公司前台三天实习报告总结

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　　公司前台三天实习报告总结[公司前台三天实习报告总结]　　上班实习三天了，感受颇多呀！　　明天，终于可以休息一天啦，师傅休息，我也就跟着休息啦，公司前台三天实习报告总结。　　我师傅对我很好，早上刚上班时人少她就会教我办理业务，今天她安排我回家熟练用10086办理业务，说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难，但平时还是很少拨打，一说到要我给客户办理，还是有些不自信，毕竟这东西很严谨的，不能有一点的马虎。　　说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧，总的来说还是很快乐的，因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐，因为我们是新来的，他们都很照顾我们，说话也很风趣幽默。 　　刚来第一天，人事部的姐姐把我们带到试衣间，首先要换上移动公司统一的工作服，因为我们是实习的，所以只能穿别人穿过的衣服，等试用期结束考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身，不是大就是小，总算找到一套穿着看着还算可以的，就先这么凑合着穿吧。这打扮还挺啰嗦，除了一套蓝色的制服外，里面还有白衬衫，衬衫领子外面还要扎个丝巾，还有一定的戴法，打结处最好把移动公司的标志露出来，头上戴统一发的头花，不许画浓妆，穿黑色皮鞋，实习总结《公司前台三天实习报告总结》(..)。第二天给我们发了统一的公牌，每个人必须配戴在前胸左上方，所有的营业员统一，只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”，呵呵。这打扮乍眼一看有点像空姐。　　没来之前，对移动公司前台具体是做什么的一点也不了解，因为我很少去移动大厅办理什么业务，手机卡也是在学校买的校园网，不是很麻烦，可通过实习，哎呀！这前台的事儿可太杂啦，不但要办理各种业务，还有听取客户的各种疑问，有时还有接受客户各种不满的态度，甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的，而且态度必须和蔼。移动的业务很多，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务，光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌，倒背如流。今天前台管理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单，让我们回去认真仔细的看，上面介绍了从4月1日以来，移动各种业务的套餐资费，这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。 　　通过几天看师傅的业务办理，我也学会了一些东西，只要自己能记住明白一点的，我都会记在本子上，找没人的时候，问问师傅。我师傅可厉害了，参加工作才两年，业务老熟练了，而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户，我看着都生气，有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀！整的跟打仗似的，呵呵。师傅告诉我，干我们这一行的就得敢说才行，不能顺着客户的意思给带跑了，办理了什么业务一定要查，看着事实去解释问题，当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时，就会哑口无言无了，再说，在办理业务时，每一笔业务营业员都有签字，还有营业员的公号，营业员必须对她办理的每一笔业务负责，每一笔业务都是有凭证的，不可能随便给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信，说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业务，看到这样的短信一定要到移动大厅查询，以免莫名的扣费，有些是您对业务不了解，有些可能存有诈骗的嫌疑，并非移动公司擅自开通。　　先说这些吧，总之，实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过，加油！公司前台三天实习报告总结2　　第2篇4s店前台接待岗位职责 　　〖预览〗4s店前台接待岗位职责目录(1)服务活动是增加来电客户数的销售活动真正的服务是从售后开始的,努力是来店客户成为常客。(2)车轮上的生活顾问现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。A前台接待是客户和服务部门的纽带。充分掌握客户的需求,热诚的听取客户的要求,充分的把信息传达给车间等部门。要保证高效的维修保养。(时间管理、作业确认)B为客户提供适当的建议:汽车维修保养;推荐部品;保险、拖车服务。(3)确认服务保证整个前台的服务能够获得信任,站在客户立场确认服务的好坏。(4)维修保养的推销A满足客户的价值观维修保养得价格因为客户不同,带给客户的感觉也是不一样的。提供给客户期望值相近的价格。B和客户充分的沟通客户出现“怎么这么贵呢?”的反应,基本是因为和客户沟通交流不够。维修保养实施前,要充分的说明客户的需求和实际作业的关系,并说明价格。维修保养结束后要充分的说明实际实施的内容和价格。C来车的平均化接待人员一定要充分的掌握工厂内日常来车的高低峰周期和工厂的实际作业能力,尽可能的保证平均来车台数。避免集中在某一时段来车,造成不能应对以及质量无法保证。(5基本行动(1)真诚的迎接客户A环境营造道路的整理整顿;前台、休……公司前台三天实习报告总结3　　第3篇公司采购员岗位职责 　　〖预览〗财务部出纳岗位职责出纳员是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。主要工作职责有：第一条做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。第二条每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《奖金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。第三条严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。第四条根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。第五条根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;做到及时准确，不得无故延误。第六条负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。第七条及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。第八条 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务……公司前台三天实习报告总结4　　第4篇保险公司督导岗位职责　　〖预览〗保险公司督导岗位职责(一)1、协助业务单位经营目标的达成，并提供业务推动的建议，作为业务主管经营的参考。2、协助单位拟定增员教育及训练的计划。3、参与业务单位培训课程的规执行和授课。4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导5、参与策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动6、参与业务单位各项业务活动管理及绩效分析7、协助业务单位各项行政管理工作8、协助落实与报行公司领导交给的任务9、协助业务主管作好内部管理工作10、其他临时事务保险公司督导岗位职责(二)1、针对公司各项政令进行有效宣导，加强团队文化的传播;2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用，推动产品特别是新产品的销售;3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人;4、根据市场调研情况，在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态，为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。上一篇：急诊科护士岗位职责下一篇：沐足楼面主管工作职责……公司前台三天实习报告总结5　　第5篇移动公司顶岗实习总结报告范文 　　〖预览〗尊敬的各位领导同事：你们好!我是XX年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到XX年，交换机总容量达到150万门，基站超过600个，客户总数突破100万户，与185个国家和地区的44个运营公司开通了gsm国际及台港澳地区漫游业务，与12个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商，彩信通达42个国家和地区的……公司前台三天实习报告总结6　　第6篇公司临时用工劳动合同范本 　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　根据《_________》的规定，单位(以下简称甲方)因生产、工作需要招用_________同志(以下简称乙方)为临时工，经双方协商同意，签订本劳动合同。　　一、合同期限：　　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期满即终止劳动合同。　　二、生产工作任务：　　1.乙方在甲方从事_________工作。　　2.乙方必须按照甲方关于本岗位生产、工作任务和责任制的要求，完成规定的数量、质量指标或生产任务。　　三、甲方应为乙方提供生产、工作条件：　　1.甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育、培训。　　2.甲方应根据国家规定，按工种要求发给乙方劳保用品、配备生产工作必需的劳动工具，提供其它必要的生产、工作条件。　　四、劳动报酬：　　1.乙方在合同期间的工资标准：_________;　　2._________。　　五、保险、福利待遇：　　1.乙方因工负伤，医疗终结前的工资、医疗等各项待遇与劳动合同制工人同。医疗终结后，全部或部分丧失劳动能力的，其劳动保险待遇与劳动合同制工人同、部分丧失劳动能力的临时工要求另谋职业的，甲方可根据乙方工作时间长短、伤残程……公司前台三天实习报告总结7　　第7篇公司三八妇女节组织女员工活动方案 　　〖预览〗公司三八妇女节组织女员工活动方案为了感谢长期付出辛勤汗水的全体员工；在三八女节这天体现公司对女员工的特别关爱。同时拓宽大家的业余文化生活，提高员工队伍的凝聚力。公司利用下午时间，分别于3月7和3月8日组织全体女员工进行一次“开心” 活动。经过精心挑选和意见征询，此次活动共为员工安排了四项内容(任选其一)：1、体育运动；2、各类小游戏；3、知识小问答；4、颁发部分物品、现金、放假、所有女性人员聚餐。通过此次活动的举办，不仅让长期在一线劳作的员工心情得到了调节，增强集体荣誉感，增进了对公司企业文化的了解；而且使来自五湖四海的员工们了解到xx公司发展知识、企业福利、企业内涵等各方面；员工也是可以体会公司对员工关心与支持。时间人员定位：公司所有女性人员(合计39名女性人员)。由主管人员于3月6日前上报名单。第一项体育安排：(跳绳、羽毛球任选其一)1、各门店人员参加跳绳比赛，每三人一组，优胜者进入下一场。2、由各店主管经理主持活动。3月7日由本店人员在各工作区内举行第一轮淘汰赛。3月8日在活动策划部举行第二轮至优胜奖的评选。东西门人员一起把优胜人员集中至发布会舞台搭建公司。第二项游戏安排：(点鼻子、夹珠子任选其一)1、各门店人员参加点鼻子，每三人一组，优胜者进入下一场。2、由各店主管经理主持活动。3月7日由本店人员在各工作区内举行……公司前台三天实习报告总结8　　第8篇上市公司财务经理岗位职责　　〖预览〗1、协助财务总监管理财务中心内部各项事务，协调处理内部及外部的关系，对财务总监负责，领导下属依法开展财会工作。2、组织公司下属部门公司的财务管理、应收账款方面工作，合理筹划收入与应收款项、预收账款的管理，监督资金收入的合法及完整性，提高资金利用率。3、组织配合绩效管理体系，制定财务内部相关指标，负责下属的绩效考核，并组织下属按要求完成各项任务指标。4、对票据、凭证的真伪予以鉴别，对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。5、组织制定本部门年度及季度财务预算。6、根据发展需要，协助财务总监对财务管理工作进行研究、布置、检查、总结，并不断改进和完善。7、参加经营管理会议，参与经营决策，组织开展各项经济分析活动，为公司领导提供经济预测和经营决策依据。8、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，协助财务总监汇总、审核下级部门上报的月度预算，负责审核签署公司预算、财务收入计划、成本费用计划、会计决算报表。9、负责重要内审活动的组织与实施。10、组织审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件，按财务管理要求做好各项合同的收款管理11、 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向董事长汇报工作情况。12、定期向董事长述职。13、协助财务总监组织建立资产管理制度，保障资产的正常管理。……　　〔公司前台三天实习报告总结〕