塑造品牌 凝心聚力 构建和谐

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1、塑造品牌凝心聚力构建和谐————青岛市李沧区永清路街道永青苑社区永青苑社区成立于2000年8月，社区共有居民楼55座，居民约8000多人。社区居民大多来自棚户区改造的拆迁户，还有少部分商品房是来自五湖四海的居民。七年多来，永青苑社区在各级领导的亲切关怀和帮助下，在社会的真情关爱和支持下，在社区居民的鼎力相助和参与下，在居委会一班人的团结拼搏和努力下，围绕“以德治区”战略总体思路，按照街道党工委“建强基本队伍，落实基本制度，完善基本设施，抓好基本服务”的总体要求，社区建设发生了可喜的变化，社区先后荣获：“全国十佳学习型社区”、“全国三八红旗先进集体”，“山东

2、省和谐社区建设示范社区”和“青岛市我喜爱的十佳社区”等市级以上荣誉称号45项。“有事您就说”的服务承诺被评为全市唯一的、有社区创建的服务名牌。一、真诚服务，打造服务品牌“有事您就说”，是我们在2001年5月份向辖区居民郑重承诺的。当时我们和居民才刚刚认识不久，还不十分熟悉，社区的认同感和凝聚力还十分薄弱，为了全面开展社区建设各方面的工作，调动群众的积极性，让我们的工作得到百姓的理解、信任和支持,百姓的心声和困难我们能够在第一时间听到，并及时有效的解决和化解，从而使家庭生活能够秩序化、正常化，使社区氛围能够亲情化，温馨化。为此“有事您就说”带着我们的真诚走进

3、了社区居民的家中。今天“有事您就说”已经伴着我们走过了7个春夏秋冬，7年来，“有事您就说”见证着永青苑社区的发展；7年来她把我们同居民的情感紧紧地联系在了一起。她是我们居委会和居民之间彼此信任的承诺，7年来，她在我们身边早已悄然变成三项承诺：居委会对居民“maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmosto

4、fYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus7有事您就说”，说了我来帮您办；居民对居委会“有事您就说”，说了大家一起办；居民对居民还是“有事您就说”，说了我来帮你办。“有事您就说”普普通通的五个字，编织着永青苑社区一个又一个动人的故事，普普通通的五个字，把我们社区在一切从零起步的基础上，记载着一个又一个的进步。今天，永青苑正在用真情呵护着“有事您就说”的承诺。我们都知道社区的工作是繁忙的、琐碎的，但是我们更知道这其中有蕴藏着许多感动，收获着许多快乐。记得2002年

5、冬的一天，下了一夜的大雪还在飘飘然然的下个不停，地面上铺着厚厚的雪，那天正是70多岁的老党员郑茂森和另外两名老同志义务巡逻的日子，当老人来到居委会时，身上已经挂满了雪花，我们担心老人的安全，极力劝阻送他回家，老人不肯，摇着头告诉我们：“没事！在家我说了算，再说我的身体很好，请不要我担心”。说着三位老人一起冒着大雪开始巡逻，看着他们在雪中的背影，我们的眼睛不知不觉地湿润了，面对这么好的居民，当时我们就扪心问自己：还有什么理由干不好工作？低保户韩德红举目无亲，是个智力二级残疾，平日里我们居委会对他的关照比较多，我们待他像亲人，他拿我们像家人，他称比他大8岁的居

6、委会主任王爱真为母亲。当他肚子痛的时候，想到的是居委会，当他因猪肉涨价，买不起猪肉的时候，想到的也是居委会，左邻右舍都知道他爱吃饺子、包子，谁家做了都会给他送去，生活中，今年春节刚上班，我们组织社区居民给南方受灾的地区募捐，通知刚发出去，韩德红就到居委会捐了5元钱，这是我们在本次募捐活动中收到的第一笔捐款，这让我们和正在开楼长会的楼长们都非常感动，我们知道5元钱对于他来说很不容易，当我们向他表示感谢的时候，他低着头，红着脸连说：“不用！不用！”maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhas

7、hadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus7。2004年，居民李可平身患晚期癌症，妻子失业，上大学的独生子请长假在医院护理他，而他又不了解政府的扶贫政策，我们就主动送政策上门，为其申报了低保户和大病救助，这些政策像及时雨救助了他，温暖着他和家人的心，使他非常感激，记得当年1

8、0月中旬的一天，李可平拖着虚弱的身子，脸色呈黄灰色来到了居委会表示