初探国际商务谈判中的英语禁忌语言

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1、初探国际商务谈判中的英语禁忌语言:国际商务谈判是合作型的谈判,所以谈判中所使用的语言应该以加强沟通,增进了解为目的,并遵循互惠互利的原则,使谈判圆满成功,凡是与此原则相违背的语言,都属禁忌之列。随着我国经济的迅猛发展,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。商务谈判中因为双方都希望获得利益的最大化,常常面临利益的冲突。本人认为,了解各国商人谈判的特点、熟悉谈判中语言的禁忌可以在一定程度上预防这些冲突的激化。  关键词:国际商务谈判;谈判策略;禁忌语言;利益冲突  :H08:A:1005-5312(2011)20-0189-01    国际商务谈判是合作型的

2、谈判。是各国商界对外商务合作的主要方式。从事国际商务的人员除了应掌握必要的商务谈判原则和技巧外。更应了解不同国家商务人员的谈判风格,才能在国际商务谈判中运筹帷幄,赢得胜利。所以谈判中所使用的语言应该以加强沟通,增进了解为目的,并遵循互惠互利的原则。使结果皆大欢喜,凡是与此原则相违背的语言,都属禁忌之列。  一、了解各国商人的特点是国际商务谈判必备的常识  国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国

3、际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因此而失去许多谈判成功的契机。  二、做好谈判前的准备工作是预防冲突激化的有效手段  由于国际商务谈判涉及面广,因而要准备的工作也很多,一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略等。谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况。  三、谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免

4、冲突  我们把与我们谈判的人称为谈判对手,双方确有为争取自身利益最大化的对抗关系,但更重要的还是合作关系,是为了合作才有的暂时对抗。所以在谈判中,要恰当使用一些谈判技巧,尽力避免强烈冲突的出现,谈判陷入僵局对谈判双方来说都是失败。  听:“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。  提问:通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们

5、以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“Canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“].郑州煤炭管理干部学院学报,2001(6).

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