文明执法单位制度建设

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时间:2018-10-29

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1、百里峡自然保护区管理处职责1、贯彻实施《中华人民共和国渔业法》及《实施办法》、《中华人民共和国水生野生动物保护法》;2、负责自然保护区内水生野生动物的保护;3、负责自然保护区内水生野生动物的宏观管理;4、维护自然保护区内的保护区内的渔业生产秩序,调查和调解渔业纠纷;5、负责保护区水域水质的监视、监测,调查处理污染水域水质的案件;6、监视、监测环境对水生野生动物的影响,对珍贵、濒危水生野生动物重点保护,严格控制捕捞水生野生动物;7、负责保护区水域环保规划;8、对进入自然保护区的人员,严格管理。在自然保扩区内禁止捕捞、开矿、采石、挖沙等

2、活动。管理处渔政执法人员工作职责渔政检查员是渔业行政执法人员,执行渔业行政主管部门所属渔政监督管理机构及其百里峡自然保护区管理处交付的任务,是县级人民政府渔业行政主管部门行使执法权的代表,依法行使渔政监督检查和行政处罚。管理处渔政执法人员工作职责如下:一、认真贯彻党的路线、方针、政策。二、认真学习有关法律、法规、规章制度,熟悉和准确运用渔业法律、法规。三、积极参加各种渔政执法业务培训,努力提高渔政执法水平。四、文明执法、秉公执法,为政清廉,不得利用职权和工作之便谋取私利。五、严格履行办案、征费手续,按规定使用票据和印章。六、执行公务

3、时,应着装渔政制服,佩带标志,仪表整齐,主动出示检查证,依法办事。管理处人员行为规范、基本规范政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正二、服务态度热情、大方、周到、细致三、仪容仪表(一)仪表端庄、举止文明;(二)穿戴整洁得体、朴素大方;(三)坐姿端正,站姿挺立。四、举止规范(一)言行举止和善、谦恭、庄重、得体。(二)面对服务对象时应面带微笑,自然真诚。(三)有声服务:服务对象来时有迎声,询问有答声,离开有送声。(四)五一样:受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;{亡时、闲时

4、一样耐心;来早、来晚一样接待。五、语言规范(一)服务中使用的语言1、您好,宣汉县百里峡自然保护区管理处,请讲。2、请稍等。3、您好,请问您有什么事。4、请填写XX。5、请您听我详细解释好吗。6、对不起,您还差XX资料,请把资料备齐后,到我管理处办理。7、请理解、支持。8、您的手续已办好,请核对。9、请保管好您的资料。10、请慢走。11、再见。12、谢谢您的合作。(二)禁止用语1、我不知道,你去问XXX。2、有牌子,自己看。3、下班了,明天再来。4、快点,我要下班了。5、已经告诉你一遍了,还不懂。6、没看我正忙着吗?六、投诉受理宣汉县

5、百里峡自然保护区管理处办公室电话:0818—5222862宣汉县百里峡自然保护区管理处人员学习制度为加强百里峡自然保护区管理处队伍的建设,提高管理处人员的综合素质、政治理论和业务水平,特制订以下学习制度:一、加强理论学习,增强工作的原则性、预见性和创造性;二、认真学习有关法律、法规、规章制度,坚持学习与运用相结合,在学习中运用,在运用中创新,在创新中发展;三、每年参加各种技能、业务培训,努力提高渔政执法水平和业务水平;四、保证学习时间,每周至少集中学习一次,每次学习时间不少于1小时,保证每人每年累计学习50个学时以上;五、专人负责做

6、好学习笔记,要求内容详细,字迹工整;六、加强业余时间自身学习,并做好读书笔记;七、严格学习考核和奖惩,每年在年中和年终组织业务理论考试,将学习情况纳入全年精神文明建设、目标管理和目标考核中。管理处行政执法人员“六条禁令”、“四不准”一、严禁穿戴制服不规范;二、严禁违反执法器械管理使用规定;三、严禁携带执法器械饮酒;四、严禁酒后驾驶机动车;五、严禁在公务时间饮酒;六、严禁在公务时间参与赌博。“四不准”是指不准在上班时间、公务场所、下基层以及与管理和服务对象打麻将赢取财物,或以任何娱乐方式敛财。

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