简谈从供需关系视角电力市场营销

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1、简谈从供需关系视角电力市场营销简谈从供需关系视角电力市场营销导读：场经济和市场制度下赢得市场的有效措施，优质的服务不仅仅要提高电能质量，更重要的是要提升用电客户对于电力产品全方位服务的满意度，使之在一个对等的条件下实现电能产品的销售与使用。在社会主义市场经济条件中，电力消费者和供电部门应该是一种平等的、互惠互利的关系，给用电客户优质和满意的服务是电力企业市场营销的需要，一、电力市场供需关系的内涵　　所谓电力市场的供需关系，是指电力供需双方的对比关系，电力供需关系有以下三种关系：供不应求、供大于求、电力供需均衡。　　供不应求：顾名思义，就是指电力部门的发电量小于社会用电的使用量，近几年，随着

2、经济的快速发展，社会用电量一直处于供不应求状态，其紧张程度已经达到历史新高，这也是笔者要研究供需视角下电力市场营销的目的。　　供大于求：是指由于部分行业和企业生产经营出现低迷，或社会整体经济萧条而导致生产能力放空或电力使用量大幅降低，电力出现供大于求的矛盾。　　电力供需均衡：均衡（Euqilibrium）是指市场中电力供给与电力需求的暂态平衡，它是研究市场机制如何运作的一个基本概念，均衡分析是经济学家分析市场运转的最普遍的策略。这样的状态是电力部门和全社会最理想的状态，能够实现全社会资源的合理分配以及运用，实现生态文明的建设，造福人类。　　二、电力市场需求分析　　电力营销是针对电力这种特殊

3、的商品所进行的活动。现代市场行情瞬息万变，关系错综复杂，竞争异常激烈，风险变化多端。电力营销要求供电企业成功地进入、占领、巩固和不断扩大市场，提高和扩大电能在能源消费中的份额。把握好电力市场的需求，是营销中的有力手段，一方面是扩大电力需求总量，以做到电力生产规模经济：另一方面是优化需求曲线，以做到电力生产低成本、电力供应低损耗，客户低电价，实现社会资源利用最大化。下面就电力市场的需求作简要分析。　　第一，经济增长对电力市场需求的影响。　　电力工业是国民经济各行业发展的命脉，也是国民经济最重要的基础产业。电力工业的健康发展，能推动国民经济的健康发展；同样，国民经济的发展，也离不开电力工业的大

4、力支持。一般来讲，GDP的增长速度和电力需求成正比例的关系，即认为GDP的增长速度与电力需求增长速度成线性关系。常用的弹性系数法就是通过国民经济增长速度预测电力需求的增长速度。　　第二，电价对电力市场需求的影响。　　伴随着改革开放三十多年的进程，以及市场经济体制在我国有效地实施，各行各业对能源的需求逐步提高，电价对电力需求的影响日趋明显。一方面，电价的高低影响企业的用电水平，当电价高于企业自身所能承受的范围时，出于节省成本的角度考虑，企业的用电量会明显减少；另一方面，电价的高低影响高耗电产业发展的地区分布和现有布局，高耗电产业将纷纷由电价高的地区转移到电价低的地区，致使各地区电力需求增长格

5、局发生明显变化，极易出现因电能使用集中而导致的电力设施强负荷运载的发生。　　三、实施开拓电力市场的营销策略　　电力市场营销最终实现的手段是通过电X企业产品的价值来实现的，因此，笔者就形象营销策略、优质服务策略、市场开拓策略作简要分析如下：　　首先，形象营销策略。企业形象是指企业在经营理念、精神文化、企业行为、企业标识等方面设计的一套完整系统，并将之有序地传递给内部员工和外界公众。加强企业文化建设，它要求企业的每一位员工积极投入、热心支持、密切协作，同时企业加紧对员工进行导入企业形象的教育和培训，以使员工了解企业形象的内涵，认同企业的理论、从供需关系视角电力市场营销由..收集整理提供,如需论

6、文可联系我们.精神和行为准则，自觉自愿地投入到塑造企业形象的各项活动中去。　　其次，优质服务策略。从市场营销学的产品观念来看，产品既包括实体产品，又包括服务。因此，提高电力企业的服务质量，是在市场经济和市场制度下赢得市场的有效措施，优质的服务不仅仅要提高电能质量，更重要的是要提升用电客户对于电力产品全方位服务的满意度，使之在一个对等的条件下实现电能产品的销售与使用。在社会主义市场经济条件中，电力消费者和供电部门应该是一种平等的、互惠互利的关系，给用电客户优质和满意的服务是电力企业市场营销的需要，是提高服务价值的需要。因此，不能再像以往那样居高临下地称消费者为“用户”，而应真正把消费者当上帝

7、、当客人，亲切的称之为“客户”。“用户”与“客户”虽一字之差，但内涵质量却有着明显的不同。　　最后，市场开拓策略。即以市场为导向，积极引导电力消费需求。利用国家和地方政府出台的法律、法规，以说服的方式，通过传播媒介等多种形式，引发客户用电的兴趣，刺激需求，增加电能消费。电能作为最安全、最快捷的能源已经成为居民生活中不可缺少的部分，所以居民用电也成为最具前途的市场。开拓居民用电市场，其手段是改善生活用电的管理制度，使居民在