护患口头语言沟通训练

《护患口头语言沟通训练》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方南阳医学高等专科学校教案班级：2013级英护1、英护2、国护2班学时：2学年:2013--2014学期:1课程名称：护士人文修养单元、章节：实验课课题：护患口头语言沟通训练教学目的和要求：明确熟练运用护患口头语言表达技巧的重要性。教学重点、难点：护患口头语言训练课时安排：2课时第一课时：学生分组，根据自行搜集材料分角色联系护患口头语言对话案例。第二课时：通过分组讨论、教师启发，同学们总结出自己的感悟。教法设计：表演发、讨论法、提问诱导法教学用

2、具：黑板、多媒体课件----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方讲授内容旁批导入:由于护理对象的不同社会文化背景、不同的人格特征、不同社会地位、不同的人生阅历等多种因素影响，护理人员在提高服务时，应熟练运用护患口头语言表达技巧，才能进行有效护患沟通，达到事半功倍的效果。同学们，在上节课中，我们已经学习了护理工作中的语言沟通等重要内容。为了让同学们能够更加深刻地了解这些学习内容，

3、我们这一节课将通过对话练习案例的方式感知并进行讨论。活动开展：第一课时:学生分组，根据自行搜集材料分角色联系护患口头语言对话案例，通过练习，掌握医生、护士和患者之间的沟通技巧。第二课时:通过分组讨论、教师启发，同学们总结出自己的感悟。（一）护患口头语言沟通技巧1、护士的口语艺术（1）发音正确、清晰。（2）词句流畅、准确、易懂。（3）语调贴切、自然、动情。按----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----------

4、--文档下载最佳的地方2、护士口语训练（1）口语表达技巧的训练：语音训练、语调训练、语境训练、表述训练、心理训练。（2）口语训练方法简介：吐字归音、声调、重读与停顿。3、护患口头语音沟通技巧（1）倾听：距离、姿势、举止、语言行为。（2）提问：温暖型原则、敞口型原则、中心性原则。（3）核实：、将对方所说的话重述一遍或进行意义上的解释以及澄清，以加强信息的准确性。（4）申辩：以使他人明白自己的态度和观点。（5）阐释：操作的目的、注意事项等。（6）劝告：注意方式，不伤自尊。（7）否定：表达不同意。不可取之意。课堂小结为达到有效护患沟通，护理人员应熟练运用护

5、患口头语言表达技巧，建立融洽护患关系。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方巩固课堂知识内容与方法：要求学生写出此次活动的心得体会。布置作业：每位同学写出此次活动的心得体会。课后分析：参考资料：[1]史瑞芬.护士人文修养[M].北京：高等教育出版社，2005.----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方--

6、--------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方[2]胡爱明.护士人文修养[M].北京：人民卫生出版社，2010.----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方