[精品]国际商务谈判中的禁忌

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1、国际商务谈判中的禁忌作者:来源:沧州晚报2009年04月13H第07版东南亚:与东南亚商人洽谈商务时,严禁翘二郎腿,鞋底悬着颠来颠去,否则,会引起对方反感。中东:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会血时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严禁饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。南美:在洽谈交易的过程屮,宜穿深色服装,谈话宜亲切并且距离靠近一些;忌穿浅色服装和谈论当地政治问题。美国:少美国人洽谈交易吋,不必过多地握手少客套,贸易谈判可直截了当进入匸题,甚至从吃早点吋即可开始。俄罗斯:俄罗斯及东欧诸国对商人很热情。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。英国

2、:到英国洽谈贸易时,要有三条禁忌:A.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品);B.严禁以皇家的家事为谈话的笑料;C.不要把英国人称呼为“英国人”。法国:到法国洽谈贸易吋,严禁过多谈论个人私事。德国:德国商人很注垂工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严禁狂聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视白己的头衔,一次次称呼具头衔时,他们会格外高兴。国际商务谈判案例时间:2008-11-58:37:25作者:來源:木文就五则国际商务谈判案例进行解析及分享。通过这五个案例你看到了什么呢?在商务谈判中我们要注意些什么呢?在谈判技巧上还需要哪些提高?案例一欧洲A公司代理

3、B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。小方根据其报价提出了批评.建议对方考虑屮国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件乂做了分析,代理人乂做解释,一上午下來.亳无结果。中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因索有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。2.构成其谈判的因素有:标的——工程设备;当事人——欧洲A公司,欧洲

4、B工程公司和中国c公司;背景一—中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济坏境。1.谈判有可能不散,至少可以避免“不欢而散”。A公司应核代理地位淡判的要求做到:“姿态超脱、态度积极'应做“好人”。案例二天津某半导体工厂欲改造其牛产线,需要采购设备、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、II木各地均可找到2家以上的供应商。正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。由于香港客商讲中文,乂是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权,乂必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和H本的厂商探询,结果,

5、美国和H本的厂家有的不报价却冋函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期口标,具体人员■工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2.天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么'分析:1.天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。田为外商有的不报价,探询没结果。有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。2.天津工厂的委托有时序错误,必须调整。香港公司不能代工厂签进口合同,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人天津公司的対外探询中,并口以天津公司为主,

6、避免探询混乱。3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见一一内容和策略,并把该项冃的探询统一组织起来。同时要重新部暑探询地区和对彖,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。案例三1983年日本某电机公司出口英高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿口元,设备费12.5亿LI元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿tl元。谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利捉成计算出的。取数是主产3000力支产品,1()年生产提成事10%,平均每支产品销价s日元。设备费按工序报价,清洗工序1・9亿日元;烧结工序3.5亿口元;切割分选工序3・7亿口元;封装

7、工序2・1亿口元;打印包装工序o.8亿口元;技术服务赞分培训费,12人的月日本培训,250万日元;技术指导人员费用10人月,650万元日元。背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入屮国市场.也适合小方需要。(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。打印包装工序

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