“阳光和尊严行动”申报材料

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1、温馨服务温暖之家既—“阳光和尊严行动”申报材料汨罗地处京广铁路、107国道、京珠高速公路、省道S308、S201主要交通干线交汇处，流动人口多，流浪未成年人和乞讨人员相对集中，救助任务繁重。近年来，我市救助管理工作在上级民政部门的精心指导下，紧密联系实际，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，深入贯彻落实科学发展观和胡锦涛总书记在中纪委六次会议上提出的“以人为本，执政为民”为理念，以《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》为依据，通过积极主动、扎实有效的工作，使流浪未成年人得到更多的救助和保护，使广大救助

2、对象生活得更有尊严。其主要做法是：一、抓联动，强化部门协作促和谐根据工作需要，我们确定了市中医院和市康复医院为定点医院，按照“先救治后结算”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyp

3、erformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember的原则，建立了救助渠道，落实了救治经费，构建了流浪危重病人和精神病人的长效救助机制，妥善地解决了流浪乞讨病人在医疗救治工作中存在的各种问题。同时，针对流浪儿童是一个特殊的群体，社会现实环境使他们的世界观、人生观、价值观存在不健康的倾向，我们积极和团市委、市妇联联合成立了未成年人心理辅导中心，对特殊对象建立了专门的心理辅导档案，安排专人跟踪辅导，使其树立正确的人生观、世界观和价值观。此外，我们还成立了市妇女庇

4、护所，积极调解家庭矛盾纠纷，较好地维护和保障了妇女的合法权益。同时我站还与公安、城市市容管理等部门建立了街头救助联动机制，确保每位求助人员在第一时间能够得到救助能够让他们感受到党和国家的关怀。我们还与火车站、汽车站建立了受助人乘坐交通工具的沟通协调机制，使每位受助人员能够安全的到达目的地。其次我站管理机构性质参照公务员管理全额拨款事业单位，业务金费、为重（精神）病人救治经费已经跨省救助金费纳入财政预算，落实到位。二、夯基础，打造救助管理新格局创造一个良好的救助服务环境，是做好救助管理工作的前提。由于我市地理位置

5、原因，交通十分便利，流动人口众多，同时我站又是湘阴县、平江县和屈原行政区的救助中转站，求助对象多，救助任务重。今年一至十一月底，共救助各类对象1640人次，其中救助流浪乞讨儿童180多人次，抢救危重病人和精神病人150多人次，护送返乡人员360多人次。为夯实工作基础，优化工作环境，我站积极争取上级民政部门及相关部门支持，不断加强救助管理基础设施建设。去年，对救助管理办公楼进行了维修改造，新建综合办公楼一栋，同时完善了其附属设施建设。目前，救助管理站庭院绿化面貌一新，办公场地宽敞明亮，共设有咨询接待、救助服务等8

6、个办公室。房屋综合建筑面积2050平方米，户外有大小两个活动室，救助室设救助用房ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,

7、topreventthePartymember12间，床位56个。功能布局合理受助人员分区居住，各功能区有醒目指示标志，各室具备无障碍设施，接待大厅配备坐椅、轮椅、拐杖、老花镜等辅助工具和急救药箱。大院、救助室区域安装摄像设备以及紧急呼叫铃。多功能活动室配备电视、座椅等一些娱乐设施供受助人娱乐，餐厅配备桌椅和安全清洁的餐具，厨房有加工、贮藏、消毒设施，并有市卫生部门颁发的卫生许可证书。洗浴室有冷热洗浴设施以及防滑器材。其次规范服务行为。救助管理工作作为政府关爱群众的窗口和载体，要求工作人员要具备一定的个人素养和

8、业务素质。在岗工作人员，领导具有大专以上文化水平，工作人员具有高中以上文化水平。专业技术人员都具备相应的专业资格证书，后勤人员都通过培训、考核后上岗。严格实行以制度管人、办事，规定工作人员挂牌上岗，对待受助人员实施人性化服务、关爱性服务，坚持规范用语、文明用语。在接待求助人员时严格执行首问责任制，热情接待，耐心细致地做好各项救助服务工作。对不符合《城市生活无着的流浪乞讨人员管理办法》和