室为乘客免费提供开水、医疗、帮困等服务。结合文明行车，在出租汽车行业开展了文明示范车队、爱心车队、雷锋车队和星级“的士”评选活动。结合“微笑服务、温馨交通”，开展了微笑之星、文明示范窗口评选活动。结合创先争优，开展了文明车站、