保安投标技术部分

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1、投标文件（技术标）政府采购编号：XCGZX2013-0234采购项目名称：保安服务2014年1月24日47目录一．服务管理工作设计（即“服务方案”）-（2-62）二．服务偏离表----------------------（63）47目录及服务方案一、目标及整体设想二、管理服务体系三、岗前培训管理四、日常管理标准及措施五、管理规章制度六、物资装备的配备及维保使用方案七、管理重点难点和措施八、与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案九、正式接管前具体措施和特殊情况应急预案十、档案资料管理十一、服务响应时间十二、特色与创新47一

2、、目标及整体设想（一）总体目标一旦我方中标，我公司将按照合同规定的目标与任务，以及校方的临时任务要求，围绕巩固和发展江苏省平安校园创建成果，建立健全保安岗位责任制，完善保安管理制度，强化保安服务管理，确保无锡城市职业技术学院无重大伤亡责任事故，无重大刑事案件，无火警事故；无群体事件；一般治安案件做到可控与下降；实现“一方平安”，努力推进学院的建设与发展。（二）整体设想1完善制度、按章管理建立制度可使保安人员管理有据，凡事可照章办理：完善各项规章制度，可使师生员工自治自管。根据学校特点和经常发生的问题应建立校门管理制度、会客

3、制度、宿舍管理制度、校区治安秩序管理处罚规定等制度。俗话说“没有规矩，不成方圆”。健全各项规章制度，一方面可提醒人们遵规守纪，另一方面加强巡查与督促让保安人员以规章执勤，将制度落到实处。2严格（出入口）管理把好校门这道关口，对保证校园内部安全具有重要作用。保安人员主要应加强三个方面的工作：一是做好进出校门人员的查问工作，进门要凭有关证件，对闲杂人员坚决挡在校门外；二是做好进出校门物品的管理工作，即要防止将危险物品、违禁物品带进校内，又要注意向外携带的可疑物品，三是管理好出入大门的交通秩序，骑自行车的要令其推车进出校门，机动

4、车须按门卫指挥通行，行人走侧门，防止人车混行发生混乱及危险。通俗讲就是人、车、物的检查盘问，当然，还要做好执勤记录。3维护校园内部的治安秩序（1）、为了丰富校园广大师生业余文化生活，许多学校都设有娱乐场所，同时，校际之间的学生交往日益频繁。所以各类治安事件也时有发生，所以必须投放相当数量的保安人员，加强对校内、餐厅、学生宿舍等校内公共场所的管理，对发生的酗酒、吵架、哄闹、斗殴等事件，要配合校方按校园治安秩序管理规定处理，触犯法律的要及时通知校方，以便及时移交公安机关。学校进行大型文体活动要维护好秩序，保障活动安全进行。（2

5、）、维护好校内的交通安全秩序，外来车辆进出要检查登记，引导停入指定区域、有序停放。内部车辆也要按规定引导停入指定区域。维护好学校交通秩序是保安服务的一项重要的工作。4加强校园内要害部位、区域的巡逻校园内巡逻的重点是要害部位、偏僻地区、学生宿舍区、实验室以及举办集体性活动的场所周围。巡逻检查的目的一是发现可疑的人员，二是发现事故隐患和各种不安全因素，如门、窗未关，水、电、气火源未处理到位。对于巡逻中发现的问题要及时处理并做好记录，自己不能解决的要及时报告有关部门，以防各类事故案件发生。如有案件事故发生，要一面报警，一面保护好

6、现场。发现要到校园骚扰的不法分子，要坚决挡之校外，同时报警。5守护好要害部位和重要物资对实验室贵重物品，仓库等重点部位，要组织专门力量守护。同时加强平时的巡逻，特别是学校的放假期间。6提高协同作战能力配备相应的保安力量和装备，全天候、全方位的对学校进行治安、交通、消防等秩序的管理，通过校方的消控室及监控室的设备全天候监视，通过相应的通讯设备及巡逻车辆及时处置各类治安、消防、交通等方面的隐患。总之，我们保安服务的目标是要使贵校成为一个真正的平安校园，为师生创造一个有序的、安全的、和谐的校园环境。47二、管理服务体系（一）管理

7、体系1、建立专业化的保安队伍以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。2、完善保安管理制度以ISO9001：2000质量管理体系及ISO14001-2004环境体系有关标准和法律法规为依据，建立完整、规范、切实可行且符合学院正常运作需求的保安管理制度。3、实现“群防群治”的目的视“安全”为“命脉”，结合学院的实际情况，切实把“人防”、“物防”与“技防”有机结合，加强与当地公安部门的联络沟通，在“群防群治”环境下做好大院内的各项安全防范工作。同时协助有关部门维护好学校周边治

8、安秩序。4、保障消防安全坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安全检查，同时组建义务消防突击队，应对突发火警事故。维护学校内的消防安全。5、维护公共秩序，规范交通车辆管理以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护学院及周边的公共