行政文员岗位职责

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1、岗位职责说明书一、岗位基本信息岗位名称行政文员所属部门行政部直接上级行政部经理岗位人数2直接下属无直接下属人数无二、岗位设置目的依据行政部的工作性质及工作量，特设立行政文员一职，负责日常行政事务，资料档案整理管理、办公用品维护采购分发，严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务，其他外联等工作。三、工作职责工作职责岗位考核数据指标加分指标减分指标负责公司日常电话接听，日常来访客人的接待。礼貌及时接听电话必要时做记录，接待来访客人接待来访客户、接听电话不热情周到被客户投诉的起草行政通知及相关文件，各类行政档案资料的整理管理。能规范拟好行政通知及相关文件并

2、对行政资料分类整理管理通知文件不规范，资料管理乱查找不方便。协助其他部门业务的开展，完成腾讯方案、总结提交能按时协助其他部门和分工作完成工作任务未能配合协助按时完成的协助行政部经理制定办公用品采购计划和预算、采购并发放办公用品，做好发放记录和统计，定期盘点，员工福利品的采购和发放。制定采购计划控制成本比同期节约案计划采购发放采购成本比同期高的，不按时将采购的用品发放给员工的公司会议组织的准备。会议通知到位资料场地准备齐全，时会议圆满成功会议通知不到未，会场、会议资料准备不充分、会议不能按计划顺利开展的，参会人员不满意的公司固定资产的管理。固定资产做有相关记录，定期保养管

3、理固定资料管理不善损坏、遗失等现象的。负责公司人员考勤统计。每月按规定时间将公司人员考勤统计提供财务部报表出现错误。档案的查阅和借调。档案的查阅和借调并做相关记录查阅和借阅没做相关记录的。负责公司环境卫生、办公区域花卉、照明的维护。做到环境卫生整洁、办公区域花卉、照明的维护良好的环境卫生脏乱、办公花卉不护养，照明灯坏不及时更换公司日常资料文件的复印、打印、传真件的收发及登记管理。公司日常资料文件的复印、打印、传真收发及时发给相关人员复印、打印、传真管理混乱复印、打印、传真丢失的每月办理车辆加油卡的充值、公司电话、宽带的缴费。按时每月办理车辆加油卡的充值、公司电话、宽带的

4、缴费。因遗忘缴纳而影响公司正常工作的公司收支统计和会计进行票据进行交接分门别类条理清晰未及时完成协助总公司、分公司年检资料的准备及递交。按时完成年检资料的准备及递交逾期未递交影响公司工作凭证填制准确率按时完成提交会计未及时完成完成上级交办的其他任务配合其他部门的工作。按时完成任务未按交代去完成或完成不了不反映的一、岗位关键绩效指标（KPI）1.资料、财务数据的准确性、规范性与完整性2、行政事务及服务满意度3、客户服务的满意度二、主要工作流程说明1、每日接听来电→每日资料文件的打印、复印、传真收发→每日来访客户的接待2、每月办公用品的采购、分发→每月车辆油卡充值、电话、宽

5、带费用的缴纳→每月公司考勤的统计3、公司日常费用收支和登记制表，编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表三、主要工作联系行政经理外部单位其它相关部门行政文员四、任职资格要求年龄:22-35岁性别:男女不限户籍要求:不限教育背景:公共管理类大专以上学历培训经历:受过档案管理、房地产知识等方面的培训。工作经验:一年以上房地产行业文秘或档案工作经验；技能技巧:熟练使用office办公软件，了解文件、档案管理知识；熟悉互联网行业及业务流程；工作态度:良好的书面表达能力、沟通能力、协调能力；较强的学习能力；具有责任感、工作细致。八、岗位特性1﹑工作时间﹕白班﹐加班适中2﹑工作场所﹕

6、办公室、外部相关单位3﹑环境状况﹕较好4﹑紧张程度﹕一般5﹑危险性﹕基本无危险﹐无职业病危险6﹑工作关系﹕可直接升迁的职位﹕行政主管可相互转换的职位﹕无可升迁至此的职位﹕无7、晋升方向：行政文员→行政主管→行政经理→总监→副总任职者:直接主管: