信息系统项目管理师论文范例 风险管理.doc

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1、信息系统项目管理师论文范例：论项目的风险管理　　摘要　　风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件．2003年5月，我参与了某机场信息系统集成项目的建设，并担任项目经理工作。整个项目总投资近亿元，建设工期为3年．因为信息系统集成在当时的国内民航系统来说，还是新兴技术，熟悉民航业务和信息集成技术的专家和技术人员很少，加上项目投资规模大、建设周期长，因此，该项目的风险很大。 　　为了按照既定的进度、成本和质量完成项目的目标，在该项目中，我充分重视了风险管理，根据风险管理理论，结合自己的项目实践，按照风险管理计划编制、风险识别、

2、风险分析、风险应对计划编制、风险监控等过程，有条不紊地进行风险管理．加之进行了良好的配置管理，整个项目建设过程中，始终遵循了变更控制程序，使该项目顺利完成了其目标．2006年3月，该项目建设完成，并在机场开通时投入生产运行，目前运行稳定． 　　正文 　　1、风险管理计划编制在项目初期，我组织有关人员编制了风险管理计划，确定如何为本项目处理和执行风险管理活动。我们采用会议的方法来制定风险计划的，因为该项目投资规模比较大，所有的项目干系人代表都被邀请参加了风险管理计划会议，全面地考虑了风险对项目的影响，制订充分的风险管理计划。在计划

3、中，我们确定了基本的风险管理活动（如每15天召开一次风险评估会议），根据项目管理理论和我公司的项目实践，定义了项目中的风险管理过程，估计了风险管理的时间表和费用，并把风险管理活动纳入了项目计划，把风险管理费用纳入了成本费用计划。2、风险识别根据项目的实际情况，我们把项目中的风险划分为技术风险、团队风险、外部风险三大类。在识别了上述风险后，我们还确定了这些风险的基本特性，引起这些风险的主要因素，以及可能会影响项目的方面，形成了详细的风险列表记录。在技术风险方面有二个方面，一是对三层架构的B/S结构运用不熟，在这样大型的项目中我们公

4、司还是第一次运用；二是oracle公司数据库公司海量数据的处理能力，我公司还没有成熟的经验，需要oracle公司的技术支持与服务，虽然这方面主要是由其他公司联系处理，但oracle公司对数据库性能的优化与否将严重影响项目的进度和质量。在团队风险方也有两方面，一是编程人员中新手较多，对软件质量及工期进度有影响，主要是因项目周期长，工作量大，需要大量的编程人员；二是核心技术人员不能长期在现场监督指导，主要是因为项目异地开发。外部风险主要有没有正确理解业务问题，项目干系人对业务的认识不足、信息化水平低，同时我们公司缺项目的行业专家，行

5、业专家有甲方提供，而甲方行业专业不能专注于该项目。3。风险定性分析我们根据风险管理计划中的定义，确定每一个风险的发生可能性，并记录下来。除了风险发生的可能性，还分析了风险对项目的影响，包括对时间、成本、质量等各方面的影响。其中不仅仅包括对项目的负面影响，还分析了风险带来的机会。在这个过程中，我们还是采用会议的方式来进行的。不过，在风险分析的会议中，除了有关项目干系人外，我们还邀请了相关领域的专家参加，以提高分析结果的准确性。例如，对于技术类风险的分析，我们就邀请了业内著名的架构专家以及资深的Oracle数据库管理专家参与评估。在

6、确定了风险的可能性和影响后，接下来需要进一步确定风险的优先级。风险优先级是一个综合的指标，其高低反映了风险对项目的综合影响。我们采用了风险优先级矩阵来评定风险优先级的。最后得出的结果是架构风险排在第一位，该风险的可能性很高，影响也很大。4。定量风险分析对已知风险进行定性分析后，我们还进行了定量分析，定量地分析了各种风险对项目目标的影响。在这个过程中，我们采用了专家评估的方法，组织相关成员对项目进行乐观、中性和悲观估计，同时，也利用了我公司历史项目的数据，用来辅助评估。进行定量分析之后，更新了风险记录列表。5。风险应对计划编制根据

7、定性和定量分析的结果，我们对已识别的风险，制订了应对计划。对不同的风险，采取了不同的措施。对B/S架构不熟悉，外聘架构专家及本公司专家一起分析，并利用已有经验加强学习。对Oracle数据库管理，由甲方数据库管理人员提前介入，不便解决开发过程中的问题，而且对后项目移交后的平稳过渡打下基础。对于核心技术人员现场指导时间少，拟组建核心团队，技术支持小组，关键人员轮岗制度。对新手要加强培训，加强制度建设，同时提高招聘门槛保证优质员工进入公司。对没有正确理解业务问题，加强对税务人员的培训，提高其信息化水平。同时，尽量培养我们自己公司的业务

8、专家，以解决业务专家的紧缺问题。6。风险监控经过上述5个过程后，该项目中的风险已经比较清晰，这时就要进入风险跟踪与监控过程。在这个过程中，我们对已经识别出的风险的状态进行跟踪，监控风险发生标志，更深入地分析已经识别出的风险，继续识别项目中新出现的风险，复审风险应