公共关系实务

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1、公关实务第一次平时作业题   一、单项选择题1、公共关系也可以称之为（4）（1）“干群关系”（2）“群众关系”（3）“人际关系”（4）“公众关系”2、被称为现代组织经营管理“四大支柱”的是（3）。（1）公共关系与资金、技术与人才（2）资金、技术、人才和关系（3）技术、人才、管理和公共关系（4）公共关系与资金、人才、信息3、社会组织协调与公众关系的方式是（2）（1）人际传播（2）组织传播（3）大众传播（4）自身传播4、作为公共关系实施方法的传播，突出特点是（3）（1）“传播者”（2）“自身传播”（3）“双向性”（4）“接受者

2、”5、个体与个体之间的直接传播称之为（2）（1）语言传播（2）人际传播（3）媒介传播（4）组织传播6、公共关系中的公众是指与某个组织直接或间接相关的（4）（1）人民团体（2）非政府组织（3）个体消费者（4）个人、群体和组织7、艾维.里于1905年公开发表了著名的公关文件叫做（1）（1）《公共关系学》（2）《原则宣言》（3）《公共关系手册》（4）《公共关系与法律职业的责任》8、我国的公共关系最初发端于沿海地区的（1）（1）宾馆、饭店和旅游业（2）工业企业（3）房地产业（4）外贸行业9、一般情况下所说的“公关调查”是指（2）。

3、（1）社会调查（2）狭义的公共关系调查（3）为搜集社会环境方面信息（4）广义的公共关系调查10、公关调查是社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的（1）。（1）专项活动（2）公众调查（3）组织调查（4）环境调查11、目前公关调研的内容和应用的范围正在逐步扩大，涉及的各个领域是（1）。（1）社会经济、政治、文化生活等（2）政府、军队、乡村（3）学校、企业、政府（4）企业、军队、文艺界12、说“公共关系调查不是万能的，并不能确保社会组织的决策必定会成功”，原因在于（1）。（1）有了准确的调查结果，

4、并不等于有了正确的策划（2）无法保证调查结果完全客观（3）调查结果真实，策划方案才会科学（4）调查结论差之毫厘，策划就可能谬之千里13、公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（2）。（1）搜集信息（2）提供科学准确的依据（3）做组织准备（4）做方案设计14、公共关系调查的基本原则是真实性原则、系统性原则、时效性原则和（3）。（1）仔细性原则（2）可行性原则（3）经济效益原则（4）全面性原则15、公关调查研究类型的发展趋势是（1）。（1）定性和定量相结合（2）定量调查（3）定性调查（4

5、）典型调查二、多项选择题1、学者们对公共关系的定义一直存在着较大的分歧，具有代表性的定义有（1、2、4、5）（1）管理说和关系说（2）传播说和形象说（3）关系说和广告说（4）咨询说和协调说（5）传播管理说2、公共关系作为一门综合性的应用学科，依托的最主要两门学科是（1、2）（1）传播学（2）管理学（3）行政学（4）历史学（5）哲学3、公共关系的三大要素构成是（1、2、4）（1）社会组织（2）公众（3）媒体组织（4）传播（5）广告组织4、公共关系的三项基本精神是（1、2、3）（1）诚实（2）开放（3）互惠互利（4）改革（5）

6、高效5、大众传播媒介主要有（1、2、3、4）（1）报纸（2）杂志（3）广播（4）电视（5）广告6、通常衡量组织形象的两项指标体系是（1、2）（1）知名度（2）美誉度（3）产品质量（4）组织品牌（5）产品数量7、美誉度是指熟悉组织名称及其符号的公众对组织认同与赞赏的程度，包括（1、2、3）（1）对组织工作成果的认同与赞赏（2）对组织信誉状况的认同与赞赏（3）对组织创新意识的认同与赞赏（4）对组织的知晓程度（5）对组织各种符号的识别能力8、公共关系工作必须遵循原则（1、2、3）（1）尊重事实的原则（2）互惠互利的原则（3）持之

7、以恒的原则（4）知名度的原则（5）美誉度的原则9、纵观公共关系的发展历程，使公共关系在国际范围内迅速发展的因素有哪些（1、2、3）（1）社会民主政治的深入发展（2）市场经济的高度发达（3）大众传播技术的日趋普及和提高（4）文化心理由“理性”转向“人性”（5）经济、技术和劳务合作日趋频繁和紧密10、自改革开放以后，在中国注册成立的美国著名公共关系公司有（1、3、4）（1）博雅公司（2）中国环球公司（3）希尔—诺顿公司（4）爱德曼公司（5）皮尔卡丹公司11、公共关系调查所具有的一些特点是（1、2、3、4、5）。（1）公关调查的

8、对象具有广泛的社会性（2）公关调查是认识和研究公关状态的一个实践过程（3）公关调查是有目的的实践活动（4）公关调查依靠科学方法和技术手段，取得调查结果（5）公关调查具有不确定性12、公共关系调查整体过程包括的主要环节有（1、2、4、5）。（1）确定调查题目、进行调查方案设计（2）实施搜集资料、统计整理资