钢制家具质量手册

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1、发布令本手册是依据ISO9001:2008《质量管理体系—要求》标准编制的质量体系大纲，它阐述了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的职责。总经理：日期：目录0前言…………..………………………………………….…………………..10.1手册说明………………………………………….………………….30.2手册控制要求……………………………………..…………………41公司简介………………………………………..……………………

2、………52管理者承诺……………………………………..…………………….……..63标准、手册、程序、部门对应情况…………………..…………...………73.1ISO9001条文与手册对应表…………………..…………...……….73.2程序展开权责对照表…………………………..……..……….…….94质量管理体系……………………………………………..…...………….…105管理职责…………………………………………………..………………..136资源管理…………………………………………………..…………………197产品实现………………………………

3、……………..………………………218测量分析改进……………………………………………………..…………259手册修订履历………………………………………………..………………28附件一:《公司组织架构图》　　　　　　　附件二:《管理代表任命书》附件三:《质量方针》　　　0.1手册说明1.适用范围：本公司的质量管理体系,适用于五金、板式、家具设计、制造。2．引用标准：本公司依ISO9001:2008版建立质量管理体系，本手册按ISO9001:2008版的要求编写。3．术语和定义：本手册所使用的术语以ISO9000:2008版标准为依据。4．手册是本公司

4、质量系统的纲领性文件，系统地规定了本公司质量系统的构成内容及实施要求，是本公司实施质量管理的基本规章，属受控文件。由于合同或协议等要求外发的，不属受控文件，对其版本的有效性，本公司不作跟踪。5．本手册经总经理核准后生效，各部门必须严格遵守和执行。0.2手册控制要求1范围：本手册内容与规定事项适用于本公司从管理职责、资源管理、产品实现到测量分析改进的整个质量管理系统。因本公司的产品均客户提供设计与开发,本公司仅进行生产加工,故排除7.3设计与开发。2版本控制:2.1手册版本参见《文件管理程序》和《品质记录管理程序》执行。2.2由文控中心依所核准之副本

5、份数影印，内部使用及提供认证公司者，各页盖受控章，提供客户等外界使用者不受控(不盖受控章)。3收发与控制:文控中心对内部控制文件以“文件收发记录表”执行分发收回，对外部提供参考用者，由联系窗口转分发，修订时不予回收。4编号：TF-QM-01为手册编号。5本手册持有部门应妥善保管，并不得任意影印及分发。1公司简介地址:广东省东莞市望牛墩望联管理区七坊管理理念：　　　　质量的精益求精与持续改进为公司一贯秉持的信念.“诚与信”亦为公司持续发展及永续经营的稳固基石.面对未来,必将质量的观念及具体作法有系统﹑有组织地向下贯彻到公司的各个层次,最大程度的满足顾

6、客和法律﹑法规的要求,以顾客为关注焦点将ISO9001：2008质量管理体系精神溶入公司日常管理体系中.经营理念：企业国际化、管理体制化、质量标准化、产品多样化.公司发展要望：获得必要的资源同时,业绩上升、蓬勃向上﹑日益壮大.2.管理者承诺为使本公司质量管理系统能有效执行，本人作为公司总经理作以下承诺：l在公司内倡导“专业、诚信、卓越、创新”的理念。l遵守相关法律法规，生产安全、环保的产品。l结合公司战略制定并定期评审质量方针和目标。l积极参与公司管理评审会议，评审各项会议数据。l提供建立、持续改进质量管理系统所需的资源。总经理：年月日3.1ISO

7、9001条文与手册对应表2008版ISO9001条文手册章节号程序文件号程序文件案名1范围1．1总则1．2应用2引用标准3术语和定义4质量管理系统要求4．1总要求4.14．2文件要求4.24.2.1总要求4.2.14.2.2质量手册4.2.24.2.3文件控制4.2.3TF-QP-01文件管理程序4.2.4质量记录的控制4.2.4TF-QP-02品质记录管理程序5管理职责55．1管理层之承诺5.15．2以客户为中心5.25．3质量方针5.35．4策划5.45．4．1质量目标5.4.15．4．2质量管理体系策划5.4.25．5职责权限和沟通5.55．

8、5．1职责和权限5.5.15．5．2管理者代表5.5.25．5．3内部沟通5.5.3TF-QP-03信息沟通管理程序5．6