企业中知识型员工流失的原因与对策

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1、自考本科生毕业论文论文题目：企业中知识型员工流失的原因与对策—以连云港XX汽车销售有限公司为例作者姓名:XXX专业名称:人力资源管理准考证号:5指导教师:XXX2012年7月25日企业中知识型员工流失的原因与对策—以连云港XX汽车销售有限公司为例中文摘要：在如今的经济知识时代中，人力资源成为企业成长和壮大的关键要素，人力资源管理的重要性也得到了明显的体现。然而目前企业知识型员工流失已经成为相当普遍的现象，企业人才流失者人数之多、频率之高、影响之深，已经越来越引起关注。连云港XX汽车销售有限公司（以下称为“XX公司”）虽才初具规

2、模，可是逐渐上升的员工流失率，以及随之而来的成本增加、人员忠诚度不高等问题却已经初步显现出来，严重影响了企业的进一步壮大。本文就关于知识型员工流失的原因、影响和对策几方面进行了论述，希望能为企业更好的发展奠定基础。关键词：知识型员工流失原因对策目录一、绪论1（一）问题的提出1（二）本文研究的目的和意义1（三）本文研究的内容与方法1二、相关理论的概述1（一）知识型员工的含义1（二）知识型员工的特点21.知识型员工所具备的知识和能力特征22.知识型员工所从事的工作特征33.知识型员工自身具备的个性特征4（三）知识型员工流失的定义5

3、1.员工流失的内涵52.知识型员工流失的定义53.知识型员工流失的特点5三、知识型员工流失的原因及其影响6（一）知识型员工流失的状况6（二）知识型员工流失原因61.人才观念落后62.薪酬福利不足留人73.激励机制不健全，效果不明显74.员工缺乏必要的发展空间和成长机会，职业发展路径不通畅7（三）知识型员工流失的影响81.知识型员工流失对企业的影响82.知识型员工流失对流出者个人的影响93.知识型员工流失对社会的影响10四、控制知识型员工流失的对策10（一）改革落后的人力资源管理模式，建立现代的人才观念10（二）改革薪酬福利体系

4、，增加知识型员工的薪酬福利待遇11（三）改善激励机制，加强沟通11（四）加强知识型员工职业生涯管理111.协助知识型员工设立职业生涯目标112.加强员工的培训与教育12（五）加强员工离职管理121.及时处理知识型员工离职问题122.与离职员工保持联系12五、研究的结果与展望12参考文献14致谢15一、绪论（一）问题的提出在现代化、全球化高度发展的知识经济变革时代，人力资源管理正经历着前所未有的冲击和挑战，而其重中之重归根到底是对知识型员工的管理。随着经济的发展，知识型员工日益成为组织核心能力与竞争优势的源泉，知识型员工在企业中

5、的重要性逐渐的体现出来。但是，伴之而来的知识型员工的流失也已经成为相当普遍且严重的现象，其流失者人数之多、频率之高，已经引起了企业的广泛关注。知识型员工流失会导致企业技术的外泄和发展的不稳定，给企业带来不可估量的损失，尤其是一些核心员工的离职将会直接威胁到企业的生存。如何合理有效解决这一矛盾，成为了企业家和管理学专家的新的研究课题。（二）本文研究的目的和意义本文的研究目的在于，通过亲身实践，结合员工交谈，力图找出企业知识型员工流失的主要原因及其影响，并在此原因的基础上提出相应的对策，以降低流失率。该课题的研究还具有一定的实际应

6、用价值，其研究成果对于企业控制知识型员工流失问题提供了一些引导，也为企业提高其人力资源管理水平、调动员工的积极性打下了坚实的基础。同时，希望借此能够让企业走出员工流失管理的误区，提升企业的核心竞争力。（三）本文研究的内容与方法随着知识经济的时代的到来，企业综合实力的竞争表现为人才的竞争。在激烈的竞争市场中，知识型员工流失已经成为普遍现象，引起了人们的广泛关注。本文通过以调查问卷为主、访谈法为辅的调研方式搜集所需要的资料，在文章中首先对知识型员工等相关概念进行了解分析，为XX公司知识型员工流失原因分析奠定理论基础。其次，通过对X

7、X的调查和已拥有的资料的分析，得出知识型员工流失的原因并提出了一系列的对策，期望改善XX公司知识型员工流失的状况。二、相关理论的概述（一）知识型员工的含义15进入知识经济时代后，知识日渐成为社会经济发展的关键要素，人们更加关注、重视知识。而企业间的竞争、知识的创造、利用与增值，最终要靠只是的载体——知识型员工来实现。关于知识型员工的概念学术界尚无公认的定义。知识型员工的定义最早是以知识工作者的概念提出来的，一般是指具有从事生产、创造和应用知识的能力，为企业带来了知识资本的增值，并以此为职业的人。周宪文.知识型员工管理策略探讨[

8、J].现代商贸工业，2012，24期，179页美国管理学家彼得.德鲁克在1959年最早提出了“知识型员工”这一概念，他将知识型员工描述为“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。徐仁杰.知识型员工流失研究[D].复旦大学，2008，22页可以说，知识型员工是具有知