实习报告模版(通用)_(1)

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1、芙蓉学院经济与管理系实习报告实习名称：酒店热点问题调研实习单位：桂林阳朔　学生姓名：申柳薇专业班级：旅管1202学号：27指导教师：胡强盛　　实习时间：　　4月　4日至　4月　18日2014年4月25日要求与说明一、封面上的“实习名称”必须按各专业人才培养方案上的实习名称填写。如国际经济与贸易专业的“市场营销实习”、“国际贸易实习”、“毕业实习”；市场营销专业的“市场调查”、“推销实习”、“营销策划”“市场营销综合实习”“毕业实习”；旅游（含酒店）管理专业的“导游业务实习”“旅游专业英语实习”“旅游资源与开发实习”“旅行社见习”“酒店服务实习”“毕业实习”“酒店业务见习”等

2、。二、在认真完成课程实习的基础上，在指导教师具体指导下，完成一篇内容详实（与实习内容相符合）、具有专业技术内涵的实习报告。字数不得少于5000字。三、用钢笔或圆珠笔书写，可打印。要求字迹工整、清晰。四、本表填写完成后，在规定时间交实习指导教师。实习报告（总结）：实习目的：从实际生活中获得知识和技能，培养劳动观念和务实作风，最重要的是通过见习锻炼自己的能力，学到在课堂上学习不到的东西，以及将理论联系实际，巩固在学校所学的知识，提高处理实际问题的能力。通过对智慧旅游智慧酒店的调研任务，更进一步的了解智慧旅游的优点以及智慧旅游中智慧酒店的发展状况，从而对以后的对口工作的就业更多一

3、份了解，在高科技发展速度加快的未来，掌握新的技能。实习单位及单位介绍：一：桂林是广西壮族自治区第三大城市，世界著名的风景游览城市和，广西最重要历史文化名城，广西最重要的旅游城市，享有“桂林山水甲天下”的美誉。地处广西东北部，是桂东北地区的政治、经济、文化、科技中心。“两铁”建成后，与长沙、南宁、贵阳、广州等距3小时经济圈，将成为连接湘、桂、黔、粤4省区乃至西南、中南、华南地区的交通枢纽。二：阳朔，位于广西壮族自治区东北部，属桂林市管辖，县城距桂林市区65公里，独特秀美的山水风光得到了“阳朔山水甲桂林”的美誉（出自吴迈诗《桂林山水》）。建县始于隋开皇十年（公元590年），距今

4、已1400余年。实习内容：此次的实习是酒店见习以及对智慧旅游及之中的智慧酒店调研任务实习。下面就请我从酒店、智慧旅游、智慧酒店三个方面进行详细介绍。一：酒店：酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会

5、议等设施。此次见习的酒店是桂林的开元大酒店和港湾酒店，先从开元大酒店说起吧，桂林开元酒店，开元酒店集团是一家以酒店业为主导产业，开元旅业集团制订了“依托集团的综合管理和投资融资平台，以酒店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营；形成具有竞争力的房地产业务特色；全面致力于酒店产业的连锁化建设、房地产产业的持续成长和相关新兴产业”的突破桂林开元酒店预订。开元大酒店注重客房质量，进入酒店内部，发现每个房间都有浴缸，这是很少酒店所有的，和别的昂贵型酒店相比具有明显优势。房间干净整洁光线较好，只有走廊光线偏弱，灯较少。有些房间在我看来布局的并不合理，没有好好利用房间的空间，给人看

6、上去一种拥挤疲惫感，客人住店要求舒适，我觉得给予客人心理上的舒适这一点做的并不好。不过也只是纯属于个人意见与看法。然后让我们来看一下阳朔的港湾宾馆，让我印象尤为深刻的就是长沙有许多连锁的港湾宾馆，于是我就顺手百度了一下，港湾宾馆隶属于港湾连锁事业开发机构，创建于2005年，是一个专业从事住宿、休闲的绿色连锁经济型实体酒店。企业拥有一支专业化的管理团队，秉承团结务实，勤劳创新的发展理念，致力于创造一个个优质低价、干净舒适的消费氛围。港湾连锁机构倡导绿色健康的消费理念，宣扬环保低碳的消费氛围。其不断创新的经营模式，受到了许多消费者的认可和好评。不但获得了“长沙市健康消费单位”的

7、荣誉称号，还首批成功加入了由国家旅游局双月湾牵头的国民旅游休闲示范单位（1000家），成为“快乐潇湘国民旅游休闲卡”会员商户。阳朔的这家港湾酒店让我印象深刻的是走廊墙壁上的“壁画”，说是壁画的原因因为这着实漂亮，是由碎了的瓷器一点一点粘上去拼成图案的模样挂在墙壁山，既节约了浪费了的资源，又美化了酒店设置，别出心裁。这就是在桂林和阳朔见习的酒店。二：智慧旅游：智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的