网约车出险到底赔不赔？传统意外险难保障

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3、-----------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------时下，网约车已是城市出行的主流方式，同时，网约车风险隐患与事故纠纷也常见诸报端。今年2月广州某乘客坐网约车意外身亡，至今仍没有得到网约车平台的相应赔付。　　作为“新生事物”的网约车，虽不属于免责范围，但也没明确被传统意外险纳入保障范围。问题就来了：网约车出险了，到底赔不赔？　　新快报记者从多位保险与法律人士处获悉，网约车

4、出险的理赔审核，关键在于“是否有合法营运执照”与“消费者是否付费乘坐”这两点。若非免责范围，则可获理赔。值得一提的是，已有个别险企在近期推出的“多倍赔付意外险”中，明确把网约车纳入其中，网约车人身意外出险甚至可获10倍以上基本保额赔付。　　网约车平台　　口号很响亮细则很含糊　　或是短途出行缘故，乘客对网约车的人身安全重视程度不一。“我只知道大巴火车的票价会含有保险费用。但网约车一般是市内打车，计价单的发票也没有写明保障措施，对此不会过于考虑。”白领张小姐对新快报记者说。但陈小姐却认为：“打车的人会越来越多，保障还是蛮重要的。建议网约车平台可以像购买机票或高铁票--

5、---------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------一样，增加购买保险的选项。”　　新快报记者了解到，目前网约车平台在乘客人身保障方面都有“广告式”的宣传口号，但在具体保障措施与赔

6、偿标准方面，却是语焉不详。　　神州专车就打出了“百万保障”口号。新快报记者致电该平台客服，得到的答复是，“乘客若在乘车过程中发生意外伤害，平台会根据伤害程度进行赔付，最高可达-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------

7、-------------------------100万元。”但当记者问及具体赔偿标准与索赔途径时，对方却拿不出操作细则，只说“出了事故及时通知我们，会对你负责的”。　　然而，今年2月广州某乘客在乘坐神州专车时发生车祸死亡，但截至日前，“百万保障”仍然没有兑现。　　滴滴方面对人身保障措施的官方说法可谓“金钟罩+铁布衫”，包括保险保障与费用先行垫付措施。滴滴相关人士对新快报记者的答复是，从乘客肢体接触到服务车辆至订单结束这一过程中，对因交通事故与车内冲突引起的人身损害，滴滴平台内保与合作险企都有相应赔付，最高额度可达120万元，但并没有说明具体的赔付-------

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