舒适圈阶段报告ppt课件

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1、舒适圈成果报告--提高危重患者口腔护理的清洁度肿瘤内二科薛淑枝基本资料组员↓李倩舒适圈组员↓张敏组员↓同珊珊组员↓陈晓丹组员↓张碧蓉组员↓郭云辅导员:刘清娥组长:薛淑枝圈名选定圈名选定票数排名选定舒适圈51★口腔圈15守护圈24天使圈42平安圈33圈名意义：用我们勤劳的双手与智慧，为患者创造舒适与健康。舒适圈圈徽圈徽意义：彩虹代表多彩人生、代表美好生活。大手代表责任护士，小手代表助理护士，红心代表患者，在所有护士共同的精心护理下，是原本绝望的，对生活失去信心的患者重拾对生活的希望。主题选定主题评价项目院方政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定提高静脉留置针的留置时

2、间253021331095提高危重患者口腔护理的清洁度434540.538166.51降低留置胃管的脱管率383833401493降低留置导尿管的堵塞率2030.528.5321114降低深静脉置管的非计划性拔管率3940.54037.515725表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少.五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分选题理由提高危重患者口腔护理的清洁度1、我科癌症晚期患者多，大多生活不能自理，口腔护理没做好容易导致患者发生肺部感染。2、我科医生重视口腔护理这方面，经常反映护士口腔护理不到位3、口腔护理清洁度提高，患者舒服，可

3、以提高满意度，防止感染发生，减轻患者费用4、可以提高护士的基础护理水平，加强护士责任心，提升科室的整体素质5、对医院而言患者满意，护士素质的提高，可以提高医院的形象，增加医院收益活动项目一月周期2014-62014-72014-82014-92014-102014-11123451234512345123451234512345负责人选出圈名及圈徽薛淑枝1.主题拟定薛淑枝2.活动计划拟定薛淑枝3.现状把握陈晓丹4.目标设定张敏5.解析李倩6.对策拟定同珊珊7.对策实施与检讨李倩8.效果确认张碧蓉9.标准化郭云10.检讨及改进薛淑枝资料整理及发表选定下一个主题由

4、于是第一次开展品管圈，导致不能按照计划按时完成活动，实际于2015.1完成本轮品管圈活动。我科口腔护理清洁率清洁度例数所占百分比清洁2646.5%不清洁3053.5%口腔清洁度分级通过在中国知网和万方数据库里查找资料，将口腔的清洁度分为五度（5分）0°：清洁；（4分）Ⅰ°：舌苔厚；（3分）Ⅱ°：Ⅰ°和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂；（2分）Ⅲ°：Ⅱ°和/或溃疡、出血（1分）Ⅳ°：Ⅲ°和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长进行统计。口腔护理不清洁数据收集时间：6月25日到7月10日项目例数所占百分比累计百分比Ⅰ°1963.3%63.3%Ⅱ°826.7%90%Ⅲ

5、°26.7%96.7%Ⅳ°13.3%100%合计30改善前柏拉图结论：口腔护理分为0°、Ⅰ°、Ⅱ°、Ⅲ°、Ⅳ°，Ⅰ°以上为不清洁，根据查检数据表明，根据80/20法则，Ⅰ°和Ⅱ°所占比例最高，占90%，因此，本圈将改善重点定位如何降低Ⅰ°和Ⅱ°的例数。目标设定目标值1=现况值-（现况值*改善重点*圈能力）=19-（19*90%*60%）≈8.7目标值2=现况值-（现况值*改善重点*圈能力）=8-（8*90%*60%）≈3.7要因分析图为何口腔护理清洁度低患者原因材料原因护士原因制度原因设备原因牙关紧闭棉签擦洗力度不够患者不能配合替硝唑太苦溶液单一棉球摩擦力太小

6、缺乏宣教执行力度不够缺乏开口器和压舌板电动牙刷太贵缺乏PH试纸操作方法不对舌苔太厚责任心不够懒散人员不够人员更换频繁未正规培训新护士太多未根据PH值选溶液患者昏迷或模糊不合理使用治疗用具督促不力问题点原因分析对策方案提高危重患者口腔护理的清洁度责任心不强进行口腔护理重要性的宣教，同事间加强督促，护士长定期对口腔护理的效果进行检查监督不合理使用治疗用具配置开口器、血管钳、压舌板等口腔护理用具，根据患者口腔情况选择合适的用具进行口腔护理溶液单一根据医嘱及患者口腔情况，进行患者口腔人员不够改善护理人力的配置，弹性排班知识缺乏进行口腔护理知识讲课并对新护士进行口腔护理

7、操作培训，选择适宜的培训时间对策拟定表对策一对策名称进行口腔护理重要性的宣教，加强督促主要因素责任心不强对口腔护理重要性不了解改善前：1、新护士较多，做事较懒散2、对口腔护理重要性不了解对策内容：进行口腔护理重要性的宣教同事间加强督促，护士长定期对口腔护理的效果进行检查监督对策实施：1、在护士办公室对全体护士进行口腔护理重要性的宣教2、同事间加强监督，护士长定期对口腔护理的效果进行检查监督3、对新护士进行培训负责人：薛淑枝实施时间：2014-9-17实施地点：医生办公室对策处置：实施效果好，继续维持，加强监督对策效果确认：宣教完成，每个护士对口腔护理的重要性有

8、清楚的认识护士责任心提高对策实施与检讨