345公交服务调查论文microsoft word 文档 (3) - 副本

《345公交服务调查论文microsoft word 文档 (3) - 副本》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、2011思政课论文学校代码：12575院系：经济系专业：电子商务班级：电商（1）班姓名：王利娟学号：1102020322指导老师：陈流芳345公交服务调查6引言针对就广州市萝岗区华师与康大的学生对345公交车的诸多不同意见，我们开展了对广州市萝岗区345这一路的公交服务进行了调查。调查对象各个年龄阶，段分成不同比例，不同职业类型，其中华师与康大学生所占比例较大（65%）；调查时间2012-5-10至2012-20我们采用网上问卷调查，和实地（即到公交站点）对候车人员进行采访。一、关于乘坐345公交车的调查1、345公交车存在的问题。根据调查结果显示目前345公交车经常出现候车时间久、拥挤

2、、超载、安全隐患等诸多问题。在广州市萝岗区，乘坐345公交车需候车时间11~30分钟的比例达57.05%，在31~40分钟的比例达28.86%，41分钟以上的13.42%。在你认为345公交车需要改进的地方有？其中班次间隔时间就占97.99%，末班发车时间占69.8%。根据实地采访的后车人员候车时间半个小时一个班次，且这条路段只有345这一共交车到天河，其他公交均要转车且也只有那么两路车，特别时到了节假日期间客流增多，据当地人民反映到节假日期间人满为患，公车上连占的地方都没，经常出现超载，安全问题存在严重。2012-5-11这天我又再次体验了那个挤。一辆刚刚进站的345路公交车里乘客已经

3、挤到了投币箱外侧，公交车很快就挤满了人，挤不上车的乘客只好在继续等待下一班车。30分钟后，好不容易又等来了一辆345路公交车进站，由于车内挤满了乘客，我6只好站到了投币箱外侧。“车太少了，人这么多，挤死了。”一位被挤在人群中的女乘客不断抱怨。另一位乘客说：早知道就不去了。我注意到，这辆345公交车挤了足足50多个人。还有的纷纷决定到前一站去乘坐。总的来说对345公交车的满意程度这一问的调查中，非常不满意的比例占30.2%，有些不满意的占44.97%，一般的占22.82%，而非常满意的只占2.01%。由数据显示可知，345公交车的服务是很不好的。2、345公交路段。据了解345公交路段总路

4、段就有50多个站点，期间的交通路段也存在一些安全隐患，特别是一些道路是在学校旁边的，而像这样的路段实地考察到，在斑马线旁边的交通灯，长时间处于无用状态，形同虚设，面对此种情况学生及当地人民多次提起，但有关部门却也不予理会，到现在为止，该路段的交通灯仍处于休息状态。3、345公交车需改进的地方。·我们知道，公交车对我们的出行很重要，给我们带来了许多方便，益处。在您外出是否主要乘坐公交车这一问题中，比例就占了96.25%，由此可见对于345公交车的依赖性事很高的。·为了更好的提高公交车的服务水平，提供快捷、方便、安全的出行，改善交通。针对上述存在的问题，我们需要对345公交车做出改善的地方有

5、如下几方面。·（一）公交车应改善345发车的间隔是间，一般在可在10分钟左右发一车次。这样可以减少拥挤现象。6（二）末班车时间应和其他公交车那样在22点时为最后一班车。以便人们更好的出行。（三）在假日期间，即乘车高峰期，增加车辆或班次。（四）有关部门规定某时间按时检查交通路段交通安全设施，设备等，以保证减少交通事故的发生。（五）改善超载现象。这需要改进的地方主要是为了解决节假日期间出现人多拥挤、撘不上车，超载等现象提出来的，因为这个时间段，主要客流以学生为主，他（她）们大部分是外出游行，或者回家。二、345公交车服务调查折射。从一个小地方的公交服务，可以看出，就广州市地区的公交服务水平还

6、是有待提高的。公交服务在总的交通服务中占有重要地位，据有关数据显示，人们外出中乘坐公交车的就占91.6%可见人们对公交车的依赖程度是很高的。6交通在一个城市中，显得尤为重要，它关系着整个城市的有效运作，社会的和谐，可想像下如果没有交通城市会出现怎么现象，可想而知，现在的社会环境是离不开交通的，而公交服务又地位占据着重要，因此提高公交服务水平是很有必要的。仔细分析看看公交车一般是中低成阶段的人最多，而且常常会出现高峰期，虽然多数较富裕的家庭选择私家车，但公交车的使用者也并没有因此而减少，私家车虽然渐渐多起来了，一定程度上减少了客流量，但也给城市的交通带来了压力，比如说车辆的增加带来交通路道

7、的赌赛，对站位（车位）也是个影响，对环境的污染程度加大，也不利于我们可对环境保护。因此我们的当局者更应该对公交服务者一块重视起来。1、广州市交通现状分析据有关数据资料了解，广州的交通系统不能满足庞大的人车流；道路资源配置不合理，路网设计布置欠佳；道路建设规划部当；交通指挥和管理水平落后等问题。公交道路和公交车的供需严重失衡，在繁忙地带公交车经常塞车（例如体育西路）经常水泄不通，于此同时广州作为外来工的聚集地，每到往返解季节，广州更是